ความเห็น


นส.ศุภมาส ไทยอ่อน 555740089-0 sec 12

World Café – Loyalty Pyramid

1.ไม่รู้จัก

ร้านกาแฟ coffee more เป็นร้านกาแฟแถวฝั่งกังสดาล ไม่เคยรู้จักร้านกาแฟร้านนี้เลย จนกระทั่งวันหนึ่งได้ผ่านบนิเวณนั้น แล้วอยากลองชิม เมือได้ชิมชาเขียวแล้ว รสชาดถูกปาก ถึงแม้จะเป็นร้านเล็กๆ แต่มีลูกค้าเข้ามาตลอด จนปัจจุบันเป็นลูกค้าประจำแล้ว

2.ถามข้อมูล

ดิฉันมีร้านขายยาที่เป็นร้านประจำ อยู่แถวๆบ้าน จะมีพวกเวชสำอางค์ดูแลผิวหน้า และมีวิตามินต่างๆ ดิฉันอยากลองทานวิตามิน จึงเข้าไปสอบถาม เภสัชที่นี่แนะนำได้ดีมาก และบอกตัววิตามินที่ราคา

ถูกกว่า แต่ได้ผลไม่ต่างกับตัวราคาแพง จึงประทับใจร้านนี้ และเป็นลูกค้าประจำมาตลอด

 

3.ซื้อครั้งแรก

ร้าน eve and boy เป็นร้านที่ขายเครื่องสำอางค์จำนวนมาก มีสาขาแรกที่ในตัวเมืองขอนแก่น เป็นร้านที่ขายของถูก เพราะสินค้ามีให้เลือกจำนวนมาก ไปซื้อครั้งแรกแล้วเกิดความประทับใจ เพราะมีสินค้าราคาถูก

4.ซื้อครั้งที่ 2

หลังจากได้ซื้อของที่ eve and boy ครั้งแรก แล้วก็มีการซื้อครั้งที่2 เพราะประทับใจสินค้าเพราะมีความหลากหลายและราคาถูก

5.ซื้อซ้ำ

ได้ตัดสินใจลองลิปสติกของ revlon ซึงเป็นลิปที่ราคาไม่แพงมากนัก เหมาะกับนักศึกษา ช่วงที่ซื้อเป็นช่วงโปรโมชั่น ซื้อ2แถม1 แต่หลังจากที่ใช้แล้วประทับใจ จึงกลับไปซื้ออีก แต่ช่วงที่ซื้อซ้ำนั่นไม่ได้อยู่ในช่วงโปรโมชั่น

6.ซื้อประจำ

ครีมกันแดดยี่ห้อ provamed เป็นเวชสำอางค์ที่ไม่้ต้องกลัวว่าจะแพ้ เป็นครีมกันแดดที่ซื้อประจำ เพราะเมื่อทาแล้วรู้สึกไม่เหนียวเนอะหนะเหมือนยี่ห้ออื่น จึงซื้อเป็นประจำ และ ใช้มาตลอด

7.บอกต่อ

หลังจากซื้อครีมกันแดดแล้ว ก็ได้บอกต่อพี่น้อง แล้วพีน้องก็ชอบ จึงได้ใช้ครีมตัวนี้มาตลอด

พบปัญหาการใช้งานกรุณาแจ้ง LINE ID @gotoknow
ขอแนะนำ ClassStart
ระบบจัดการการเรียนการสอนผ่านอินเทอร์เน็ต
ทั้งเว็บทั้งแอปใช้งานฟรี