จาก Shock Technique สู่ Appreciative Inquiry

ในการประชุมคณะกรรมการบริหาร พรพ. เมื่อวันที่ 12 ต.ค.49 ศ. นพ. จรัส สุวรรณเวลา ประธานคณะกรรมการกล่าวว่า ในการสร้างการเปลี่ยนแปลงที่ผ่านมา เรามักใช้วิธีชี้ปัญหาที่จะเกิดขึ้น ถ้าไม่เปลี่ยนวิธีคิด

วิธีชี้หายนะหรือขู่ให้ตกใจกลัว เรียกว่า Shock Technique และคนที่ใช้เทคนิคนี้เก่งที่สุดคือ ศ. นพ. จรัส สุวรรณเวลา นี่แหละ

แต่วันนี้ท่านบอกว่า เอาเข้าจริง ๆ Shock Technique ก็มักไม่ค่อยได้ผล จึงน่าจะหันมาใช้เทคนิคเชิงบวกดูบ้าง

ผมเรียนที่ประชุมว่าเทคนิคเชิงบวกที่เอาความสำเร็จเล็ก ๆ มา ลปรร. กันหรือชี้ความสำเร็จ เรียกว่า Appreciative Inquiry

วิจารณ์ พานิช
12 ต.ค.49