Patho OTOP2 (3) : จัดระเบียบ Barcode เรื่องเล็กๆ ที่ไม่ถูกมองข้าม
อันที่จริง โครงการ Patho OTOP2 ของทีม "ตาทิพย์" โครงการนี้ชื่อว่า "ลดอัตราความผิดพลาดจากการติดฉลาก Barcode มากกว่า 1 ชิ้น" แต่อยากจะเรียกว่าโครงการจัดระเบียบ Barcode เพราะทีมนี้เค้าเน้นการจัดการ กับสิ่งส่งตรวจว่าถ้ามี barcode มากกว่า 1 ชิ้น ต้องติดแบบเข้าแถวเรียงหนึ่งให้ตรงกันนะ จะได้มองเห็นและอ่านได้ครบทั้งสองชิ้น แบบนี้...
(barcode แต่ละชิ้นคือรายการที่แพทย์ส่งตรวจ ถ้าห้องแล็บมองไม่เห็น (เพราะติดมาคนละด้าน) จะทำให้แพทย์ / ผู้ป่วย ได้รับผลแล็บไม่ครบ เมื่อนั้น....เรื่องเล็กๆ อย่างการติดสติกเกอร์ Barcode จะกลายเป็นเรื่องใหญ่ทันที (บางทีวุ่นวายกันไปทั้งห้องแล็บเลยล่ะ เพราะหา tube เลือดเจ้าปัญหานั้นไม่พบ)
วันที่นำเสนอ....แอบเห็น พี่ผอบ ตัวแทนจากทีมตาทิพย์ สวยเป็นพิเศษค่ะ คิ้วโก่ง หน้านวล ผมเซตเป็นทรงสวยเชียว เรียกว่าเตรียมตัวมาอย่างดี
พี่ผอบบอกว่าโครงการนี้นับว่าสำเร็จด้วยดี รายที่ติดสติกเกอร์คนละด้านลดลงเหลือแค่เดือนละ 0-1 ราย /เดือน เพราะว่าใช้กลยุทธ์หลายแบบ ทั้งโทรบอกทันที เขียนโน้ต และส่งเอกสารบอกวิธี
อยากบอกว่า....ได้รับผลดีจากโครงการนี้เหมือนกันค่ะ คือที่ ER-Lab เมื่อก่อนจะได้รับการทวงถามว่า "ทำไมได้ผลแล็บไม่ครบ มีสอง barcode นะคะ" พอไปดูที่ tube เลือดก็พบว่ามีสองบาร์โค้ดจริงๆ แต่ติดมาคนละด้าน ทำให้เรามองไม่เห็น แต่ช่วงหลังๆ รู้สึกว่าเสียง (บ่น) แบบนี้จะหายไปแล้วนะคะ ก็เพราะบรรดา barcode เหล่านี้ เข้าแถวเรียงหนึ่งกันมาอย่างดี นั่นเอง
ความเห็น (4)
บันทึกเยี่ยมอีกแล้วค่ะ
แล้วนี่กำลังวิ่งแข่งกับอ.จันทวรรณอยู่หรือเปล่าคะ เปลี่ยน"หน้าตา"กันไม่เว้นแต่ละวันเลย คนเวลา"ไม่เพียงพอ"อย่างเราได้แต่ทำตาปริบๆและชื่นชมค่ะ
พี่ nidnoi ผู้เขียนขอ print นำไปให้คนในห้องอ่านกันแล้วน๊ะค๊ะ
cheer ! รออ่านบันทึกทีมอื่น ๆ อีกค่ะ
