9 วิธีทำงาน กับคนที่ไม่ชอบหน้า
ได้ประเด็นนี้มาจาก -นิทานอีเมล์- ในหนังสือคม ชัด ลึก skytrain ที่แจกฟรีสำหรับผู้ใช้บริการรถไฟฟ้า BTS ของชาวกรุง
คงไม่มีใครที่ทำอะไรได้ถูกใจใครทุกคน หลายๆ คนอาจจำกลืนฝืนทนทำงานร่วมกับคนที่เราไม่ชอบขี้หน้า
ถ้าเรายังคงปล่อยให้จิตใจของเราจมดิ่งอยู่กับความทุกข์ดั่งนี้ แต่ละวันของเราคงไปไม่ถึงนิมมานนรดี
ลองมาคิดใหม่ ทำใหม่ เพื่อยกระดับจิตของเรา เผื่อจะสุขใจขึ้นบ้าง
1. เปิดใจให้กว้าง - ลดความรู้สึกไม่ชอบในใจลงสักนิด สักวันละนิด เสียงในหูของเราจะรื่นขึ้น
2. เน้นที่ตัวงานมากกว่าตัวคน - เช่น แทนที่จะพูดว่า --เธอต้องส่งงานให้ฉันภายในวันศุกร์นี้-- ลองเปลี่ยนเป็น --งานชิ้นนี้ต้องส่งหัวหน้าเราวันศุกร์นี้ค่ะ-- คนฟังจะเข้าใจเหตุ และทำให้ผลเกิดขึ้นอย่างสุขใจ
3. คุยกันตัวต่อตัว - สำหรับเรื่องสำคัญๆ หรือเรื่องที่อาศัยความละเอียดอ่อน โดยเฉพาะด้านความรู้สึก ควรหาสถานที่ที่สามารถคุยกันเป็นส่วนตัว
4. พูดให้สั้น กระชับ และตรงประเด็น - พูดประเด็นให้ชัดเจน ตรงไปตรงมา จะได้ไม่ต้องมาถกเถียงกัน
5. ให้เขารู้ถึงผลเสียที่จะตามมาถ้าเขาทำไม่ดี - เช่น บอกเขาว่าถ้าส่งงานไม่ทันตามกำหนด จะเป็นอย่างไร --ถ้าคุณปิดต้นฉบับไม่ทันวันศุกร์นี้ หนังสือก็จะออกช้านะ--
6. ในการประชุม - ให้เตรียมในส่วนของตนให้ดีที่สุด และไม่ต้องตำหนิใครอื่นที่ไม่พร้อม
7. ถ้ามีเรื่องที่ต้องโต้แย้ง - ให้จดเฉพาะประเด็นนั้นๆ และพูดคุยให้อยู่ในประเด็นนั้นๆ
8. ไม่นินทาผู้อื่นลับหลัง - ทำนองปิดกันใหแซ่ดน่ะ เรื่องถึงเจ้าตัวชัวร์
9. ใจเย็นๆ นะคะคุณพี่ - อันนี้ เป็นคาถานะจังงัง ชะงัดแหน่ๆ
ลองใช้ดูเองแล้ว ได้ผลในระดับหนึ่ง คงต้องค่อยๆ ใช้ให้เกิดทักษะก่อน ถึงจะแจ่ม
เปิดใจให้กว้าง - ลดความรู้สึกไม่ชอบในใจลงสักนิด สักวันละนิด เสียงในหูของเราจะรื่นขึ้น
ถ้าทำตามข้อนี้ได้ ข้ออื่นจะตามมาเอง....
วันนี้มีน้องปลัดอำเภอคนหนึ่ง อีเมลมาคุยกับผม ถามผมว่า เมื่อต้องทำงานกับคนที่ไม่ชอบหน้า ต้องทำยังไง?
ซึ่งผมก็แนะนำไปตามวิธีการของผม..
ผมได้ความคิดใหม่แล้ว จะให้น้องปลัด เปิดบันทึกนี้อ่านดีกว่าครับ