KM-Science-CMU แต๊ๆน่ะเจ้า
วันหนึ่งได้คุยกับคนของสำนักหอสมุด เขาเล่าว่า KM ของเปิ้นเริ่มจาก ประเด็นบริการก่อนเลย โจทย์มีว่า นศ.หาหนังสือบนหิ้งไม่เจอ (เพราะไปกองอยู่บนรถเข็น) อันนี้เปิ้นดูโจทย์จากแบบสอบถามนะเจ้า
จนท.ห้องสมุดจากทุกคณะก็มา KM กันว่าไผมีวิธีแก้ปัญหานี้ที่ประสบผลสำเร็จ เป็นการแลกเปลี่ยนเรียนรู้โดยแต๊ว่าจะอั้น
แล้ว KM เรื่องนี้ก็นำไปสู่การปฏิบัติจริง ทุกคนแฮ้ปปี้ งานก็ถูกปรับปรุงกันถ้วนทั่ว
ของเฮาจะเริ่มจะไดดี
จะเริ่มตั้งโจทย์จาก ...พันธกิจคณะฯไหม?
หรือจะเริ่มตี้บริการ One-stop service
หรือหมู่เฮาตีความ KM วิดยา มช.ว่า?
เข้ามาจ้วยกึ๊ดกันนะเจ้า...
ความเห็น (1)
เรืองศรี วัฒเนสก์
ดูจากเรื่องเล่าเกี่ยวกับการเริ่มต้นโจทย์ของห้องสมุด แล้วแลกเปลี่ยนเรียนรู้กันจนได้แนวทางแก้ไข ดูไปดูมาก็ไม่น่าจะยากอะไร คณะฯเราเริ่มจากปัญหาง่ายๆเรื่อง one stop service น่าจะดี ขอเสนอแนวทางง่ายๆก่อนพอเป็นสังเขป หมู่เฮาร่วมแรงร่วมใจเอาแบบฟอร์มต่างๆขึ้น web ให้หมดทุกเรื่องดีบ๋อ จะได้ไม่ต้องเดินกลับไปกลับมาหาแบบฟอร์มนั้นฟอร์มนี้ พอ download ได้จะยื่นที่ใดที่หนึ่งแล้วจะส่งไปทางไหนต่อค่อยว่ากันอีกที