เปิดประเด็น
ผมมีโอกาสเป็นอาจารย์สอนนักศึกษาปริญญาโท
MBA.ในมหาวิทยาลัยราชภัฏฯมาหลายรุ่น
ทุกรุ่นที่เข้ามาเรียนพบว่ามีนักศึกษาที่ทำธุรกิจประสบความสำเร็จหลายคน
แต่ละคนมาเรียน MBA.ไม่ต้องการใบปริญญา แต่มาเรียนเพราะมีเหตุผลอื่นๆ
เช่น ต้องการเข้ามาแลกเปลี่ยนเรียนรู้
ศึกษาหาความรู้เพิ่มเติม และต้องการมีเพื่อน
เป็นคุณอำนวย
ทุกครั้งที่จัดกิจกรรมการเรียนการสอน
ผมจะสวมบทคุณอำนวย (Facilitator) ทำหน้าที่ประสานงานจัดการความรู้
เปิดโอกาสให้นักศึกษาได้แลกเปลี่ยนเรียนรู้แนวคิดแนวปฏิบัติที่แต่ละคนมีประสบการณ์
ความรู้ฝังลึก (Tacit Knowledge)
นำมาเล่าสู่กันฟังพร้อมทั้งมีการซักถามถึงแนวทางการปฏิบัติจัดทำที่ดำเนินการมา
ซึ่งมีทั้งปัญหา แนวทางแก้ไขและความสำเร็จ
ช่วยกันระดมความคิด
กลเม็ดเด็ดพรายที่ผมใช้ในการระดมความคิด มักจะใช้กรณีศึกษา (Case
Study) ที่เป็นสภาพปัญหาทางเศรษฐกิจที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน
และใช้คำถามกระตุ้นต่อมความคิดเป็นการท้าทาย
ให้นักศึกษาร่วมกันวิเคราะห์สภาพปัจจุบัน ปัญหา
แนวทางแก้ไขปัญหา/พร้อมทั้งกำหนดทางเลือกที่หลากหลายในการป้องกัน/แก้ไขปัญหา
ซึ่งในระยะเริ่มแรกเครื่องยังไม่ร้อนผู้สอนต้องเปิดประเด็นนำร่องไปก่อน
จากนั้นบรรดาความคิดต่างๆก็จะเริ่มพรั่งพรูมาจากทุกๆคน
แต่ไม่สับสนวุ่นวายเพราะจะมีคุณเอื้อ คุณอำนวย
และคุณกิจประสานงานกันอย่างใกล้ชิด
ช่วยกันสรุปประเด็นสำคัญเป็นขุมทรัพย์ทางปัญญา (Knowledge Assets)
ที่น่าสนใจและท้าทายต่อการนำไปปฏิบัติทดลองนำไปใช้ในการทำงานจริงๆ
พิชิตความสำเร็จ
สิ่งที่เป็นข้อค้นพบจาการระดมความคิดการบริหารธุรกิจ
พบว่า นักธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในการบริหารจัดการธุรกิจยุคใหม่
(New Economy) ส่วนใหญ่จะมีคุณลักษณะเด่นดังนี้
1. เรียนรู้ - เป็นบุคคลแห่งการเรียนรู้
ทันโลก ทันสมัย ทันเหตุการณ์
2. สู้งาน -
เป็นผู้ที่มีความมุ่งมั่นทุ่มเทในการทำงาน (กัดไม่ปล่อย)
3. ประสานสัมพันธ์ -
เป็นผู้ที่มีมนุษยสัมพันธ์กับทุกฝ่าย (Stakeholder)
4. ก้าวทันเทคโนโลยี - เป็นผู้ที่มีความรู้
ความสามารถในการนำข้อมูลข่าวสารเทคโนโลยี (ICT)
มาใช้ในการบริหารจัดการธุรกิจ
5. มีวิสัยทัศน์ - เป็นผู้ที่มองการณ์ไกล
กำหนดเป้าหมายความสำเร็จที่ชัดเจนและมีความเป็นไปได้
6. พัฒนานวัตกรรม - เป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลง
ส่งเสริมให้มีการผลิตสินค้าและผลิตภัณฑ์ใหม่ๆที่ตรงตามความต้องการของตลาดอยู่เสมอ
7. ดำเนินธุรกิจด้วยจรรยาบรรณ -
เป็นผู้ทีมีจรรยาบรรณ และตระหนักในความรับผิดชอบต่อสังคม (Social
Responsibility)
ดร.ปฐมพงศ์ ศุภเลิศ
10 ต.ค.
48
ไม่มีความเห็น