ปรอทวัดความสุข...พุ่งปรี๊ด..และแตก..โพล๊ะ !!

จากการที่ได้เคยพูดคุยกับ Blogger หน้าใหม่และ Lurker หลายท่านที่บอกความในใจว่า "ไม่รู้ว่าจะบันทึกหรือเขียนอะไรดี" ดิฉันขอแลกเปลี่ยนใน Blog นี้ว่าน่าจะเขียน "เรื่องที่เป็นงานของเรา กิจกรรมของเรา และเป็นเรื่องที่เราถนัดหรือใกล้ตัวเราที่สุด" เพื่อให้เกิดความรู้สึกที่อยากจะเล่าเป็นเรื่องราว อีกประการหนึ่งนั้นคือผู้อ่านรู้จักและเห็นตัวตนของเราโดยผ่านตัวอักษรต่าง ๆ นั้นๆ

เกริ่นมายาวเหยียดก็เพื่อที่บอกว่าบันทึกนี้เป็นเรื่องงานล้วน ๆ เหตุการณ์เกิดเมื่อวันศุกร์ที่ 11 ส.ค. 49 ที่ผ่านมา พวกเราชาวชุมชนคนชุดเขียวได้ฟังการทำกิจกรรม AAR ของน้องอ้วน..ประยูร  พรหมทัต คนเก่งของเรา อันเนื่องมาจากการที่อ้วนได้มีโอกาสเข้าร่วมประชุม "Advance Course in Infection Control Update and Practical Aspects" ที่จัดขึ้นระหว่างวันที่ 17- 21 กรกฎาคม 2549 ณ โรงแรมแอมบาสเดอร์ ซิตี้ จอมเทียน พัทยา จังหวัดชลบุรี ดังนั้นเนื้อหาการประชุมคงจะวนเวียนเกี่ยวกับการควบคุมป้องกันโรคติดเชื้อแน่นอน

ประเด็นความสำคัญเนื้อหามีหลายส่วนโดยเน้นการปรับปรุงการปฏิบัติงานเพื่อควบคุมป้องกันโรคติดเชื้อที่เป็นการปฏิบัติให้ใช้ได้จริง ให้เป็น Practical มิใช่สวยหรูเหมือนทฤษฎีแต่ยากต่อการปฏิบัติ ดังนั้นสิ่งที่เป็น Ideal จะไม่มีการพูดถึง สิ่งที่อ้วนเรียนรู้จากการประชุมและมาเล่าให้พวกเราฟังโดยสรุปคือ

1.สิ่งที่คาดหวัง

       คาดหวังว่า  จะได้รับความรู้และวิวัฒนาการใหม่ ๆ ที่ทันสมัย  เพื่อนำมาใช้ในหน่วยงานได้

 2.สิ่งที่เกิดขึ้นจริงจากความคาดหวังการจะดำเนินการป้องกันและควบคุมการติดเชื้อในรพ.ให้มีประสิทธิภาพต้องมีโครงสร้างดังนี้ <ol>

การจัดตั้งองค์กร  ทีมงานที่เข้มแข็ง

บุคลากรมีความรู้  ใจรัก  พร้อมจะทำงาน

กำหนดวัตถุประสงค์เป้าหมาย

กระบวนการปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพ  เน้น Hand hygiene  PPE

มีการประสานงานที่ดี

ติดตามควบคุมทีมงาน  เฝ้าระวังต่อไป

ตรวจสอบประเมินผล  วิเคราะห์ข้อมูล  วิจัย

</ol> 3.ทำไมจึงเกิดความแตกต่าง <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">          การนำเสนอเป็นภาษาอังกฤษส่วนใหญ่  ทำให้ตัวเองเก็บเนื้อหาสาระได้ยากต้องขอขอบคุณคุณพรลัดดาที่ช่วยสรุปเนื้อหาและเพิ่มเติมข้อมูลร่วมกัน  โดยการเรียกประชุมกลุ่มหลังการอบรม</p>  <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">4.ได้เรียนรู้อะไร</p>  <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">          ประสานงานกับทีม ICN ของสถาบัน  เพื่อนำมาตรฐานวิธีปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับงานห้องผ่าตัด  มาประยุกต์ใช้ให้เกิดประโยชน์และพัฒนาให้เกิดประสิทธิภาพยิ่งขึ้น</p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"> </p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"> </p><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">หลังจากอ้วนสรุปกิจกรรม AAR ดิฉันได้ขอให้เจ้าหน้าที่ทุกคนแสดงความคิดเห็นอย่างอิสระในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมป้องกันการติดเชื้อในห้องผ่าตัด ซึ่งก็ได้เรื่องเล่าดังนี้ </p><ul><li><div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt"> พี่แก้ว เจ้าแม่ Hand Hygiene  และ Personal Protective Equipment (PPE)ของชุมชนคนชุดเขียวรีบบอกอย่างรวดเร็วว่า </div></li></ul><p align="center">" ถ้าพูดถึงการควบคุมและป้องกันการติดเชื้อในห้องผ่าตัดก็มีการล้างมืออย่างถูกต้อง มีการติดตามเฝ้าระวังให้เจ้าหน้าที่มี Hand Hygiene ที่ดี และใช้ PPE อย่างถูกต้อง คิดว่าไม่มีปัญหานะ " </p><ul><li><div align="left">ฮั่นแน่…คุณพี่มั่นใจมากตอบเสียงดังเชียวขอมอบดอกไม้ให้ ก่อน 1 ดอก</div></li></ul><p align="left"><div style="text-align: center"></div></p><ul><li><div align="left"> จิน..รองหัวหน้าห้องผ่าตัดที่ต่อจากดิฉัน กลัวจะเกิดความเงียบรีบโพล่งตอบมาอย่างนิ่ม ๆ ตามสไตล์ของจินว่า </div></li></ul><p align="center">"ในห้องผ่าตัดของเรามีระบบการจัดการอากาศที่มีตัวกรองอากาศประสิทธิภาพสูงแบบ HEPA = High Efficiency Particle Air อยู่แล้วดังนั้นการควบคุมป้องกันของเราก็ได้มาตรฐานของห้องผ่าตัด"</p><ul><li>อึ้ม…เล่นศัพท์วิชาการมาเลย แต่ดิฉันเชื่อมั่นว่าน้อง ๆพยาบาล ผู้ช่วยเหลือคนไข้ และพนักงานมีองค์ความรู้เกี่ยวกับ HEPA แน่นอน เพราะเราได้เคยพูดคุยเกี่ยวกับการจัดการอากาศของห้องผ่าตัดมาแล้วเมื่อครั้งที่สถาบันพัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาล (พรพ.)มาตรวจประเมินสถาบัน  ดิฉันจึงโยนคำถามไปที่น้อง ๆ  ผู้ช่วยเหลือคนไข้ และพนักงานทีละคนให้ช่วยแสดงความรู้เกี่ยวกับ HEPA ตามที่ตนเองเข้าใจ</li></ul><p> </p><ul>

ธงรบ บอกว่า  "ผมรู้ว่ามันเป็นตัวกรองอากาศที่อยู่ในห้องผ่าตัดครับ"

พนักงานคนที่ 1 ผ่านไปดิฉันรู้สึกภาคภูมิใจมากที่น้องตอบได้อย่างไม่อ้ำอึง  โอเค..เลยน้อง ลุยต่อเลย

พิเชษ "ผมจำได้แค่ว่าตัวกรองนี้สามารกรองเชื้อโรคที่มีขนาดเล็กมาก ๆ ได้ ทำให้เชื้อโรคไม่ผ่านเข้ามาในห้องจากระบบปรับอากาศ"

พนักงานคนที่ 2 ตอบแล้ว ยิ่งทำให้ดิฉันเพิ่มความภาคภูมิใจขึ้นไปอีก เกิดอาการกระหยิ่มยิ้มย่อง..ฮิฮิฮิ

หนึ่ง-ณัฐพงศ์ "ผมพอจะจำได้ว่าตัวกรองนี้มันสามารถกรองเชื้อโรคได้ถึง 99.9 %"

พอพนักงานคนที่ 3 ตอบมาปรอทวัดความสุขของดิฉันพุ่งปริ๊ดและรอฟังคำตอบถัดมาอย่างใจจดจ่อและลุ้นระทึก

สำราญ "ตัวกรองอากาศนี่ มี 3 ชั้นครับ"

อึ้บ...ลุ้นให้ปรอทพุ่งขึ้นไปอีก

ติ๊ก-วรรณรัตน์, จันทร์ทร, อุไรและ ภณิดา บอกว่า รู้แต่ว่าระบบการกรองและ ตัวกรอง นั้นต้องมีการเปลี่ยนตัวกรองด้วย

 โอ้โฮ..!! ปรอทวัดความสุขพุ่งขึ้นไปอีกแล้ว

โป่ง..สายใยที่เป็นคนผู้จัดการเรื่องซ่อมสาระพัดในห้องผ่าตัดให้ใช้การได้ดี รีบตอบเสริมน้อง ๆ อย่างไม่รอช้า (กลัวลืมละซี้...ใช่ไหมจ๊ะ ?)

</ul><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal" align="center">" ห้องผ่าตัดเรามีระบบการบำรุงรักษาระบบปรับอากาศพร้อมเปลี่ยนแผ่นกรองอากาศห้องผ่าตัดเป็นประจำทุกปีอยู่แล้วนะ เนี่ยปีนี้ก็เพิ่งมาเปลี่ยนแผ่นกรอง Filter เมื่อเดือนก.ค.นี้เอง </p><ul><li><div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt">ในที่สุด…ปรอทวัดความสุขพุ่งขึ้นสุดจนปรอทแตก…โพล๊ะ !!! พยาบาลและ น้อง ๆ ของเราช่างเหมาะสมกับการได้รับคำชื่นชมว่าเป็นบุคคลคุณภาพจริง ๆ ทุกคนมีอาการดีใจที่สามารถตอบได้อย่างแม่นยำ </div></li></ul><p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal"> </p><ul><li><div class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 0pt">ส่วนดิฉันขอมอบดอกไม้ช่อโต ๆ ให้กับทุก ๆ คนกับความตั้งใจและถือว่าการเรียนรู้นั้นเป็นหน้าที่และความรับผิดชอบของทุกคน เป็นความสำเร็จในเรื่องเล็กน้อยที่ดิฉันไม่อาจลืม บันทึกนี้จึงจบอย่างมีความสุขแบบคนชุดเขียวอีกแล้ว</div></li></ul> <p style="margin: 0cm 0cm 0pt" class="MsoNormal">        </p>

[บวร]

• เป็นความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ครับ
• เมื่อปรอทแตกละอองแห่งความสุขก็โปรยปรายไปสู่ทุกคนอย่างทั่วถึง
• ยินดีด้วยครับ
  
• ขอบพระคุณมากครับ
  

[ชายขอบ]

     งั้นความสุขก็กระจายสิครับ จะมาถึงที่นี่บ้างไหม...หนอ

[Ping]

ตามมาชื่นชมค่ะ

[ศุภลักษณ์ หิริวัฒนวงศ์]

• อาจารย์บวรคะ
• หมั่นคิด หมั่นทำทุก ๆ วันให้มีความสุข คุณภาพบริการที่ดีก็จะตามมาค่ะ
• คุณชายขอบ
• ความสุขที่เรามี เราเผื่อแผ่ให้กับทุกคนแน่นอน เมื่อเราผ่านไปที่ใดที่แห่งนั้นก็จะสัมผัสได้กับบรรยากาศความสุขที่เราส่งผ่านไปให้ ดังนั้นเตรียมรับดี ๆ นะ เอ้า...โยนไปแล้ว รับทันไหมคะ
• พี่ปิ่ง
• ขอบคุณที่ติดตามนะคะ

[ปภังกร]

• เห็นข้อหัวแล้วสะดุดมาก ๆ ครับ
• แต่พอเข้ามาแทบไม่ได้อ่านเลยครับ เพราะตั้งแต่แวบแรกก็ได้เห็นสีสันและความสวยงามของบันทึกครับ
• ตรงอยู่ในร่องความสวยงามเสียนานครับ
• พออ่านแล้วตอนแรกก็งง ๆ ครับ เพราะมีศัพท์แพทย์เยอะจัง แต่อ่านหมดแล้วก็เข้าใจครับ
• คุณศุภลักษณ์เก็บข้อมูลได้ดีมาก ๆ เลยครับ
• แต่สงสัยนิดนึงว่าคนไข้นี่จะเป็นอย่างไรบ้างครับ จะรอดไหมครับนี่ (ล้อเล่นนะครับ)

[mom]

OR ในยุคชุมชนชุดเขียว "ยอดเยี่ยม" จริงๆ นะคะ ขอปรบมือให้ด้วยความชื่นชมค่ะ (อยากให้ช่อดอกไม้แบบตุ๊กตาตัวสดท้ายค่ะ แต่ Low - Tech ทำยังไม่เป็น  วันหลังจะให้พี่ปิ่งสอนค่ะ)

[อัจฉรา]

หนูเล็กเขียน blogและเล่าบรรยากาศได้ดีมากค่ะ     อาจารย์วิจารณ์แนะนำให้เราเขียนให้เห็นถึงบรรยากาศจริงๆทำให้คนสามารถเรียนรู้และนำไปลปรรดีกว่าเขียนสรุปอย่างย่อๆค่ะ     คงต้องอาศัยให้empower   bloggerคนอื่นๆซักระยะค่ะ

[เมตตา]

ตั้งใจอ่าน....อ่าน...และอ่าน....เนื่องจากเป็นคนละสายงาน ได้ความรู้มากค่ะ แว๊บนึกไปถึง..."บันทึก..ทำงานบอกยี่ห้อ"  ของชุมชนคนชุดเขียว  เวลาอารมณ์เสียทีไรชอบย้อนกลับไปอ่าน...วันนี้หลงทางกลับไปหาไม่เจอ(เขียนจากกลุ่ม ห้อง....บำราศ...(เดาเอาว่าน่าจะเป็น...น้องเขียน?) )บันทึกนั้นโดนใจ...พอๆ กับบันทึกนี้.....KM....เนียนในเนื้องาน....เนียนในสายเลือดคนพันธ์ KM...

[ศุภลักษณ์ หิริวัฒนวงศ์]

• คุณรักษ์สุขคะ (ดิฉันจำนามแฝงอาจารย์ได้นะ)
• ครั้งหน้าจะพยายามไม่เขียนศัพท์ทางแพทย์ค่ะต้องขอโทษด้วยนะคะ
• บันทึกโดยส่วนใหญ่ดิฉันอยากให้ทุกท่านได้อ่านเนื้อหา ติดตามบรรยากาศได้ค่ะ
• รับรองได้ 1000 % ว่า ผู้ป่วยที่มาผ่าตัดกับเราปลอดภัยแน่ ๆ เพราะเรามีสโลแกนว่า.....
• "ผ่าตัดได้มาตรฐาน บริการประทับจิต ทุกชีวิตปลอดภัย"  
• 

[ศุภลักษณ์ หิริวัฒนวงศ์]

 ขอบคุณ ผ.อ. ค่ะ เล็กขอเรียนให้ทราบว่ามี Blogger ของบำราศที่สามารถเล่าผ่านบันทึกให้เห็นบรรยากาศได้ดีเพิ่มแล้วค่ะ ขอกล่าวในในสายงาน PCT ศัลย์ก็มีน้องแมวอีก 1 คนค่ะ

พี่มอม หากเราคิดอยากจะทำรับรองว่าทำได้แน่ค่ะ แล้วเล็กจะไปลปรร.กับพี่มอมเองนะคะ

[ศุภลักษณ์ หิริวัฒนวงศ์]

• ขอบคุณพี่เมตตามาก ๆ ที่กรุณาอ่าน...อ่าน.. และอ่าน ทำให้รู้สึกดีใจที่บันทึกนี้จะเป็นประโยชน์กับพี่บ้างค่ะ
• สำหรับบันทึกชื่อ "ทำงานกับคนมียี่ห้อ"  http://gotoknow.org/blog/supalukbi/27486 เล็กบันทึกไว้ในช่วงแรกที่เริ่มเป็น Blogger หน้าใหม่ค่ะ และไม่ได้ติดป้ายไว้ วันนี้ติดป้ายแล้วค่ะ "คนมียี่ห้อ คนชุดเขียว"