จากประสบการณ์ ผมว่าการใช้ วาทกรรม ทั้งสองลักษณะ มีประโยชน์ทั้งคู่ การสื่อเพื่อให้เห็นข้อเท็จจริงในบทสรุปก็ควรเป็นถ้อยคำที่สะท้อนความจริงและชี้นำไปในทาง Positive แต่ในโอกาสที่ต้องการให้คนยุดคิด และหันมาสนใจสิ่งที่เราจะสื่อ การใช้คำที่โดนใจ ทำให้สะดุ้ง ก็เป็นเรื่องที่ดีครับ เป็นการดึงความสนใจให้ทุกคนมาพิจารณาเรื่องราวนั้นๆไปด้วยกัน สุดท้ายก็จบลงด้วยข้อสรุปที่เรียบร้อย ถ้อยคำที่ดูเร่าร้อน รุนแรงเป็นเพียงสื่อกระตุ้นในช่วงแรกเท่านั้น เหมือนแพที่เราใช้ช่วยให้ข้ามฟากไปได้ เมื่อขึ้นฝั่งกันได้แล้วก็ไม่ควรจะแบกแพนั้นไปด้วย