เกร็ด Knowledge Assets ที่เกี่ยวมาได้
25 พค.49 มีโอกาสได้ติดตามท่านผอ.ไปประชุมภาคีการจัดการความรู้ภาคราชการ ครั้งที่ 3ในประเด็น"Knowledge Asset" มีการลปรร.เกี่ยวกับคลังความรู้จากหน่วยงานต่างๆซึ่งมีหลากหลาย เช่น
เทคนิคการจับคู่ชื่นชม เล่าความสำเร็จในการทำงานของเพื่อน เปลี่ยนคู่เพื่อขยายวงออกไป หรือ
แฟ้มภูมิปัญญาของกรมอนามัย เขียนความสำเร็จและการพัฒนางานตนเอง เป็นการเก็บTacit Knowledge รายบุคคล ทำให้เกิดความภาคภูมิใจในตัวเองด้วย
สิ่งหนึ่งที่เหมือนกันคือ บทบาท "การใช้ IT" เป็นตัวชูโรง ไม่ว่าจะเป็นWebsite Weblog Intranet CD VDO clip ฯลฯ
หวนกลับมาบ้านเรา มีการออกแบบ จัดเก็บคลังความรู้อยู่เหมือนกัน เพียงต้องการความชัดเจนมากกว่านี้ การใช้IT ก็มี อาจต้องเพิ่มพื้นที่สำหรับการจัดเก็บองค์ความรู้ ทำอย่างไรให้ทุกหน่วยงานสามารถนำความรู้มารวมอยู่หน่วยกลางได้ ทุกคนสามารถเข้าถึงความรู้ต่างๆได้สะดวก
อ.วิจารณ์บอกว่า ความรู้เหมือนน้ำ ตุ่มคือคอมพิวเตอร์ เรามีน้ำ (โดยเฉพาะอย่างยิ่ง TK )อยู่มากมาย แต่กระจัดกระจาย ใครจะเป็นผู้นำน้ำมาใส่ตุ่ม ดูเหมือนจะยาก เป็นไปได้ไหม ถ้าแต่ละหน่วยงานย่อยจะช่วยกันรวมน้ำใส่ถัง กะละมัง ไว้ขั้นหนึ่งก่อนแล้วค่อยนำมาใส่ตุ่มกลางอีกทีหนึ่ง น่าจะง่ายขึ้น หรือปล่าว
การกระตุ้นให้บุคลากรช่วยกันนำน้ำ(ความรู้) ที่มีอยู่ ถ่ายทอดผ่านทางวารสารของสถาบันน่าจะเป็นอีกช่องทางหนึ่ง ที่ดึง TK ออกมาเป็น EK ได้
สิ่งประทับใจคือการลปรร.ที่บรรยากาศเป็นกันเอง ไม่มีคำตำหนิ ติเตียน มีแต่การชื่นชมและข้อเสนอแนะเพื่อการพัฒนา บรรยากาศแบบนี้น่าจะเป็นจุดเริ่มของการทำ KM ที่ดีของทุกหน่วยงาน
