GotoKnow เป็นคลังความรู้ได้จริงหรือ และอย่างไร (1)
มีอะไรหลายๆอย่างกระตุ้นให้เขียนเรื่องนี้ค่ะ เป็นแรงบันดาลใจที่เกิดจากการอ่านปาฐกถาของอ.หมอประเวศ วะสี การอ่านบันทึกคุณธวัช เล่าถึงแบบประเมินที่ได้รับจากงานมหกรรมฯ และจากความคิดเห็นที่ได้ไปทำ AAR การไปงานมหกรรมฯที่มอ.วันนี้ (คุณเมตตาหรือน้อง PAN คงจะเก็บมารายงานต่อไป) จึงอยากขอเขียนสิ่งที่ตัวเองคิด เกี่ยวกับหัวข้อที่ตั้งเป็นชื่อบันทึกนี้แหละค่ะ เขียนไปเขียนมายาวเกินไป อ่านทีเดียวคงเบื่อแย่ เลยขอแบ่งเป็นทีละประเด็น ไม่ยาวมากก่อนนะคะ
ก่อนอื่นก็ต้องทำความเข้าใจกันก่อนว่า ความรู้ในที่นี้คือความรู้ที่อยู่ในตัวคน เป็นความรู้ที่แต่ละคนได้มาจากการทำงาน การใช้ชีวิต การมองโลกของตนเอง เป็นความรู้ที่ติดอยู่ในตัวแต่ละคน จะเปรียบไปแล้วก็คือประสบการณ์ในชีวิตของคนๆนั้นนั่นเอง ความรู้ชนิดนี้เป็นสิ่งที่มีอยู่แน่นอนในตัวคนแต่ละคน และมีคนมากมายไม่รู้ว่ามีความรู้อยู่ในตัวเอง เพราะเหตุนี้เอง เราจึงต้องมีการจัดการความรู้ หรือ Knowledge Management คำนี้เวลาเราเอามาพูดว่า เราควรจะทำ KM ควรจะนึกต่อในใจให้ได้ว่า เราจะจัดการความรู้ที่เกิดจากการทำงานและจากประสบการณ์ในตัวคนแต่ละคน ให้มีการนำมาถ่ายทอด และใช้ประโยชน์ต่อไป
ต้องย้ำเรื่องความรู้ที่เรียกว่า Tacit Knowledge หรือความรู้ฝังลึกสักนิดว่า เพียงเพราะคำๆนี้ฟังแล้วสื่อให้รู้ว่า เป็นความรู้ที่อยู่ภายใน มองไม่เห็นชัดเจน เราจึงใช้กัน ไม่ต้องไปแปลให้มากความว่าถ้าแสดงให้เห็นได้ จะเป็นความรู้ฝังลึกได้ยังไง ฯลฯ ขอเพียงให้คิดว่า เป็นความรู้ที่แต่ละคนมี ซึ่งไม่เหมือนกัน เกิดมาจากภายในของแต่ละคน เมื่อทำงานไปก็สั่งสมมาเอง ไม่มีใครมาเขียนเป็นตำราไว้สอนใคร ความรู้แบบนี้ต้องใช้เวลาจึงได้มา ต้องใช้การประมวลผลจากส่วนประกอบหลายๆอย่างในตัวคนๆนั้น แม้จะเริ่มจากกรรมวิธีหรือขั้นตอนเดียวกัน แต่สิ่งที่แต่ละคนเรียนรู้ต่างกันไป และความรู้นี้เกิดแน่นอนไม่ว่าจะงานอะไร ยิ่งเป็นงานยากก็จะยิ่งเรียนรู้นาน ความรู้ที่เกิดก็ยิ่งซับซ้อน อธิบายถ่ายทอดได้ยาก และในคนแต่ละคนก็จะมี tacit knowledge ที่ไม่เหมือนกัน มีความเชี่ยวชาญในเรื่องต่างๆไม่เหมือนกัน
GotoKnow คือเครื่องมือสำคัญที่จะทำให้เราสามารถทำ Human mapping แบบที่อ.หมอประเวศ ได้บอกไว้ ว่าในเมืองไทยเรา ถ้าอยากรู้เรื่องอะไร ให้ถามใคร เรียนรู้จากใคร
ความเกี่ยวข้องของความรู้ที่พูดถึงข้างบน กับ GotoKnow จะมาต่อพรุ่งนี้นะคะ
ความเห็น (9)
- มาทักทายก่อนไปชายแดน
- เชื่อว่า
- GotoKnow คือเครื่องมือสำคัญที่จะทำให้เราสามารถทำ Human mapping แบบที่อ.หมอประเวศ ได้บอกไว้ ว่าในเมืองไทยเรา ถ้าอยากรู้เรื่องอะไร ให้ถามใคร เรียนรู้จากใคร
- ขอบคุณมากครับ
อ.โอ๋
- วันนี้ อ.โอ๋ มาในมาดเข้ม (แข็ง) อย่างบุคลิกอ่อนนอกแต่แข็งในของอาจารย์นะครับ กับข้อความที่ว่าไม่ต้องไปแปลให้มากความว่า ถ้าแสดงให้เห็นได้ จะเป็นความรู้ฝังลึกได้ยังไง
- จะตามอ่าน Human mapping ตอนต่อไปนะครับ เพราะสนใจมานานแล้ว
ทีมงานอยากจะ plot social network หรือ human map ให้ทุกท่านดูโดยเร็วค่ะ แต่ก็ยังไม่มีเวลาได้ทำสักที ตอนนี้ดู knowledge map แบบง่ายๆ ไปก่อนนะค่ะ
ปล.
ใครไม่รู้ ไปแนะนำอะไรไว้ ที่นี่ แล้วก็ลืมทำ Link ให้ น่าตีจังเลย
สมาชิกหลายท่านให้ความเห็นว่า ประสบการณ์ความรู้จากทำงานหรือทำในสิ่งที่ตนชอบและถนัด หรือ ความคิดเห็นที่เจ้าของบล็อกมีต่อเรื่องที่ตนสนใจนั้น มีจำนวนลดลงค่ะ
ดิฉันคงต้องเริ่มทำสถิติอะไรบ้างอย่างออกมาให้ดูเท่าที่เวลาจะอำนวยนะค่ะ
... SOS ...
ขอบคุณทุกท่านสำหรับการช่วยต่อยอดนะคะ เรามารวมพลังกัน ทำให้ภาพที่เราอยากเห็นเป็นจริงกันด้วยเถิดค่ะ
ขอบคุณอ.จันทวรรณ สำหรับแรงพลังค่ะ ตอนนี้ต้องแบ่งเป็น 3 ส่วน คงยิ่งเหนื่อยมากขึ้นเป็นหลายเท่า แต่ก็ยังไม่หยุดยั้งที่จะทำเพื่อ GotoKnow ต่อไป ร่วมด้วยช่วยกันค่ะ มีอะไรต้องการให้เราชาวบล็อกเกอร์ช่วย ขอให้บอก รับรองเรายินดี เต็มที่ค่ะ
โห ขอบคุณค่ะ และดีใจที่ได้เข้ามาเก็บเกี่ยว ^__*
ฐิติมนต์ ณ บ้างช้าง
ขอขอบคุณอาจารย์โอ๋-อโณ...
- ขอขอบคุณสำหรับบันทึกดีๆ ที่ทรงคุณค่า
- ขอส่งความปรารถนาดีแด่อาจารย์โอ๋-อโณ และท่านผู้อ่านทุกท่านเนื่องในโอกาสปีใหม่ครับ...
ขอขอบคุณอีกครั้งหนึ่ง...