เมื่อวานมีลูกค้าที่เป็นออฟฟิซ สองรายติดต่อเข้ามาสอบถามว่า ทำไมเข้า hotmail แล้วมันขึ้นว่า.... "เมื่อเร็วๆ นี้ คุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้จากตําแหน่งที่ตั้งนี้" มันเกิดอะไรขึ้นทั้งๆ ที่รหัสผ่านก็ไม่เคยไปเปลี่ยนมัน...
เราลองแก้ปัญหากันหลายวิธี ตามขั้นตอนที่ทาง Microsoft ได้ให้ไว้ในหน้านั้น แล้วก็ยังไม่ได้
- ใส่รหัสที่ได้รับเป็น SMS เข้ามาในมือถือที่ลงทะเบียนเอาไว้ก่อนหน้านี้ก็ไม่ได้
- เลือกให้โทรเข้ามา ก็...ไม่ยอมโทรมา...><!
- ให้ส่ง รหัสผ่าน เข้าอีเมลล์สำรองที่เรามี ได้รหัสมา ก็เอามาใช้ไม่ได้
- คำถามคำตอบที่เอาไว้ใช้ตอนลืมรหัสผ่าน ก็ดันจำไม่ได้อีก
- เปลี่ยนรหัสผ่านได้ ลอง sign in ใหม่ ก็ยังใช้ไม่ได้อีก
แต่!!! มันดันใช้งานจากที่อื่นได้เนี่ยสิ!!!
สุดท้ายก็เลยทำกันแบบนี้ครับ
ตรงหน้าแรกที่ให้ sign in เวลาเราจะเข้าใช้ e-mail
ใส่ e-mail ของเรา
ใส่ เบอร์โทรที่เราเคยลงทะเบียนไว้ (ไม่ต้องใส่ 0 ตัวแรกนะครับ ให้ใส่หมายเลขเลย เช่น เบอร์ 0812345678
ในช่องนั้นก็ใส่ 812345678 ได้เลยครับ
แล้วคลิ๊ก "ส่งข้อความ"
รอรับรหัสผ่าน
แล้วนำมาใส่ในช่อง รหัสแบบใช้ครั้งเดียว:
ลองทำให้ลูกค้าทั้งสองแห่ง สามารถใช้งานได้ปกติครับ
คงต้องใช้วิธีนี้กันไปก่อนจนกว่าทาง Microsoft จะแก้ไขปัญหาได้ครับผม
LOG-IN NET & SERVICE