Productivity วิถีที่ควรใส่ใจในหน่วยราชการ Productivity หรือการเพิ่มผลผลิตนั้น......สำคัญไฉน...จึงมีความหมายให้เกิดประโยชน์ทั้งต่อลูกค้า ต่อเพื่อนร่วมงานและต่อสังคม การเพิ่ม ผลผลิตจึงมีแต่ได้ไม่มีเสียเป็น Win – Win เพราะ Productivity มีสูตรสำเร็จคือP = Q C D S M E E ตัว P หมายถึง Productivity , Q หมายถึง Quality , C หมายถึง Cost คือ ราคาสินค้าหรือบริการที่เหมาะสม D หมายถึง Delivery คือการส่งมอบสินค้าหรือบริการด้วยความรวดเร็ว , S หมายถึง Safety คือความปลอดภัยของพนักงาน , M หมายถึง Morale คือขวัญและกำลังใจของพนักงาน, E หมายถึง Environment คือการคำนึงถึงการรักษาสิ่งแวดล้อม อย่าให้การผลิตหรือการทำงานให้ได้ผลิตภัณฑ์เกิดสิ่งที่เป็น มลพิษต่อสิ่งแวดล้อม , E อีกตัวหนึ่ง หมายถึง Ethic คือคำนึงถึงหลักจริยธรรมในการทำงาน มีการตอบแทนที่เป็นประโยชน์ต่อสังคม หากจะจำแนกกลุ่มให้ชัดเจนก็สามารถจำแนกได้ 3 กลุ่มประโยชน์เกื้อกูลคือ “QCD” เพื่อลูกค้า “MS” เพื่อพนักงาน และ “EE” เพื่อสังคม... นี่แหละส่วนผสมของ Productivity ที่เรามักมองผ่านไม่มองพิศจึงเชิญชวนให้หยุดคิดทบทวน หน่วยราชการก็นำแนวคิดนี้ไปประยุกต์ใช้ได้ไม่ได้มีข้อจำกัดว่า เป็นเรื่องของธุรกิจ Productivity จึงเป็นวิถีที่ควรใส่ใจในหน่วยราชการ หากทั้ง ผู้บริหารและทีมงานมีหัวใจของการทำงานที่จะยังซึ่งประโยชน์เกื้อกูลทั้งเพื่อลูกค้า (ผู้รับบริการ) เพื่อพนักงาน(ทีมงาน) และเพื่อสังคม องค์การหรือหน่วยงานนั้น ๆ ก็จะนำไปสู่การพัฒนาอย่างยั่งยื่น......... ดิศกุล เกษมสวัสดิ์ อาทิตย์ ๑๙ ก.ย.๔๙
ขอบคุณนะคะ สำหรับเนื้อหา มีผู้บริหารอีกมาก รวมถึงหัวหน้าแผนกต่างๆ และผู้ทำงานไม่ว่าจะวงราชการ หรือเอกชนที่ไม่เข้าใจ คำว่าการทำงานที่จะยังซึ่งประโยชน์เกื้อกูลต่อผู้รับบริการและทีมงาน การทำงานที่มุ่งเพียงประสิทธิผลมิใช่ความสำเร็จของหน่วยงานนั้นอย่างแท้จริง จำเป็นต้องหันมามองทีมงานหรือผู้ที่สร้างผลผลิตนั้นด้วย หากมีขวัญและกำลังใจที่ดียิ่ง พลังใจนี้จะสร้างพลังกายและพลังสมองให้สำเร็จและนั่นคือความภาคภูมิใจ ของหน่วยงาน
ขอบคุณ คุณทัศนีย์ และ คุณ Mitochondria ครับ ในการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ความเห็นทุกความเห็นมีคุณค่าต่อการนำไปพัฒนา Productivity บนความพยายามที่ซ่อนอยู่ผมคิดคำนึงและทดลองหาแนวทางการนำไปใช้สู่การทำงาน ยิ่งในปัจจุบันกระแส CSR หรือ Corporate Social Responsibility มาแรง เป็นความรับผิดชอบขององค์การต่อสังคม ไม่ว่าหน่วยงานรัฐหรือเอกชนก็พึงใส่ใจเป็นพิเศษ
ขอขอบคุณท่าน ผอ. ศนจ.ฉะเชิงเทรามากค่ะ. ที่ได้ให้ความรู้....Productivity วิถีที่ควรใส่ใจในหน่วยงานราชการ ถ้าใครได้อ่านแล้วและได้ทำความเข้าใจก็เหมือนเป็น "คัมภีวิทยายุทธบทหนึ่งอันมีค่า"ที่จะนำพาฟันฝ่าอุปสรรกในการปฏิบัติงานได้อย่าสงางามเลยทีเดียวค่ะ...
พอดีผมได้ทำรายงานเรื่องนี้ครับ
ผมเลยอย่ากถามว่า PQCDSMEE มาจากแนวความคิดใดครับ
แล้วผมก็อย่ากได้ข้อมูลเพิมเติมด้วยได้มั้ยครับ