ยิ้มเข้าไว้...แม้ภัยมา
ตอน ยิ้มเข้าไว้...แม้ภัยมา
จากประสบการณ์การทำงานที่เคยส่งข่าวให้กับสื่อมวลชนสายข่าวการเมือง สายข่าวจราจร และเปลี่ยนมาเป็นสายการศึกษา สิ่งที่ได้ตระหนักอย่างหนึ่ง คือ ข่าวด้านการศึกษาเป็นข่าวที่ประชาชนส่วนใหญ่รู้สึกไม่ค่อยชวนติดตาม (หรือเปล่า) แต่ถ้าเมื่อใดที่มีข่าวในเชิงลบเมื่อนั้นท่านจะดังระเบิด ฉะนั้น บุคคลที่ทำงานด้านประชาสัมพันธ์ในสายการศึกษาจะต้องพยายามทำข่าว เขียนข่าว หาวิธีนำเสนอข่าวให้สาธารณชนรับรู้ให้ได้
การติดต่อประสานหรือการสร้างสัมพันธ์ที่ดีกับสื่อมวลชนโดยได้มีการเจรจา พบปะ แลกเปลี่ยนทัศนคติ ความรู้เกี่ยวกับรูปแบบการนำเสนอข่าวสารซึ่งปัจจุบันมีหลากหลายรูปแบบเพื่อให้ทันต่อยุคสมัยและการนำเสนอข่าวสามารถบรรลุตามวัตถุประสงค์ ไม่ใช่ประสานก็ต่อเมื่อเฉพาะการส่งข่าวเท่านั้น สำหรับตัวป้าเม้าคิดว่าเป็นการกระทำที่ไม่ใช่เรื่องเสียหาย และประชาสัมพันธ์ต้องพร้อมเสมอเมื่อสื่อมวลชนต้องการข้อมูลเพิ่มเติม แม้จะเป็นเวลากลางคืนก็ตาม ซึ่งตัวป้าเม้าเองก็ได้ประสบมาแล้ว(และต้องตระหนักอยู่เสมอว่าในการติดต่อกับสื่อมวลชนต้องให้ข้อมูลตามความเป็นจริง ไม่บิดเบือนข้อมูลซึ่งอาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิดได้ แต่ถ้าความจริงที่ก่อให้เกิดภาพลักษณ์ในแง่ลบกับหน่วยงานก็ไม่จำเป็นต้องนำเสนอทั้งหมด)
อีกบทบาทหนึ่งของประชาสัมพันธ์ คือ การทำงานที่ต้องเกี่ยวข้องกับบุคคลต่าง ๆ หลากหลายประเภทและอาชีพ ไม่ว่าจะเป็นด้วยการให้บริการ การติดต่อประสานงาน การอำนวยความสะดวก เป็นต้น ซึ่งเป็นงานที่มีความละเอียดอ่อนและค่อนข้างจุกจิก ดังนั้นผู้ที่ทำงานด้านประชาสัมพันธ์จึงต้อง มีความหนักแน่น เข้มเข็งพอสมควร เพราะประชาสัมพันธ์เป็นเหมือนด่านแรกที่จะต้องพบกับ “คน” ซึ่งบางท่านก็มาด้วยความฉุนเฉียว บางท่านก็มาพร้อมกับยศถาบรรดาศักดิ์ บางท่านมาพร้อมกับรอยยิ้มแสดงถึงไมตรีจิต และบางท่านก็เข้ามาด้วยความหวังว่าเราจะสามารถช่วยเขาได้จนเราแทบจะลงไป นั่งพับเพียบด้วยและมีความรู้สึกต้องช่วยเหลืออย่างที่สุด
จึงอยากให้ผู้ที่ทำหน้าที่ประชาสัมพันธ์ทุกท่านพยายามทำตนให้เป็นผู้มีอารมณ์ขัน มองเรื่องขุ่นข้องให้เป็นเรื่องเบา ๆ ลองใช้วิธีของป้าเม้าบ้างไหมคะ หากคุณกำลังขุ่นข้องหมองใจ คุณลองพยายามยิ้ม ยิ้มให้เต็มที่ ยิ้มให้มากที่สุด แล้วคุณจะรู้สึกดีขึ้น พร้อมที่จะยิ้มให้กับคนรอบข้างต่อไป
ไหน...ลองดูซิคะ...
1 2 3 เอ๊า ยิ้ม...
ยิ้ม...อีกนิดค่ะ...
ยิ้ม...หวาน ๆ
ว่ากันว่าการยิ้ม เป็นการบริหารกล้ามเนื้อใบหน้าที่ดี ทำให้ดูอ่อนกว่าวัยด้วยค่ะ
ความเห็น (7)
ตอนนี้กำลังยิ้มอยู่ค่ะ อ่านแล้วได้ใจจัง
เป็นการง่ายยิ้มได้ไม่ต้องฝืน
เมื่อชีพชื่นเหมือนบรรเลงเพลงสวรรค์
แต่คนที่ควรชมนิยมกัน
ต้องใจมั่นยิ้มได้เมื่อภัยมา
บทกวี จาก เรื่อง เพชรพระอุมา ของ พนมเทียน ค่ะ
ขอบคุณครับป้าเม้า...เมื่ออดีตก็เคยอยู่สายการเมืองครับ....นั่นคืออาชีพและความรับผิดชอบต่อข้อมูลข่าวนั้น ๆ ที่ได้มาจึงต้องพิถีพิถันเรื่องการนำเสนอข้อมูล....จึงอยากขอฝากน้อง ๆ ที่กำลังจะจบภาคการศึกษานี้ เพื่อเรียนในสายอาชีพ นักสื่อสารมวลชน ตระหนักสิ่งนี้ให้มาก...ยินดีครับ เพื่อเป็นวิทยาทานครับ
น้องเบจี้ อยากให้มีความเข้มเข็งต่อสู้กับอุปสรรค อย่าท้อถอย
- ท้อได้ แต่อย่าถอย
- ถ้าทั้งท้อ และถอย ไม่ดีแน่
- สู้ ๆ ๆ ค่ะ อย่างที่บอกไงคะ "อุปสรรค คือการต่อสู้ ศัตรู คือยาชูกำลัง"
ขอบคุณ คุณ น.เมืองสรวง มากค่ะ
โอกาสหน้าคงจะได้แลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงานด้านข่าวสารนะคะ