ฟังชื่อทีม MC2 P = Q แล้วสะดุดหูสุดสุด แปลกดีไม่เหมือนใครและไม่มีใครเหมือน ซึ่งทีมนี้เขาเน้นความไฮโซ ไม่ใช่ค่ะ ไม่ใช่ ไอโซ 15189 ย้ำ ISO 15189
น้องปราย พูดเน้นคำหนักเบาเสียงดังฟังชัดไพเราะเสนาะหู คนที่หลับหรือเคลิ้ม ๆ มีหวังสะดุ้งตื่น...
ก็โครงการเขาเน้น ISO ทุกกระบวนการในชื่อ "การพัฒนาคุณภาพมาตรฐานสู่ระบบ ISO 15189" ของชาว Micros. จะว่าไปมีถึง 4 โครงการทั้งเล็กและใหญ่ปนกัน นี่ถ้าแยกกันทำอย่างน้อยได้ 4000 บาท หลายคนยังแปลกใจ สงกะสัยหน่วยนี้คงกลัวจะได้เงินรางวัลเยอะไปไม่รู้จะเอาเงินไปทำอะไร? ก็เลยรวมโครงเป็นหนึ่งเดียวกันซะเลย
ทั้งนี้ทั้งนั้นก็เพื่อพัฒนาคุณภาพระบบงานให้สอดคล้องกับ ISO 15189 ครอบคลุมคุณภาพทุกกระบวนการวิเคราะห์ และเจ้าหน้าที่ในหน่วยได้ร่วมโครงการ Patho OTOP2 เพื่อเพิ่มศักยภาพ
Project 1 : ขั้นตอนการเก็บปัสสาวะของผู้ป่วย ปัญหาบางครั้งเจ้าหน้าที่อาจไม่ได้มีเวลาในการอธิบาย อีกทั้งระดับความเข้าใจของแต่ละคนไม่ตรงกัน จึงทำแผ่นป้ายการเก็บปัสสาวะที่ถูกต้องไปติดไว้ในห้องน้ำ พบว่าเจ้าหน้าที่และผู้ป่วยก็มีความพึงพอใจในระดับดี – ดีมาก ซึ่งก็...
เป็นไปตามเป้าหมาย
Project 2 : การส่งปัสสาวะผิดหน่วย พบอัตราความผิดพลาดจากการส่งปัสสาวะผิดหน่วยมากถึงร้อยละ 5.3 ทีมงานประชุมเพลิง เอ๊ย !ประชุมร่วมกันหลายรอบ และ PDCA กันหลายครั้ง
Project 3 : การตรวจ UA ของเจ้าหน้าที่เวรดึก
Project 4 : การหาความสัมพันธ์ของเครื่องทดสอบ UA ทั้งสามเครื่อง C.500, C.status และ A.max จะว่าไปก็เป็นระดับงานวิจัย หรือ R2R ได้สบายบรื๋อ ยิ่งมีข้อมูลอยู่ในกำมืออย่างนี้แล้ว โดยมีเครื่อง C.500 เป็นเครื่องมาตรฐาน (มี EQA & IQC) ซึ่งพบว่าทั้งสามเครื่องมีความสัมพันธ์กันดี พบว่า....
เป็นไปตามเป้าหมาย
ก่อนจบทิ้งท้ายไว้เป็นที่ประทับใจสุด ๆ กับ
"อาจไม่เป็นไปตามเป้าหมายแต่...เราได้ซึ่งแนวคิด
เรียนรู้จากข้อผิด...สู่การคิดค้นแนวใหม่...
พัฒนากระบวนการ....ให้ดียิ่งขึ้นไป
ผลลัพธ์นั้นไซร้ย่อมได้แก่ตัวเรา....องค์กร...และผู้รับบริการ..."
คุณศิริปรับภาพน้องปรายให้สว่างหน่อยซิคะ น้องเขาออกจะสวย ชาวโกทูโนจะได้ร่วมชื่นชมได้ชัดๆ ด้วย
OK ค่ะ ขอบคุณค่ะ
ขอข้อมูลเกี่ยวกับISO 15189 หน่อยได้ไหมคับ
อยากทราบว่าระบบเป็นยังไงใช้ในเรื่องอะไรใครรู้ช่วยส่ง เมล์ให้ผมด้วยนะครับ [email protected] นะครับขอบคุณคับ