เสนอแนะเพิ่มเติมเป็นไอเดียอีกนิดนึงน่ะค่ะ ว่าอยากเห็น  E-service แบบเชิงรุกด้วยเช่นกัน งานวิเคราะห์ฯสามารถให้บริการรวบรวมบรรณานุกรมตามคำขอได้นะคะ  ถ้าฝ่ายเทคโนฯ สามารถพัฒนาระบบ request ทาง web ให้ได้จะดีมากเลยค่ะ