หน้าแรก
สมาชิก
ICE # MIT-4
สมุด
KMClass
Km คณะแพทยศาสตร์ มอ.
ICE # MIT-4
นางสาว คณิดา ไกรสันติ
สมุด
บันทึก
อนุทิน
ความเห็น
ติดต่อ
Km คณะแพทยศาสตร์ มอ.
Km คณะแพทยศาสตร์ มอ.
ประสบการณ์การจัดการความรู้ในภาคราชการ
:
กรณีของคณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์
*
ศ
.
นพ
.
พิเชฐ
อุดมรัตน์
* *
ศาสตราจารย์นายแพทย์วิจารณ์ พานิช ผู้อำนวยการสถาบันส่งเสริมการจัดการความรู้เพื่อสังคม
(
สคส
.)
เคยกล่าวชมคณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์
(
มอ
.)
ไว้ว่า ได้มีการจัดการความรู้
(knowledge management, KM)
ที่ทำกันเองตามธรรมชาติมานานแล้ว
อาจเรียกได้ว่าการจัดการความรู้ในระยะดังกล่าว อยู่ใน
phase
ศูนย์ แต่คณะแพทยศาสตร์ได้มาเริ่มดำเนินการเรื่อง
KM
อย่างเป็นระบบเมื่อ พ
.
ศ
.2545
นี่เอง
โดยการจัดการความรู้ใน
phase
ที่หนึ่ง
(2545 –
พฤษภาคม
2547)
นั้น อาศัยกลไกของ
“
คณะกรรมการบริหารพัฒนาบุคลากรและจัดการความรู้
”
เป็นกลไกหลักในการขับเคลื่อน โดยใน
phase
แรกนี้ได้เริ่มต้นจากการทำความกระจ่างในเรื่อง
KM
เพื่อให้คนในคณะได้เข้าใจ
KM
ตรงกันเสียก่อน
ซึ่งได้ใช้ทั้งวิธี
outside-in
และ
inside-out
ในช่วงต้นคณะกรรมการใช้การสื่อสารผ่าน
website
ของคณะเป็นหลัก
ก่อนจะเปลี่ยนมาเป็นการสื่อสารหลายช่องทางคือ ใช้ทั้งการพูดคุย
(
ในการประชุม
,
ในการบริหารโดยการเดินเยี่ยมหน่วยงาน
)
ผ่านทางกระดาษ
(
สาร
Knowledge sharing – Getting better practice)
และทาง
website
พร้อมกับจัดให้มีกิจกรรม
“
วันแลกเปลี่ยนเรียนรู้เล่าสู่กันฟัง
”
หรือ
“Knowledge Sharing Day”
ขึ้น
และกิจกรรม
“
โครงการขอความรู้จากผู้ลาจาก ฝากไว้ให้คณะ
”
เพื่อให้บุคลากรของคณะที่เข้าร่วมโครงการเกษียณอายุก่อนกำหนดของรัฐบาลได้ถ่ายทอดความรู้และประสบการณ์ที่ได้จากการทำงานไว้ให้กับหน่วยงานของคณะก่อนเกษียณ
ใน
phase
ที่สองของการจัดการความรู้
(
เริ่มจากมิถุนายน
2547
จนถึงปัจจุบัน
)
คณะแพทยศาสตร์ได้จัดตั้งคณะกรรมการขึ้นมาดูแลในเรื่องนี้โดยเฉพาะ ที่เรียกว่า
“
คณะกรรมการพัฒนาระบบบริหารความรู้
”
โดยมีคณบดีเป็นประธาน
คณะกรรมการชุดนี้มีการประชุมกันเป็นประจำทุกเดือน และได้สรุปว่าในช่วง
2
ปี
(2547-2549)
นี้ จะใช้
“DISCO” model
เป็นแนวทางในการจัดการความรู้ คือ มี
day of sharing knowledge (
จะจัดให้มีกิจกรรม
“
วันแลกเปลี่ยนเรียนรู้เล่าสู่กันฟัง
”
ปีละ
3
ครั้ง และมีการสื่อสารผ่านทาง
KM News
ทุก ๆ
3
เดือน
),
individual learning of knowledge (
จัดให้มี
e-learning
ที่บุคลากรของคณะสามารถเข้ามาเรียนรู้ด้วยตนเองได้ในเรื่องที่คณะกำหนดไว้),
switching
tacit
to
explicit
knowledge (
จัดให้มีการเปลี่ยนความรู้ฝังลึกในบุคลากรออกมาเป็นความรู้แจ้งชัด โดยผ่านกลไกของชุมชนนักปฏิบัติหรือ
Community of Practice
ซึ่งใน
2
ปีนี้ คณะกำหนดไว้ว่าจะให้มี
CoP
ขึ้น
5
กลุ่ม
), continuity management of knowledge (
เป็นกิจกรรมที่สืบต่อมาจากโครงการขอความรู้จากผู้ลาจากฝากไว้ให้คณะ
แต่จะดำเนินการเป็นระยะ ๆ โดยไม่ต้องรอให้บุคลากรคนนั้นเกษียณหรือลาออก
)
และ
organise knowledge (
เป็นการจัดความรู้ขององค์กรให้เป็นระบบและเป็นหมวดหมู่ ง่ายต่อการสืบค้น
รวมทั้งการจัดทำฐานข้อมูลความเชี่ยวชาญพิเศษเฉพาะด้านของบุคลากรในคณะ
)
ทั้งนี้ คณะกรรมการประจำคณะแพทยศาสตร์ได้กำหนด
key performance indicators (KPIs)
ของคณะกรรมการชุดนี้เอาไว้แล้ว
ซึ่งคงเป็นเรื่องท้าทายสำหรับคณะกรรมการชุดนี้เป็นอย่างยิ่งที่จะบริหารจัดการเรื่อง
KM
ของคณะแพทยศาสตร์ มอ
.
ให้ประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืนต่อไปในอนาคต
เขียนใน
GotoKnow
โดย
ICE # MIT-4
ใน
KMClass
คำสำคัญ (Tags):
#kmclass
หมายเลขบันทึก: 59687
เขียนเมื่อ 14 พฤศจิกายน 2006 18:06 น. (
)
แก้ไขเมื่อ 11 กุมภาพันธ์ 2012 16:21 น. (
)
สัญญาอนุญาต:
จำนวนที่อ่าน
จำนวนที่อ่าน:
ความเห็น (1)
MIT#4
เขียนเมื่อ 14 พฤศจิกายน 2006 23:02 น. (
)
เรื่องน่าสนใจดี แล้วมีวิธีการถ่ายทอด หรือให้ความรู้ในเรื่องของ KM ในองค์กรอย่างไร
ชื่อ
อีเมล
เนื้อหา
จัดเก็บข้อมูล
หน้าแรก
สมาชิก
ICE # MIT-4
สมุด
KMClass
Km คณะแพทยศาสตร์ มอ.
พบปัญหาการใช้งานกรุณาแจ้ง LINE ID
@gotoknow
สงวนลิขสิทธิ์ © 2005-2023 บจก. ปิยะวัฒนา
และผู้เขียนเนื้อหาทุกท่าน
นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
ClassStart
ระบบจัดการการเรียนการสอนผ่านอินเทอร์เน็ต
ทั้งเว็บทั้งแอปใช้งานฟรี
ClassStart Books
โครงการหนังสือจากคลาสสตาร์ท