การบอกเล่าเรื่องราว Storytelling
เป็นการแบ่งปันความรู้โดยการเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจและมีความหมายหรือสำคัญ ซึ่งอาจจะจุดประกายให้เกิดการเปลี่ยนแปลงขึ้นได้
ผลของการบอกเล่าเรื่องราวและลักษณะของเรื่องที่เล่า
· ก่อให้เกิดอารมณ์รื่นรมย์
· ช่วยถ่ายทอดข่าวสาร
· ช่วยรักษาวัฒนธรรม
· ช่วยสร้างสัมพันธภาพ
· สร้างชุมชน
· ส่งเสริมให้เกิดนวตกรรม
· ช่วยให้เกิดการเปลี่ยนแปลงองค์กร
คุณสมบัติของผู้เล่า
· บอกเล่าต้องมีความชัดเจน
· เรื่องเล่าที่บอกเล่าทำให้ผู้ฟังเข้าไปร่วมอยู่ในความคิด มีความรู้สึกเหมือนเป็นส่วนหนึ่งของเรื่องที่เล่า
· มีความต้องการที่จะหาคำตอบเพื่อแก้ปัญหาเรื่องราว
· เรื่องเล่าต้องเป็นเรื่องที่ผู้อ่านเขาใจง่าย
· เล่าจากมุมมองของคนสำคัญคนใดคนหนึ่ง
· เป็นเรื่องที่มีความแปลกในระดับหนึ่ง
· สอดแทรกแนวคิดการเปลี่ยนแปลงในเรื่องราวให้มากที่สุด
· เป็นเรื่องที่เกิดขึ้นไม่นาน
· ต้องเป็นเรื่องจริง
· ควรเป็นเรื่องลงท้ายด้วยความสุข