ร่วมด้วยช่วยกัน กับเครือข่ายเภสัชศาสตร์

 

ประมาณ 1 อาทิตย์ที่ผ่านมา ดิฉันได้รับการติดต่อจาก อ.จิราพร (รศ.ดร.จิราพร ลิ้มปานานนท์) เรื่อง เชิญกรมอนามัยไปเล่าประสบการณ์ การจัดการความรู้ให้กับเครือข่ายเภสัชศาสตร์ เพื่อการสร้างเสริมสุขภาพ

ก็คิดยากอยู่เหมือนกันนะคะ ทันตแพทย์จะไปช่วยอะไรเภสัชได้หนอ ... เพราะว่าอาจารย์บอกว่า อาจารย์อยากเอาเรื่องการจัดการความรู้ไปใช้ กับยุทธศาสตร์ 4 เรื่อง ที่เครือข่ายได้กำหนดขึ้นมา ก็ได้แก่

1. การพัฒนาเภสัชศาสตร์ศึกษา สู่การสร้างเสริมสุขภาพ
2. การสร้างองค์ความรู้ใหม่ และบูรณาการองค์ความรู้
3. การสร้างค่านิยม "สุขภาพดี ปรับพฤติกรรมได้ ไม่ต้องใช้ยา" และ "การใช้ยาอย่างเหมาะสม"
4. การพัฒนาศักยภาพของเครือข่ายคณะเภสัชศาสตร์ เพื่อการสร้างสุขภาพ และส่งเสริมสิ่งแวดล้อมที่เอื้อต่อสุขภาพ

ก็นำมาหารือกับ คุณศรีวิภา ที่ยังหายป่วยยังไม่ดี แต่จิตวิญญาณ KM แน่นปึ้กส์ เหมือนเดิม ก็ยังหาคำตอบไม่ได้ ก็เลย "นัดอาจารย์มาคุยกันดีกว่า" ... จึงได้นัดพบกันละค่ะ ที่ สำนักที่ปรึกษา กรมอนามัย วันนี้นี่เอง ภายใต้เงื่อนไขที่ว่า กรมอนามัยจะไปช่วยได้ประมาณ ค่อนวัน ... อาจารย์จิราพร มากับคุณมณีวรรณค่ะ

เราคุยกันในหลายประเด็น

• เจตนาอาจารย์ ต้องการเอาเรื่องของการจัดการความรู้ไป ปรับปรุงกระบวนการเรียนการสอน
• เครือข่ายของอาจารย์ประกอบด้วย อาจารย์เภสัช บุคลากร และหัวหน้าทีมนักศึกษา (ครั้งที่จะไปนี้ ก็ประมาณ 40 ท่าน)
• มีบางคณะที่เข้าไปทำงานร่วมกับชุมชน เช่น อบต. ศูนย์สุขภาพชุมชน (PCU)
• เราฟันธงแรก คือ กรมอนามัยคงไปช่วยในเรื่องประเด็นยุทธศาสตร์ยากส์ ... ไม่ได้แน่นอน (ทีมอาจารย์คงต้องเป็นแกนหลัก) แต่เราช่วยสร้าง concept KM ได้
• หัวปลา ควรเริ่มในประเด็นที่ทุกคนมีส่วนร่วม
• เราจะเริ่มกันที่ความภูมิใจ ... เป็นสิ่งที่กลุ่มพูดกันได้ทั่วถึง (คือ อ.เภสัช บุคลากร และ นศ.)
• เริ่มที่การฝึกปฏิบัติ ... นำเข้าเรื่องการปฏิบัติ โดยเน้นการมีส่วนร่วมที่จะพูด และรับฟังซึ่งกันและกัน
• ให้ทีมผู้จัดเกริ่นนำแก่ผู้เข้ามาร่วมกิจกรรม ให้เตรียมเรื่องมาเล่า ในเรื่อง "ความภูมิใจ ต่อการจัดหลักสูตรการเรียนการสอน" ในเวลาประมาณ 5 นาที
• อาจแบ่งได้เป็น 4 กลุ่ม (กลุ่มละประมาณ 10 คน) ให้ผู้จัดเตรียม Facilitator, Note taker และ Observer ประจำกลุ่ม
• เตรียมอุปกรณ์สำคัญ คือ Flipchart และปากกาเคมี ประกอบการประชุมกลุ่ม
• ทีมวิทยากรนัดแนะกันไปได้ 4 คนค่ะ คือ คุณศรีวิภา คุณอ้วน (ฉัตรลดา) คุณอุ้ย (อันชิษฐา) และตัวดิฉันเอง ได้ช่วยเป็น observe อีกกลุ่มละ 1 คนพอดี
• คุยกลุ่มให้เสร็จใน ครึ่งวันเช้า (เริ่ม 10.00 น.) ภาคบ่ายเป็นการสรุปประเด็น โดย คุณศรีวิภา + นำตัวอย่างตารางอิสรภาพ ไปจุดประกายให้กลุ่มเห็นผลลัพธ์ ที่กลุ่มคงจะต้องนำไปต่อยอด การทำกลุ่มกันเองต่อไป ... คุณอ้วน และคุณอุ้ย เป็นผู้นำรูปธรรมการใช้กระบวนการที่เธอทั้งสองชำนาญอย่างที่สุด ก็คือ เรื่องของ การนำ KM ไป ลปรร. กับเครือข่าย (อบต.) และกลุ่มผู้ป่วยกลุ่มเสี่ยง ... ส่วนดิฉันเอง ก็นำ output มาเผยแพร่ต่อยอด (ประเด็นที่ดิฉันชำนาญ อยู่ตรงนี้ละค่ะ เรื่องกลุ่มน่ะ ชิดซ้ายไปเลย)

ผลลัพธ์ที่คาดหวังไว้ก็คือ

1. ผู้เข้าร่วมกิจกรรมได้ฝึกทักษะของการจัดการความรู้ บนพื้นฐานของการเล่าเรื่องสิ่งที่ภูมิใจ
2. ผู้เข้าร่วมกิจกรรม และทีมวิทยากร ได้ ลปรร. เรื่องรูปธรรมการทำงานซึ่งกันและกัน

จะได้สักแค่ไหนนั้น คอยฟังตอนสรุปนะคะ

 

[พี่เม่ย]

• มืออาชีพจังค่ะ  เตรียมงานสมบูรณ์พร้อมเลย  พี่เม่ยขอจำไปปรับใช้กับตัวเองบ้างนะคะ!

[เพื่อนร่วมทาง]

ขอบคุณค่ะ พี่เม่ยที่มาช่วยตรวจสอบความพร้อม ... แต่พอบทปฏิบัติจริง มีสิ่งที่ต้องเตรียมไปอีกอย่างก็คือ เตรียมใจไปรับสถานการณ์ (ที่อาจต้องปรับเปลี่ยน) ค่ะ

[ครูนงเมืองคอน]

                อ่านแล้วทำให้เห็นแนวการสร้างทีมสร้างเครือข่ายKM เป็นแนวทางทีมีรายละเอียด เหมาะกับใครที่จะ capture การดูดซับนำไปปรับใช้

                 อ่านแล้วยิ่งเห็นแนวคิดที่ซ่อนอยู่ข้างหลังการทำงานการวางแผนของคุณอำนวย เทคนิคเพื่อนช่วยเพื่อน  การเรียนรู้ด้วยการลงมือทำจริง การนำเรื่องเล่ามาขยายดีให้มีพลังบวกในการทำงานในหน่วยงาน....

                  ขอบคุณคุณหมอที่มอบสิ่งดีๆให้กับสังคมเรื่อยมา คิดถึงคุณหมอและทีมงานมาก จะไปคำนับที่ห้องเครือข่ายกรมอนามัยในงานมหกรรมฯครั้งที่ 3 ที่จะถึงไวๆนี้แน่นอนครับ