KU-SA หรือ KU-SAP กันแน่

จะสำเร็จได้ เมื่อแปลงความรู้ ความเข้าใจ สู่การปฏิบัติ

ท่านอ่านพาดหัวว่าอย่างไรคะ

กูซ่า หรือ กูแสบ หรือ คูซ่า หรือ คูแสบ

แล้วแต่ชอบ ตามอัธยาศัยนะคะ

ศัพท์ประหลาดนี้ เป็นข้อคิดเห็นของ รศ. นพ. จิตเจริญ ไชยาคำ ผอ. ศูนย์บริการวิชาการ ม.ดินแดง (มข) ต่อข้อเขียนของดิฉัน หัวข้อ “เอะอะ อะไรก็คุณภาพ” เมื่อปีกลายโน่น

อาจารย์ให้ความรู้มาว่า
K = knowledge ความรู้
U = Understanding ความเข้าอก เข้าใจ
S = Skill ความถนัด ความมีประสบการณ์
A = Attitude ทัศนคติ ความตระหนักในสิ่งนั้นๆ
และอาจารย์บอกว่า “ซ่า” เพียงอย่างเดียวไม่พอ ต้อง “แสบ” ด้วย
P = Performance การลงมือทำ

เอามาประยุกต์ใช้กับกิจกรรม ISO ของเราได้พอดีเป๊ะ ลงล็อค ไม่ต้องตอกตะปู

รพ. มอ. มีเป้าหมาย เน้นความปลอดภัยของผู้ป่วย ทางห้องแลปก็เน้นการชี้บ่งตัวผู้ป่วย ไม่ให้ผิดฝา (แฝด) ผิดคน ก่อนเก็บสิ่งส่งตรวจ เช่นเลือด ฯลฯ งั้นเรามาเปรียบกันให้เห็นจะ ...จะ.....เลยดีกว่า

K = จนท ทราบเป้าหมายนี้ทุกคนหรือไม่ (รู้)
U = และรู้ไม๊ว่าทำเพื่ออะไร (ติ๊ต่างว่ารู้)
S = เคยมีประสบการณ์ลองฝึก/ลงมือทำตามแนวปฏิบัติหรือไม่ (ตอนอบรมก็เข้านี่นา)
A = แล้วรู้สึกตระหนักถึงความสำคัญของเป้าหมายนั้นอย่างไร (ก็เป็นสิ่งที่ดี)
P = และที่ทำอยู่ทุกวัน ทำแบบไหน (ผู้ปฏิบัติต้องตอบตนเอง)

เราเห็นชัดเลยนะคะว่า “ซ่า” อย่างเดียวไม่ถึงดวงดาว ต้อง “แสบ” ด้วย ดังนั้นผู้ปฏิบัติงานต้องบอกกับตัวเองว่า “กูต้องแสบ” แล้วหล่ะ จริงไหมคะ

รู้ เห็น แต่ไม่เป็นใจ บอกได้คำเดียวว่า ไปไม่รอด

เขียนใน GotoKnow โดย ปลื้มจิต บุณยพิพัฒน์
ใน ร่วมแรง ร่วมใจ ISO

คำสำคัญ (Tags): #iso15189#ภาควิชาพยาธิวิทยา#ม.อ.

หมายเลขบันทึก: 73621เขียนเมื่อ 20 มกราคม 2007 15:51 น. ()แก้ไขเมื่อ 11 กุมภาพันธ์ 2012 17:06 น. ()สัญญาอนุญาต: จำนวนที่อ่าน