กด Dial ปุ๊ป สังเกตุนะคะว่า Error... ?
Modem…
รวมปัญหาการต่ออินเตอร์เนตจาก Modem
โทรศัพย์บ้านธรรมดา
คือที่ความเร็ว 56k
คล้ายกับบลอคหน้าของ ปัญหาการ sing in
โปรแกรม MSN
นะคะว่าขอให้คุณสังเกตุต้นเหตุที่แจ้งเมื่อต่ออินเตอร์เนตไม่ได้
จะมีโค้ดต่างๆ
แจ้งให้เราทราบเช่น
|
"Error 633 :
The modem is already in user or is not configured for dialing
out"
|
"Error 691 :
The computer you're dialing in to cannot establish a Dial-Up
Networking connection. Check your password and then try
again"
หรือ
|
"Error 679:
The system could not detect the carrier"
|
|
|
2 – 3 ปัญหาข้างบนที่ยกให้เห็นนี้เราได้เห็นกันบ่อยๆ
เมื่อกด Dial ต่ออินเตอร์เนตจากที่บ้านนะคะ
และมีอีกหลายปัญหา
ที่อั้มรวบรวมมาให้ดูกันว่ามีอะไรบ้างและการแก้ไขเบื้องต้นด้วยตัวเองก่อนที่เราจะยกหูโทรหาช่างคอมพิวเตอร์คะ
ไม่เสียเวลา ไม่เสียเงิน ลองดูนะคะ
|
Q.
หลังจากคลิกปุ่มเพื่อทำการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตแล้วมันแจ้งข้อความว่า
"Error 602 : The modem
|
|
is being used
by another Dial-Up Networking connection or another
program"
|
|
A.
สาเหตุ
|
|
อาจเกิดจากโมเด็มถูกใช้งานจากโปรแกรมอื่นอยู่
เช่น โปรแกรมรับ-ส่งแฟกซ์ เป็นต้น หรืออาจจะเกิดจาก
|
|
สัญญาณขัดข้องที่โมเด็มกับคอมพิวเตอร์
หรือสัญญาณโมเด็มค้าง
|
|
|
|
การแก้ไข
|
|
ตรวจสอบ
และยกเลิกโปรแกรมที่ใช้งานโมเด็มอยู่แล้วทำการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตอีกครั้ง
ถ้ายังไม่ได้ให้ปิดโมเด็ม และบูตเครื่องใหม่อีกครั้ง
จากนั้นก็ลองเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตใหม
|
|
Q.
หลังจากคลิกปุ่มเพื่อทำการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตแล้วมันแจ้งข้อความว่า
"Error 628 : The connection was closed"
|
|
A.
สาเหตุ
|
|
เกิดจากตัว
Connect
พยายามจะหยุดการเชื่อมต่อ
เนื่องจากว่าการเชื่อมต่อครั้งแรกไม่สำเร็จ
|
|
|
|
การแก้ไข
|
|
1.
ตรวจสอบดูว่าเบอร์ที่ใช้ต่อถูกต้องหรือไม่
|
|
2.
ลองเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ดู
เพราะว่าเบอร์ที่ใช้อยู่อาจจะไม่ว่าง
|
|
3.
ตรวจสอบดูว่าโมเด็มมีปัญหาหรือเปล่า
ตั้งค่าถูกต้องหรือไม่
|
|
|
|
Q.
หลังจากคลิกปุ่มเพื่อทำการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตแล้วแจ้งข้อความว่า
"Error 629 : You have been
|
|
disconnected
from the computer you dialed"
|
|
Q.
หลังจากคลิกปุ่มเพื่อทำการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตแล้วแจ้งข้อความว่า
"Error 629 : You have been
|
|
disconnected
from the computer you dialed"
|
|
A.
สาเหต
|
|
1.
อาจเกิดจากการพิมพ์ Username หรือ Password
ผิด หรือหมดอายุการใช้งาน
|
|
2.
อาจเกิดจากสัญญาณขัดข้องที่โมเด็มกับคอมพิวเตอร์
หรือสัญญาณโมเด็มค้าง
|
|
3.
อาจเกิดจากการตั้งค่า Maximum speed สูงเกินไป
ซึ่งควรเลือกค่าที่มีความเหมาะสม
|
|
4.
ตรวจสอบไดรเวอร์ของโมเด็มว่าได้ติดตั้งสมบูรณ์หรือไม
|
|
5.
อาจจะมีปัญหาจาก Network Configuration
|
|
|
|
การแก้ไข
|
|
1.
พิมพ์ Username และ Password
ใหม่ให้ถูกต้อง
หากถูกต้องแล้วก็ให้ทำการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต
|
|
ถ้ายังไม่ได้ให้เราติดต่อ
ISP
เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของ Username และ
Password
|
|
2.
ปิดโมเด็มและบูตเครื่องใหม่
แล้วลองเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตอีกครั้ง
|
|
3.
ให้ตรวจสอบความเร็วของโมเด็ม ในส่วน Maximum speed
ให้เลือกค่าที่ใกล้เคียงกับความเร็วของ
|
|
โมเด็มที่ใช้งาน
เช่น ความเร็วของ Modem 56K
ควรตั้งค่าไว้ที่ 57600
เป็นต้น
|
|
4.
ติดตั้งไดรเวอร์โมเด็มใหม่อีกครั้ง
|
|
5.
ให้ลบ Dial-Up Adapter ใน Network
ออก แล้วติดตั้ง Dial-Up Adapter อีกครั้ง
แล้วทำการ
|
|
เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตใหม่อีกครั้ง
|
|
Q.
หลังจากคลิกปุ่มเพื่อทำการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตแล้วแจ้งข้อความว่า
"Error 630 : The modem
|
|
was
disconnected due to hardware failure"
|
|
A.
สาเหตุ
|
|
อาการนี้เกิดขึ้นได้หลายสาเหตุ
ทั้งจากตัวโมเด็มเอง
หรือสายเชื่อมต่อโมเด็มกับคอมพิวเตอร์
|
|
|
|
การแก้ไข
|
|
1.
ถ้าเป็นโมเด็มภายในให้ดูว่าโมเด็มนั้นเสียบแน่นหรือเปล่า
แล้วสายโทรศัพท์ต่อถูกต้องหรือเปล่า
|
|
2.
แต่ถ้าเป็นโมเด็มภายนอกให้ตรวจสอบดูว่าสายเชื่อมต่อต่าง ๆ
แน่นหรือยัง
|
|
3.
จากนั้นดูว่าโมเด็มเปิดหรือยัง
(กรณีเป็นโมเด็มภายนอก)
|
|
4.
แล้วตรวจดูว่าโมเด็มมีปัญหาหรือเปล่า
ตั้งค่าถูกต้องหรือไม่
|
|
Q.
หลังจากคลิกปุ่มเพื่อทำการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตแล้วแจ้งข้อความว่า
"Error 633 : The modem is
|
|
already in
user or is not configured for dialing out"
|
|
A.
สาเหตุ
|
|
มีโปรแกรมอื่นใช้งานโมเด็มอยู่
เช่น โปรแกรมแฟกซ์ เป็นต้น
|
|
|
|
การแก้ไข
|
|
ทำการปิดโปรแกรมเหล่านั้นให้หมดก่อน
จากนั้นก็ทำการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตอีกครั้ง
|
|
|
Q.
หลังจากคลิกปุ่มเพื่อทำการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตแล้วมันแจ้งข้อความว่า
"Error 635 : Cannot
|
|
establish the
Dial-Up Networking session"
|
|
A.
สาเหตุ
|
|
1.
เกิดจากการพิมพ์ Username และ Password
ผิด หรืออินเตอร์เน็ตหมดอายุการใช้งาน
|
|
2.
อาจเกิดจากมีผู้อื่นใช้งาน Username
นี้อยู่
|
|
3.
สัญญาณขัดข้องที่โมเด็มกับคอมพิวเตอร์
หรือสัญญาณโมเด็มค้าง
|
|
4.
ตัวเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตมีปัญหา
|
|
5.
อาจมีปัญหาที่ Access Server ของ ISP
ผู้ให้บริการ
|
|
|
|
การแก้ไข
|
|
1.
พิมพ์ Username และ Password
ใหม่ให้ถูกต้องแล้วทำการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต
ถ้ายังไม่ได้ให้ทำ
|
|
การติดต่อ
ISP
เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของ Username และ
Password
|
|
2.
ตรวจสอบว่ามีคนอื่นใช้งานอยู่หรือไม่ โดยให้ติดต่อกับ
ISP เพื่อทำการตรวจสอบ
|
|
3.
ปิดโมเด็มและบูตเครื่องใหม่
จากนั้นเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตอีกครั้ง
|
|
4.
ให้ลบตัวเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตออกแล้วสร้างขึ้นมาใหม่
จากนั้นทำการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตอีกครั้ง
|
|
5.
ให้ติดต่อ ISP ผู้ให้บริการ
เพื่อตรวจสอบว่ามีปัญหาจาก ISP
หรือไม่
|
|
|
|
Q.
หลังจากคลิกปุ่มเพื่อทำการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตแล้วแจ้งข้อความว่า
"Error 640 : A error has
|
|
occurred
involving NetBIOS "
|
|
A.
สาเหตุ
|
|
ความเร็วที่ตั้งให้กับโมเด็มมากเกินไป
หรือบางครั้งอาจจะเกิดจากโปรโตคอลที่ใช้ก็ได้
|
|
|
|
การแก้ไข
|
|
1.
ลดความเร็วของโมเด็มลงแล้วลองเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตใหม่อีกครั้ง
|
|
2.
ถ้ายังไม่ได้ก็ให้ Add โปรโตคอล NWLink
IPX/SPX/NetBIOS เพิ่มลงไป
|
|
Q.
หลังจากคลิกปุ่มเพื่อทำการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตแล้วแจ้งข้อความว่า
"Error 645 : Internal
|
|
Authentication
Error"
|
|
A.
สาเหตุ
|
|
1.
เกิดปัญหาจากเครื่องคอมพิวเตอร์
หรือโมเด็มเกิดความผิดพลาด
|
|
2.
ตัวเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตมีปัญหา
|
|
3.
หากเป็น Windows 98
อาจจะเป็นเพราะว่ารหัสผ่านเวลาเข้าวินโดวส์มีปัญหา
|
|
|
|
การแก้ไข
|
|
1.
ปิดเครื่อง 30-60 วินาที
จากนั้นให้เปิดเครื่องขึ้นมาใหม่
แล้วลองเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตอีกครั้ง
|
|
2.
ลบตัวเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตตัวเก่า
แล้วสร้างขึ้นมาใหม่
|
|
3.
ค้นหาไฟล์ *.pwl
แล้วลบไฟล์เหล่านั้นทิ้งให้หมด
|
|
|
|
Q.
หลังจากคลิกปุ่มเพื่อทำการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตแล้วจะแจ้งข้อความว่า
"Error 650 : The remote
|
|
access server
is not Networking session responding"
|
|
A.
สาเหตุ
|
|
เป็นไปได้ว่าสายโทรศัพท์ที่ใช้อาจมีคลื่นรบกวนมาก
หรือโมเด็มอาจมีปัญหา อีกทั้งอาจจะตั้งค่าความเร็ว
|
|
โมเด็มสูงเกินไป
|
|
|
|
การแก้ไข
|
|
1.
ให้ทางองค์กรตรวจเช็คว่าสายโทรศัพท์มีคลื่นรบกวนมากเกินไปหรือเปล่า
ถ้ามีก็ให้ทางองค์กรดำเนิน
|
|
การแก้ไข
|
|
2.
ลดความเร็วของโมเด็มลง
แล้วลองเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตใหม่อีกครั้ง
|
|
3.
ถ้ายังไม่ได้ก็ให้ตรวจสอบสายต่าง ๆ
ของโมเด็มที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ว่าเรียบร้อยดีหรือไม่
|
|
Q.
หลังจากคลิกปุ่มเพื่อทำการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตแล้วจะแจ้งข้อความว่า
"Error 651 : The modem
|
|
has reported
an error"
|
|
A.
สาเหตุ
|
|
โมเด็มเกิดปัญหา
Error
ขึ้น
|
|
|
|
การแก้ไข
|
|
ถ้าเป็นโมเด็มภายในให้เราบูตเครื่องใหม่
แล้วลองต่ออินเตอร์เน็ตอีกครั้ง
แต่ถ้าเป็นโมเด็มแบบภายนอกก็ให้เราปิด Switch
แล้วเปิด Switch ใหม่
จากนั้นก็ลองต่ออินเตอร์เน็ตใหม่อีกครั้ง
|
|
|
|
Q.
หลังจากคลิกปุ่มเพื่อทำการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตแล้วแจ้งข้อความว่า
"Error 665 : The modem is
|
|
not properly
configured"
|
|
A.
สาเหตุ
|
|
โมเด็มมีปัญหาในเรื่องของการติดตั้ง
|
|
|
|
การแก้ไข
|
|
ถ้าเป็นโมเด็มภายนอกให้เปลี่ยนช่องต่อ
Com
Port
ใหม่
แต่ถ้าเป็นโมเด็มภายในให้เราเปลี่ยน Slot
ที่ใช้
|
|
เสียบโมเด็มใหม่
|
|
Q.
หลังจากคลิกปุ่มเพื่อทำการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตแล้วแจ้งข้อความว่า
"Error 666 : The modem is
|
|
not
functioning"
|
|
A.
สาเหตุ
|
|
โมเด็มไม่มีการตอบสนองในการทำงาน
ซึ่งอาจเกิดมาจากการปิดโมเด็มไว้
หรือสายที่เชื่อมต่อโมเด็มหลุด
|
|
หรือโมเด็มเสียบไม่แน่น
หรือโมเด็มเสีย
|
|
|
|
การแก้ไข
|
|
1.
เช็คดูว่าโมเด็มเปิดหรือยัง
และสายต่อเรียบร้อยหรือไม่
|
|
2.
ถ้าเครื่องเปิดแล้วก็ให้ปิดเครื่อง จากนั้นรอสัก 20
วินาทีแล้วจึงเปิดเครื่องใหม่
|
|
3.
ถ้าเป็นโมเด็มภายในให้ดูว่าเสียบแน่นหรือยัง
|
|
4.
เช็คดูว่าโมเด็มมีปัญหาหรือเปล่า
โดยใช้วิธีการตรวจสอบโมเด็ม
|
|
Q.
หลังจากคลิกปุ่มเพื่อทำการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตแล้วแจ้งข้อความ
"Error 668: The connection
|
|
was
terminated"
|
|
A.
สาเหตุ
|
|
เกิดจากความเร็วที่ตั้งไว้ของโมเด็มโมเด็มสูงเกินไป
|
|
|
|
การแก้ไข
|
|
ลดความเร็วของโมเด็มลง
และถ้าโมเด็มของเรามีความสามารถพิเศษ เช่น ฝากข้อความได้ เป็นต้น
ให้ปิด
|
|
ความสามารถนั้นด้วย
|
|
Q.
หลังจากคลิกปุ่มเพื่อทำการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตแล้วแจ้งข้อความว่า
"Error 676 : The phone line
|
|
is
busy"
|
|
A.
สาเหตุ
|
|
อาการนี้เกิดจากสายโทรศัพท์ของ
ISP
ไม่ว่าง
|
|
|
|
การแก้ไข
|
|
ทำการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตใหม่อีกครั้ง
ถ้ายังไม่ได้ก็ให้เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ของ ISP
เป็นเบอร์ใหม่
|
|
|
|
Q.
หลังจากคลิกปุ่มเพื่อทำการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตแล้วแจ้งข้อความว่า
"Error 677 : A person
|
|
answered
instead of a modem"
|
|
A.
สาเหตุ
|
|
อาจเกิดจากมีคนยกหูโทรศัพท์
|
|
|
|
การแก้ไข
|
|
เช็คดูว่าสายว่างหรือเปล่า
จากนั้นลองต่ออินเตอร์เน็ตใหม่อีกครั้ง
|
|
Q.
หลังจากคลิกปุ่มเพื่อทำการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตแล้วแจ้งข้อความว่า
"Error 679: The system
|
|
could not
detect the carrier"
|
|
A.
สาเหตุ
|
|
มีสาเหตุเดียวกับ
Error 677
หรืออาจเกิดจากโทรศัพท์วางไม่สนิท หรืออาจมีโปรแกรมอื่น ๆ
ใช้งานโทรศัพท์อยู่
|
|
|
|
|
|
การแก้ไข
|
|
เช็คดูว่าสายว่างหรือเปล่า
จากนั้นต่ออินเตอร์เน็ตใหม่อีกครั้ง
|
|
ขอบคุณข้อมูลจาก www.kit.co.th/www.kmutt.ac.th/
|
<span
style="font
