วันนี้ได้เข้าประชุม PCT ตาตอนบ่ายสองโมงคร้าบ
ระหว่างนั้นนึกไปพลางๆ คิดว่าเนื้อหาที่จะพูดมันจะแรงไปไหมน้า (ถ้ายังแรงไปก็ขออภัยด้วยนะครับ ไม่มีเจตนาให้ใครโกรธนะคับ)
พอไปถึงจริงๆ พบว่าบรรยากาศเป็นกันเองมาก...
คุณหมอสุกัญญาเป็นประธานนั่งหัวโต้ะร่วมกับคุณหมอกวิน
โดยเริ่มจากเอาประเด็นเก่าที่ค้างคามาคุยกันต่อก่อนครับ
คราวก่อนผมไม่เข้า+เป็นเรื่องการปฏิบัติของพยาบาลมากกว่าผมเลยนั่งฟังอือออไป
เสร็จแล้วมาเข้าประเด็นเรื่องอื่นๆ โดยคุณหมอให้ผมเสนอก่อน ขอบคุณครับ
ผมแจกชีทข้อเสนอให้ทุกคนอ่าน พอดีเห็นว่าจะมา 15 คนเลยเตรียมพอดี ใครไม่ได้ก็อ่านที่นี่ได้ขอรับ แหะๆ
แล้วสรุปเนื้อหา 4 ข้อ จบใน 5 นาที
พอผมพูดจบได้งานมาเพิ่ม 2 อย่าง คือ
1. แจ้งยอดยาตัวอย่างรายอาทิตย์+แจ้งอีกทีถ้ายาหมด
2. ทำอัลบั้มยาตา ช่วยคุณหมอที่ไม่มียาแสดงให้คนไข้ดูทำให้สอนคนไข้ลำบาก+เช็คดูว่าคนไข้ได้รับและใช้ยาถูกต้องไหม ว่าจะลองคุยเวชนิทัศน์ก่อน ไม่ก็ลองคุยกะพี่เอ้ว่าช่วยได้ไหม-มีข้อระวังนิดตรงที่ยาถ้าเปลี่ยนยี่ห้อทีหรืออัพเดตที ต้องมาแก้ไขด้วย (เอาอันเก่ออกใส่ตัวใหม่เข้าไป)
การบ้านอีกอย่าง คือ ยาตา 3%NACL เอามาพ่นได้ไหมเพราะที่ตึกเองมีเคสใช้แค่ 4 ML แต่ต้องเบิก ขวดใหญ่ 450 ML ซึ่งมันค่อนข้างเปลือง (เปิดแล้วอยู่ได้วันเดียว) ก็จะลองถามฝ่ายจัดซื้ออีกทีนะครับว่าจะมีแบบหลอดจิ๋วมาไม๊
แต่ต่อจากผมมาบรรยากาศก็ค่อยๆ ร้อนแรงขึ้นเรื่อยๆ
ประเด็นที่ถกกันร้อนที่สุด คือ เรื่องการส่งตรวจคนไข้ตาไปแผนกอื่นๆ
เหตุเกิดจากพี่นุ เถียงเด็ดขาดว่าพี่ได้ทำตรงนี้แล้วแต่คุณหมอและคนอื่นๆ หลายคนบอกว่าไม่เคยรู้ไม่เคยเห็น
พี่นุเลยวิ่ง....ไปเอาตัวอย่างใบที่บอกว่า ตรวจที่ไหนบ้างมาให้ดู
เกือบทุกคนเลยถึงบางอ้อ ว่าใบนี้นี่เอง
แต่พี่เล็กโดนครับ โดนเต็มๆ อิอิ
แล้วก็มีการถกกันครับว่าเหน็บไว้กับแฟ้มทำไมมองไม่เห็นกัน เลยคุยเสนอไอเดียมากมาย (เสียงแซ่ดกันทั้งห้องเลยนะ เสียงดังสุดก็เป็นพี่นุครับแกยังโมโหที่ไม่มีใครมองเห็นที่แกทำ แหะๆ)
จากการเสนอไอเดียจบลงที่ การแม็กเรียงกันเป็นแถวสวยตามลำดับในแฟ้มเพื่อให้ทุกคนได้รู้ว่าคนไข้ตรวจกี่แผนก แผนกไหนมั่ง
มีแย้งเล็กๆ ว่าระวังบังสติกเกอร์เเพ้ยาที่มุมแฟ้มนะครับ (ใครแย้งมะรู้ อิอิ)+กลัวว่าแฟ้มจะเยินหากแม็กอย่างนี้บ่อยๆ ปัญหาจุกจิกอีกสารพัดครับ (ต่อยอดปัญหากันเก่งจริงๆ) แต่คุณหมอสุกัญญาก็เสนอให้ลองทำกันดูครับ ทำไปคิดไปนะ
บรรยากาศร้อนตัดกับแอร์ที่เย็นเฉียบแต่สนุกดีครับ มีการหยอดมุกมาเรื่อยๆ คลายบรรยากาศได้ไม่น้อย
ในทางกลับกันครับ หน่วยอื่นก็ไม่รู้เหมือนกันว่า เรามีการเตือนว่า คนไข้แพ้ยาได้จากตัวโปรแกรม ถ้าคนไข้แพ้ยาและมีการยืนยันที่เราแล้ว จึงมาลงข้อมูลในเครื่องคอมพิวเตอร์
แต่ปัญหาส่วนใหญ่จะเป็นว่าคนไข้ไม่รู้ว่าแพ้ยานะสิ เฮ่อ จนปัญหาครับ(อย่างน้อยก็ลดเรื่องแพ้ยาซ้ำละนะ)
เป็นการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ที่ดีครับ ได้ยินอะไรที่ไม่รู้มามากมาย
จบด้วยประฑานบอกนัดครั้งต่อไป 24 มค.50 ครับ
ปล. มีเรื่องเกี่ยวกะเบาหวานด้วยครับ ได้รู้ว่าคนไข้เบาหวานหยอดยาขยายตายาก ต้องใช้โดสมาก+ทิ้งเวลานานกว่าคนปกติ มีคนเสนอกันคนเบาหวานตรวจวันอื่นได้ไหม แต่ก็พูดยากครับจะให้คนไข้วันนึงมาตรวจอย่างนึงก็ดู...นะ
บันทึกพิมพ์ด้วยความเร่งรีบกลับไปบ้าน ด้วยเวลา 38 นาที (ขอไม่แต่งละครับ รีบไปแย้ว)
ขอบพระคุณครับคุณจันทร์เมามาย
ขอแลกเปลี่ยนบางประเด็นครับ
หมอสุข
พี่ขจิต
สวัสดีปีใหม่ล่วงหน้าเช่นกันขอรับ ทำไมไปซะไกลเลยละครับ
ผอ.อัจฉรา
ขอบคุณที่มาเยี่ยมคร้าบ
ขอบคุณคุณหมอสุข ที่มาแลกเปลี่ยนครับ
ขำๆกับประโยคนี้ค่ะ "ต่อยอดปัญหากันเก่งจริงๆ "
ถือว่าเป็นเคล็ดลับ KM ด้วยมั้ยเนียะ
พี่พัชรา
สวัสดีปีใหม่ครับ ท่านจันทร์ฯ
สวัสดีปีกุน
ผมมาเมียงๆมองๆหลายครา ว่าแต่เวทีในที่ทำงานท่าน ดุเดือดกันจริงๆ
ที่ไหนมีปัญหาให้แก้ไข ก็หมายถึงที่นั่นมีการพัฒนาอย่างไม่หยุดยั้ง
ขอให้ท่านมีความสุข สุขภาพดี และอบอุ่นด้วยคนเข้าใจ(พิเศษ) ตลอดปีใหม่ และปีต่อๆไปนะครับ