Knowledge in organization

          องค์กรที่ผมทำงานอยู่เป็นร้านค้าประกอบธุรกิจรับจ้างงานทางด้านตกแต่งภายในรถยนต์ ซึ่งงานส่วนที่ผมดูแลอยู่จะเป็นงานที่คอยดูแลทั่วไปและซ่อมบำรุงเครื่องมือ จากความรู้ทางด้านการบริหารที่มีอยู่ก็ได้ถูกนำมาปรับใช้ในองค์กรมากขึ้น โดยได้มีการนำมาใช้ปรับเปลี่ยนกระบวนการเช็คยอดขาย สต้อกสินค้า และการจัดส่งสินค้าถึงมือลูกค้าได้เร็วขึ้นซึ่งเป็นประโยชน์ต่อองค์กรค่อนข้างมาก จากที่แต่ก่อนจะมีปัญหาเรื่องพนักงานทำงานซำซ้อนกันและสินค้ามีการจัดส่งล่าช้า แต่สิ่งที่ต้องการที่อยากจะให้มีในองค์กรคือกระบวนการที่ใช้ในการจัดเก็บความรู้และประสบการณ์ของพนักงาน เพื่อที่เมื่อมีการรับพนักงานใหม่เข้ามาก็จะสามารถเข้ามาศึกษาต่อยอดความรู้ได้ทันที ซึ่งในตอนนี้ก็ยังเป็นปัญหาที่ยังต้องหาทางแก้ต่อไป