คำว่า ประชาสัมพันธ์ ตรงกับคำในภาษาอังกฤษว่า Public
Relations
Public
หมายถึง
ประชา กลุ่มบุคคล หรือประชาชน ซึ่งมีลักษณะ 3 ประการ คือ
1.
พบกับปัญหาอันหนึ่ง
2.
มีความเห็นเกี่ยวกับการจัดการ กับปัญหานั้นแตกต่างกัน
3.
ได้มีการอภิปรายปัญหานั้น มติของกลุ่ม เรียกว่า ประชามติ
Relations
หมายถึง สัมพันธ์ หรือความเกี่ยวข้องผูกพันแบบ 2
ฝ่าย
คำว่า การประชาสัมพันธ์ (Public Relations)
เป็นคำที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากในปัจจุบัน ทั้งตามหน่วยงาน
องค์การ สถาบันต่างๆ
และในหมู่สาธารณชนทั่วไปที่เป็นเช่นนี้น่าจะเป็นเพราะงานประชาสัมพันธ์กำลังได้รับความสนใจและยอมรับจากประชาชนทั่วไปในฐานะที่การประชาสัมพันธ์เป็นเสริมสร้างความเข้าใจอันดีต่อกันระหว่างหน่วยงานสถาบันกับกลุ่มประชาชนที่เกี่ยวข้อง
กล่าวโดยสรุป “
การประชาสัมพันธ์ คือ
การเสริมสร้างความสัมพันธ์และความเข้าใจอันดี
ระหว่างองค์กรหรือสถาบันกับกลุ่มประชาชนที่เกี่ยวข้อง
เพื่อหวังผลในความร่วมมือและสนับสนุนจากประชาชนนั่นเอง ”