คำศัพท์ที่น่ารู้เกี่ยวกับ KM
เช้านี้ได้เข้าไปศึกษาในงานของท่านอาจารย์สาขาเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์คนเก่งท่านหนึ่งของประเทศไทย เมื่ออ่านเรื่องของการจัดการความรู้แล้ว เกิดความเข้าใจ และคิดว่าควรจะถ่ายทอดความรู้ เผื่อว่าจะผิดพลาดอย่างไร จะได้แก้ไขให้ถูกต้อง
คำศัพท์ที่เห็นบ่อยๆในเรื่องของการจัดการความรู้ ได้แก่
Tacit Knowledge: คือ ความรู้ที่มีอยู่ในแต่ละบุคคลที่ได้มาจากประสบการณ์และความสามารถส่วนตัว เช่น ผู้เขียนมีความรู้เรื่องการตัดเย็บเสื้อผ้าสตรี
Embedded Knowledge: คือ ความรู้ที่ฝังอยู่ภายในองค์กร เช่น ความสามารถทางอาชีพเป็นครูผ้สอนภาษาอังกฤษระดับประถมศึกษา
Explicit Knowledge คือ ความรู้ที่สามารถอธิบายหรือเขียนออกมาได้โดยง่าย เช่น แผนการจัดการเรียนรู้ ผลงานทางวิชาการ วิจัยในชั้นเรียน รายงานพัฒนานวัตกรรมต่างๆ
วงจรการบริหารจัดการความรู้
Sharing คือ การสื่อสารแลกเปลี่ยนความรู้ระหว่างบุคคล ทั้งเป็นทางการและอย่างไม่เป็นทางการเช่น แลกเปลี่ยนความคิดเห็นในขณะรับประทานอาหารกลางวันกับเพื่อนๆ ซึ่งจะสามารถสื่อความรู้และประสบการณ์ที่แฝงอยู่ภายในบุคคล(Tacit)ได้
Capture คือ การรวบรวมความรู้ต่างๆ ที่ได้รับมา(Collaboration)แล้วแปลความให้กลายมาเป็นความรู้ใหม่ของตนเองและสามารถเขียนหรืออธิบายออกมาได้ มักจะจัดทำเมื่อเสร็จสิ้นการอบรมพัฒนาทักษะการใช้ภาษาอังกฤษ และนำความรู้ที่ได้มาเขียนเป็นตำราเผยแพร่แก่เพื่อครูในกลุ่มสาระฯ
Classification คือ การนำความรู้ที่ได้มาเขียนอธิบาย(Explicit)เพื่อเผยแพร่สู่องค์กร โดยแบ่งกลุ่มความรู้อย่างชัดเจน และกระจายความรู้ถูกกลุ่มเป้าหมาย(From Individual to Organization Knowledge) อันนี้จะเป็นตำราที่สอดคล้องกับเนื้อหา เขียนแบบง่ายๆ และนำไปใช้ได้ในการจัดการเรียนรู้
Understanding คือ การที่สมาชิกในองค์กรได้รับความรู้ที่เผยแพร่มา แล้วนำไปปฏิบัติจนเข้าใจเป็นความรู้ของตนเอง(From Organization to Individual Knowledge) และนำไปสื่อสารแลกเปลี่ยนความรู้(Sharing)เพื่อนำไปสู่การเกิดความรู้ใหม่ต่อไป เพื่อนครูได้นำไปใช้และรายงานผลหลังบันทึกแผนการจัดการเรียนรู้
หวังว่าความรู้ที่เข้าใจคงจะถูกต้อง จากการเรียนรู้และทำความเข้าใจด้วยตนเอง ขอบคุณ ดร.ปรัชญ์นันท์ นิลสุข
