ไชโย!..จัดการเรื่องเอกสารคุณภาพได้ลงตัวแล้ว
ต้องทำให้เห็นเป็นรูปธรรม อย่านึกไว้แต่เพียงว่า"มี...มี...."แต่ไม่มีหลักฐาน...
...เพราะหน้าที่ผู้จัดการด้านเทคนิควิชาการ (TM) ของหน่วยฮีมาโต..
ภาระเรื่องการจัดทำเอกสารคุณภาพและจัดให้มีกิจกรรมคุณภาพที่สอดคล้องกับข้อกำหนดของมาตรฐาน ISO15189 จึงต้องตกมาเป็นของพี่เม่ยอย่างแน่นอน....
สัปดาห์ที่ผ่านมา...หลังจากส่งการบ้าน QM,QP ให้ท่านเอื้อจนหมดมือแล้ว พี่เม่ยจึงหันมาใช้สมาธิกับการทบทวนเอกสาร (อีกแล้ว!)ของหน่วยงานค่ะ
เริ่มด้วยการรวบรวมเอกสารมาไว้ในที่เดียวกันก่อน...เรื่องนี้ต้องยกให้เป็นคุณงามความดีของน้องต่าย (คุณ bunny แห่งหน่วยจุลชีววิทยา) ที่เอื้อเฟื้อ"ตัวอย่างบัญชีเอกสารคุณภาพ" ของหน่วยจุลชีววิทยามาให้ศึกษา.....
พี่เม่ยก็ใช้บัญชีของน้องต่ายนี่แหล่ะค่ะ นำมาปรับให้เป็นของหน่วยงานตัวเอง และเพิ่มเติมเอกสารสนับสนุนที่คิดว่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับระบบคุณภาพด้วย
จากนั้นก็กำหนดรหัสเอกสาร
ตามหาที่อยู่ของเอกสาร (เนื่องจากว่าแต่ละกิจกรรมที่เราได้ดำเนินการอยู่แล้วอย่างต่อเนื่อง ก็ได้มีการมอบหมายให้มีผู้รับผิดชอบจัดทำเอกสารไว้ก่อนแล้ว....)
เอาล่ะค่ะ....ความสำคัญของผู้ปฏิบัติหน้าที่ TM อยู่ตรงนี้ค่ะ ....
เราต้องรู้....
- รู้ว่ามีการดำเนินกิจกรรมใดบ้างในหน่วยงานของเรา
- รู้ว่าใครรับผิดชอบกิจกรรมอะไร(อย่างแม่นๆ)
- รู้ว่าจะต้องเก็บเกี่ยวผลการดำเนินงานของกิจกรรมนั้นในรูปแบบใด
- และรู้ว่าจะบรรจุกิจกรรมนั้นไว้ในหมวดใดตามข้อกำหนดฯได้บ้าง
เราต้องติดตามผลการดำเนินกิจกรรมนั้น.....
- อย่างสม่ำเสมอ
- แบบสบายๆ
- ให้ win-win ทุกฝ่าย
- ไม่ก่อให้เกิดความเครียด กังวล เหนื่อยหน่าย
- และ ให้ได้เนื้อๆ มากกว่าน้ำค่ะ
ถึงตอนนี้ ด้วยความเอื้อเฟื้อบัญชีเอกสารจากน้องต่าย บวกกับเทคนิคการปฏิบัติหน้าที่ TM อย่างที่ได้บอกเล่ามาข้างต้น
ไชโย! ค่ะ...
เรื่องเอกสารคุณภาพของหน่วยงานก็ดูเหมือนจะลงตัว...
ไม่ได้มีเพียงแต่พูดว่ามี...แต่จับต้องได้ด้วยค่ะ
หมายเลขบันทึก: 44416เขียนเมื่อ 12 สิงหาคม 2006 07:55 น. ()แก้ไขเมื่อ 11 กุมภาพันธ์ 2012 15:37 น. () สัญญาอนุญาต: จำนวนที่อ่านจำนวนที่อ่าน:
ความเห็น (6)
เรียนท่านพี่เม่ย
ยินดีด้วยครับ ภาระหนักครับ คุณแม่เม่ย
- ก่อนอื่นต้องยินดีกับพี่เม่ยด้วยครับ ที่ทำงาน "ยาก ๆ " ซึ่งถ้าเป็นผมคงต้องใช้เวลาหลายเดือนครับ
- และขอบพระคุณอย่างยิ่งเลยครับ ที่สกัด เทคนิคและความรู้มาฝากพวกเราชาว G2K ครับ
- ขออนุญาตนำเทคนิคไปใช้และเผยแพร่ครับ
ยามตามมาบอกค่ะ พี่เม่ย
"ไม่ก่อให้เกิดความเครียด กังวล เหนื่อยหน่วย"
แก้แล้วลบคห.นี้เลยนะคะ
ยุทธการยอดเยี่ยมค่ะ เราลูกๆหน่วยล่ะคะ จะช่วยแม่หน่วยเรายังไงดี น่าสงสารคนทำงานทั้งหลายจังนะคะ งานบริการประจำก็ล้นมือ งานเอกสารทั้งหลายที่ต้องทำ ก็ต้องหาเวลาเว้นวรรคเอาเอง กว่าสมาธิจะมา เวลาก็หมด เห็นใจหลายๆคนมากเลยค่ะ
เรียน อ.หมอ JJ ค่ะ
- ขอบพระคุณค่ะที่ให้กำลังใจ
- ภาระหนัก แต่ก็สนุกค่ะ
คุณปภังกร...คะ
- ด้วยความยินดีมากๆค่ะ ที่จะนำเทคนิคนี้ไปเผยแพร่ให้เป็นประโยชน์
- ความจริงแล้วเทคนิคนี้ก็คือการ "รู้เขา..รู้เรา" นั่นเองค่ะ
คุณโอ๋ค่ะ
- พี่เม่ยแก้ไขเรียบร้อยแล้วค่ะ ขอบคุณมากค่ะ
- พูดถึงเรื่องลูกหน่วยแล้ว อยากจะบอกว่า "เหล็ก..เหล็ก.." ห้องเจ๊เม่ยเนี่ย น่ารักทุกคนเลย ขอให้ช่วยทำอะไรก็ทำให้ทั้งน้าน....อย่างเต็มอกเต็มใจด้วยนะ.....ปลื้มจัง!