อีกสิ่งหนึ่งครับที่เราควรทำการจัดการความรู้นั่นก็คือ
"จัดการความมั่นใจ"
ในฐานะคุณอำนวย เราควรที่จะจัดกระบวนการเพื่อทำให้เขาเชื่อมั่นและมั่นใจว่า "สิ่งที่เขามี" "สิ่งที่เขารู้" "สิ่งที่อยู่รอบ ๆ ตัวเขา" "ทุนที่เขามีอยู่" "ทุนขององค์กรและชุมชนที่มีอยู่"นั้น ดีแล้ว เหมาะสมแล้ว ถูกต้องแล้ว
เขาจะได้มั่นใจว่าสิ่งที่เขาทำนั้นถูกต้อง เขาจะได้มีพลังในการทำสิ่งต่าง ๆ อย่างมีความสุข
เขาทำแล้วเขามีความสุข ทำงานง่ายขึ้น เขาก็อยากทำมากขึ้น เพราะมั่นใจว่าสิ่งที่ทำนั้นถูกแล้ว
ผมเห็นด้วยกับคุณบอนครับ ในหลายๆ กรณี ผมเองมักเกิดความรู้สึกขาดความมั่นใจในความรู้ที่ตัวเองมีอยู่
แม้จะต้องพยายามจัดการความมั่นใจของตัวเองในก่อนอื่น แต่ผมก็เห็นว่าการที่เราได้พบ คุณอำนวยหรือคุณต่างๆ ที่ดี จะส่งผลอย่างมากกับเรื่องนี้
ในบางจังหวะ บางคนจำเป็นต้องอาศัยผู้อื่นที่มองเห็นศักยภาพหรือความรู้ที่ซ่อนอยู่ในตัว แล้วดึงเอาศักยภาพนั้นออกมาทำให้เกิดประโยชน์ต่อส่วนรวมก็เป็นได้ครับ
ขอบคุณมาก ๆ เลยครับ ทั้งคุณบอนและคุณจรัณธร ขอบคุณสำหรับกำลังใจแลทุก ๆ อย่างครับ