ขอบเขตของระบบงาน HR ยุคใหม่ มีอะไรบ้าง?
งานบริหารทรัพยากรบุคคลในอดีต เป็นเรื่องของงานธุรการ การปกครองคนในองค์กรให้ถูกต้องตามกฎหมาย...แต่ทุกวันนี้ทำแค่นั้นไม่เพียงพอเสียแล้ว...บางองค์กร...งานบุคคลแบบงานประจำแทบจะไม่เหลือไว้ให้เห็น...บางแห่งจ้าง Outsource ทำให้หมด...เก็บไว้ให้ทำเฉพาะงานเชิงกลยุทธ์เท่านั้น...
ด้านล่างนี้เป็นขอบเขตของงาน HR ยุคใหม่...ที่นักบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์ปัจจุบันควรรู้เพื่อที่จะสามารถพัฒนาศักยภาพคนและองค์กรให้แข่งขันและอยู่รอดได้
๑. HR Strategy เรื่องของแผนกลยุทธ์ของงานบุคคล ที่สอดคล้องกับแผนกลยุทธ์ของธุรกิจ ซึ่งมีวิสัยทัศน์ พันธกิจขององค์กรได้ ไม่น้อยหน้าไปกว่า แผนการตลาด แผนการผลิต แผนการเงิน ฯลฯ
๒. Organization Development เป็นเรื่องของการพัฒนาองค์การให้มีประสิทธิภาพสูง โดยปรับปรุงพัฒนาระบบการทำงานในด้านต่าง ๆ ในภาพรวม เช่น โครงสร้างองค์กร กระบวนการทำงาน วัฒนธรรมองค์กร นวัตกรรม คุณภาพ การบริหารความเสี่ยง ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร การพัฒนาที่ยั่งยืน ฯลฯ
๓. Competency Based Management เป็นการบริหารเชิงสมรรถนะ ซึ่งจะเป็นพื้นฐานการกำหนดตำแหน่งงาน การวิเคราะห์และการประเมินค่างาน รวมถึงการสรรหาและพัฒนาบุคลากรตามสมรรถนะของตำแหน่ง
๔. Performance Management เป็นการบริหารผลการปฏิบัติงานตามกลยุทธ์ของหน่วยธุรกิจในแต่ละระดับ ตั้งแต่ผลงานขององค์กร หน่วยงานและตำแหน่งงาน
๕. Sourcing & Attraction เป็นการสรรหาและดึงดูดบุคลากร จะรวมถึงเรื่องการวางแผนอัตรากำลัง การสรรหาและคัดเลือกบุคลากร การจ้างงาน
๖. Learning & Development เป็นการเรียนรู้และพัฒนาบุคลากร การฝึกอบรม การศึกษา การสอนงาน การจัดการความรู้ การถ่ายทอดทักษะ การพัฒนาประสิทธิภาพการทำงาน
๗. Career & Talent เป็นการจัดการสายอาชีพและบุคลากรผู้ที่มีความสามารถสูง การวางแผนสืบทอดตำแหน่งที่สำคัญในองค์กร การเติบโตก้าวหน้าของคนเก่งในองค์กร
๘. Reward & Recognition เป็นการให้รางวัลและการยอมรับความสำคัญ การให้แรงจูงใจ เสริมสร้างขวัญและกำลังใจ การจ่ายเงินเดือน โบนัส สวัสดิการ สิทธิประโยชน์ต่าง ๆ
๙. Globalizing HR System เป็นระบบการบริหารคนที่เป็นสากล การเคลื่อนย้ายแรงงานระหว่างประเทศ การบริหารความแตกต่างหลากหลายในองค์กร
๑๐. Employee Relatino & Engagement เป็นการสร้างความสัมพันธ์และความผูกพันของพนักงานในองค์กร การสื่อสารพนักงานสัมพันธ์ การสร้าง HR Branding คุณภาพชีวิตในที่ทำงาน สุขภาวะในองค์กร
๑๑. HR System & Information เป็นการจัดการข้อมูลระบบสารสนเทศด้านงานบุคคล ฐานข้อมูลของพนักงาน ระบบการบริการงานบุคคล การติดตาม วัดประเมินผลในระบบ เทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับการบริหารงานบุคคล
ขอขอบคุณทุกท่านที่ให้เกียรติเข้ามาอ่านบันทึกนี้ค่ะ
บุษยมาศ แสงเงิน
๕ มีนาคม ๒๕๕๗
ความเห็น (3)
ขอขอบคุณสำหรับดอกไม้กำลังใจค่ะ
ขอบคุณค่ะ ^_^
ขอบคุณค่ะ ดร.เปิ้ล 