FAQ KM กรมอนามัย [3] - เราก็ทำคู่มือโดยไม่เคยใช้ KM ... ทำไมบอกว่า KM นำไปสู่คู่มือ

 

 คำถามที่ 3

 เราก็ทำคู่มือโดยไม่เคยใช้ KM ... ทำไมบอกว่า KM นำไปสู่คู่มือ

• ถ้าใช้ KM จะมี tacit knowledge อยู่ในคู่มือด้วย
• การทำคู่มือโดยผ่านกระบวนการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ จะมีคุณค่าในการสร้างความเข้าใจในหมู่คนทำงาน ทำให้ความรู้เข้าสู่ตัวคน ดีกว่าการทำคู่มือ โดยคนเพียงไม่กี่คน หรือไปปรับเอาจากหนังสือ หรือคู่มือที่มีอยู่แล้ว

แล้วท่านคิดเห็นอย่างอื่นบ้างหรือเปล่าคะ

 

FAQ KM กรมอนามัย [1] - เริ่มต้นตรงไหนดี ผู้บริหารไม่สน จะทำยังไง

FAQ KM กรมอนามัย [2] - อะไรคือ CoP ... สร้างยังไง

FAQ KM กรมอนามัย [4] - ถ้าจะ ลปรร. ไปดูงานวิจัยที่เขามีอยู่แล้ว ไม่ดีกว่าหรือ

FAQ KM กรมอนามัย [5] - ความรู้ที่ได้จาก ลปรร. เชื่อถือได้แค่ไหน

FAQ KM กรมอนามัย [7] - คำเท่ห์ๆ จากการ ลปรร.

 

[พี่เม่ย]

ขออนุญาต ลปรร. ด้วยนะคะ!

• สำหรับพี่เม่ย... "เราไม่รู้ตัวมาก่อน ว่าเราทำคู่มือโดยใช้ KM  แต่มารู้ตัวอีกที ก็พบว่า KM นำเราไปสู่ความสำเร็จในการทำคู่มือ..ซะแล้ว..."
• อยากฝากให้หมอนนท์อ่านบันทึกนี้ค่ะ..ทำอย่างไรให้ได้ Work Instruction มาโดยละม่อม 
• ชอบจังค่ะ ที่ว่า "การทำคู่มือโดยผ่านกระบวนการ ลปรร. ทำให้ความรู้เข้าสู่ตัวคน" เป็นผลลัพธ์ที่มหาศาลจริงๆค่ะ

[นนทลี]

ตามไปอ่านมาแล้วค่ะ เยี่ยมยอด ... ส่วนหนึ่งน่าจะเป็นเพราะผู้นำการจัดการความรู้ด้วยกระมังคะ