จากการเข้าร่วมอบรม Open Mind Open Blog ของ CARD เมื่อวันที่ 5 มิ.ย.2549 ที่ผ่านมา ผมได้สรุป key Success Factor เอาไว้ 11 C รายละเอียด ดังนี้
- Curiosity ทำด้วยความอยากรู้ ไม่ใชถูกทำเพราะการบังคับ
- Care มีความรักและเอื้ออาทรหวังดีต่อกัน
- Critical มีความคิดวิจารณญาณ
- Creativity มีความคิดสร้างสรรค์สำหรับการทำงาน
- Competency มีการเรียนรู้และความเชี่ยวชาญ
- Commitment การทำ KM ผู้ทำจะต้องมุ่งมั่นที่จะทำให้สำเร็จ
- Communication มีการติดต่อสื่อสาร เพราะการสื่อสารที่ดีจะทำให้เกิดความรวดเร็วและเกิดประสิทธิภาพในการทำงาน
- Collaboration มีการร่วมมือร่วมใจช่วยเหลือซึ่งกันและกัน
- Contribution มีการ Give (การให้)มากกว่า Take (การขอ การอยากได้)
- Considerated มีการพินิจพิเคราะห์
- Continuity เมื่อทำ KM แล้วจะต้องเกิดความต่อเนื่องจึงจะสำเร็จได้