Workshop เรื่อง Story telling

Sensing คือ กึ๋น ที่จะใช้ตอนตัดสินใจ

 ผู้คนที่เกี่ยวข้อง

• ผมแบ่ง ผู้เรียนเป็น 2 กลุ่มๆ ละ 6 - 8 คน
• เลือก ผู้เล่า 2 คน  คนแรก เป็นคน ที่เคย ทำ โครงงานอย่างหนึ่ง สำเร็จ    เผอิญวันนั้น น้องอุ้ย  ทำ ข้าวมันไก่โกซัน ราคา 15 บาท เป็น แฟรงไชน์  ที่ดีมาก    คนที่สอง คือ น้องเก๋  ทำก๋วยเตี๋ยวไก่ โกซัน   แต่  ไม่ประสบความสำเร็จ
• เลือก พี่เต้อร์ (commentator) เลียนแบบรายการ ซีซ่าร์   กลุ่มละ 2 - 3 คน    พี่เตอร์  เป็น เจ้านาย ของคนในห้องเรียน
• ผม  ขอ ยกหางตนเอง เป็น "กูรู้"  เลียนแบบ รายการซีซ่าร์

อุปกรณ์      กระดาษFlip cahrt   เครื่องเขียน

คำสั่ง   ผม บอกให้  กลุ่มแรก   ถาม ให้ น้องอุ้ย เล่าให้ฟังว่า  ที่ทำ ข้าวมันไก่โกซัน ได้สำเร็จนั้น   มี "ความล้มเหลว" อะไรเกิดขึ้น ในระหว่างทำโครงการบ้าง  ( ทำ มาหลายเดือนแล้ว)   เรียนรู้ ทั้ง ภายในใจ และ ภายนอกอย่างไร  

ถาม น้องเก๋  ว่า  ที่ทำ โครงการเตี๋ยวไก่  ล้มเหลวนั้น   มี "ความสำเร็จ" อะไรเกิดขึ้นบ้าง (ทำมาจนยกเลิกโครงการไปแล้ว)  เช่น เรียนรู้อะไร  ทั้ง ภายในใจ และ นอกใจ

พี่เตอร์   มีหน้าที่   ให้คะแนนกลุ่ม  ว่า 

• รักษาความคึกให้ผู้เล่าได้แค่ไหน   เช่น สนุกที่จะเล่า   ฯลฯ  เตอร์ ต้องดูที่ ท่าทาง มารยาท ภาษากาย  คำถาม  การทวนสำนวนผูเล่า  การสรุปเพื่อให้ผู้เล่ายืนยันว่าสรุปถูก  ฯลฯ 
• ดูว่าผู้เล่า  หาจังหวะ สอด หยุด  แทรก ฯลฯ ได้ดีแค่ไหน
• ดูว่า ผู้เล่า  รู้จักการสกัด tacit knowledge ในช่วง ที่ผู้เล่า ต้องผ่านประสบการณ์สำคัญ  ตอนตัดสินใจ  ตอนท้อแท้  ตอนดีใจ  ฯลฯ  เพื่อ ดู sense ในการแก้ปัญหาของผู้เล่า  
• ไม่ต้อง ถาม  ให้อยู่เงียบ  และดูพฤติกรรมกลุ่ม

เมื่อ ครบ 15  นาที  ( บางที มันส์มาก  เกิน 15  นาที  เฉยเลย)  ให้หยุด

คำสั่ง

กลุ่ม  สรุป สิ่งที่เรียนรู้   ทั้ง tacit k  และ Explicit K   ตลอดจน การใช้ Sensing  และ มหาสติ ฯ (กาย เวทนา จิต ธรรม) ที่เกิดขึ้น  ทั้งในเรื่องเล่าที่ผ่านมา(ของผู้เล่า)   และ ในกิจกรรมวงเล่าวันนี้ (ทั้งของผู้เล่า และคนฟัง) 

เชิญ ผู้เล่า  เตอร์ และ กูรู   มาล้อมวง  ให้คะแนนกลุ่ม

ผู้เล่า มีสิทธิ์ให้คะแนนกลุ่ม และ ทุกคนต้อง comment ครับ ว่ากลุ่มเป็นไง

 (ในภาพ น้องเก๋ ทั้ง สวยและเก่งกำลังมันส์กับการเล่า มีคุณลิขิตเขียนFlipchart  พี่เตอร์นั่งจดคะแนน)

ครบ 5 นาที  :   เตอร์  ขึ้นมาหน้าห้อง   แล้ว บอกคะแนนกลุ่ม  ว่า กล่มที่ตนสังเกตอยู่ได้ คะแนนเท่าไร  และ ชมว่า เก่งอย่างไร   ห้ามติ 

กูรู  จะแทรก เทคนิค  ถ้าเห็นว่ายังบกพร่อง

เตอร์ บอกว่า ให้ 5 คะแนน   กูรู  จะ ปลอบใจว่า  เต็ม 3 นะขอรับ  ถ้าเตอร์ บอกให้  7  กูรู  ก็บอกว่า  เต็ม 5 นะครับ   เรียกเสียงฮา  และ ความมั่นใจของกลุ่มคืนมาได้เยอะเลย

กูรู  ประกาศ  ว่า  คะแนนทั้งหมด จะลบทิ้ง   และ  ให้ สลับผู้เล่า   คือ น้องอุ้ย ไปกลุ่ม 2  น้องเก๋ มากลุ่ม 1     ถาม น้องอุ้ย เรื่อง Failures ของ Sucess project    ถามน้องเก๋ เรื่อง Sucess of failure project

เตอร์ ไปให้คะแนนต่อ  กูรู เดินไปรอบๆ 

ครบ 15 นาที   กลับมา รวมตัว  ให้คะแนนกันใหม่

*****************************************

เปลี่ยนผู้เล่า เป็น พนักงานระดับล่างบ้าง  ผู้บริหารสูงๆบ้าง  ลูกค้าบ้าง  และ แขกรับเชิญ(ลึกลับ) บ้าง

ทำบ่อยๆ   จน  ทีมงานดูดความรู้  ชำนาญครับ

เล่นกันเพลิน

กูรู อาจจะแซวเป็นระยะ  ๆ เช่น

• ผู้เล่า ซอกคอ เป็นรอยแดงแล้ว (โดนดูด) 
• โอ้โห  ข่มขืนคนเล่าเลยหรือ ( ตั้งท่า จะดูด ความรู้  จนน่าเกลียด ไม่เนียนเลย)
• เน้น  ข้อมูลที่ใช้ ในการตัดสินใจมากๆ  ครับ (Sense making)
• หากึ๋น ของคนเล่าเจอหรือยัง
• ทำท่า หื่น อยากฟังหน่อย
• ฯลฯ

 

สาวๆ ล้อมฟังแบบ ตาโต ชะโงกหน้า  พยักหน้า ค่ะ คะ ขา น้ำเสียงหวาน  ยิ้มแย้ม  ฯลฯ

อาจ๊าก ......Tacit K  หล่นลงมาเพียบเลย

ภาพแรก ผู้ฟังยังแข็งๆ ถามไม่เก่ง  ภาพนี้ ผู้ฟังเริ่มเจ๋งแล้ว  หลอกล่อคนเล่า (นั่งหันหลัง) ได้เนียนมากๆ   และ  สรุปเก่ง  นิยาม ดูนิสัยคนเล่า   ที่สำคัญ คือ  หา Sensing ที่ผู้เล่าใช้ในการตัดสินใจ แก้ปัญหา  คิด ฯลฯ ได้ด้วย

พี่เตอร์ นั่งทางซ้ายของภาพ ร่วมถามด้วยก็ได้

[ดร. แสวง รวยสูงเนิน]

ขอบคุณครับสำหรับเรื่องเบาๆมาหน่อย

ผมอ่านเรื่องหนักๆของท่านไร้กรอบมาทุกครั้งครับ

ยังย่อยไม่หมดเลยครับ

วันนี้ถือเนอาหารว่างพอดีๆ ครับ

[Panda]

• ขอบคุณครับ ได้รูปประกอบด้วย....อิอิ