ขออนุญาตแสดงมุมมองตามความคิดเห็นส่วนตัวครับ (อาจจะผิดนะครับ บอกไว้ก่อน)

   ผมมองว่า KM  จะมีกระบวนการอยู่ที่การเล่าเรื่อง  ของคนพูด  ให้คนพูดเล่าเรื่องที่ประสบผลสำเร็จของตัวเอง  ซึงตัวเองรู้ดี   ตัวเองรู้  แต่คนอื่นไม่รู้

    ส่วน AI  จะมีกระบวนการอยู่ที่การใช้คำถาม ของคนฟัง คนฟังใช้คำถามเจาะลึกถึงเรื่องที่ประสบผลสำเร็จ  ซึ่ง  ตัวเองอาจไม่รู้  แต่คนอื่นรู้

    ผมขออนุญาตสรุปว่า KM กว้าง  แต่ไม่ลึก  AI  ลึก  แต่ไม่กว้าง

           แสดงความคิดเห็นแบบเร็วๆ ครับ   อาจคลาดเคลื่อนไปบ้าง ขออภัยครับ