ผลจากการทบทวนการบันทึกเวชระเบียนเกี่ยวกับการให้บริการปรึกษาครอบครัวผู้ติดยาเสพติดแบบผู้ป่วยนอก นอกจากพบว่าการบันทึกไม่สมบูรณ์แล้ว จากการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพพบว่าปัญหาของครอบครัวผู้ติดยาเสพติดที่ควรได้รับการแก้ไขมีดังต่อไปนี้
1.เกิดความทุกข์และรู้สึกโกรธที่รู้ว่าลูกตนเองใช้ยาเสพติด
2.เกิดความไม่เข้าใจเกี่ยวกับพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปขณะใช้ยาเสพติด
3.ขาดความไว้วางใจ เกิดความหวาดระแวง
4. เกิดความขัดแย้งระหว่างแม่กับหรือพ่อกับลูก
5. รู้สึกเสียใจที่ลูมีการเสพซ้ำ
6. เกดความท้อแท้ รู้สึกเบื่อหน่าย สุขภาพตนเองแย่ลง
7. แสดงพฤติกรรมหรือมีแนวคิดที่ไม่เหมาะสม เช่น การใช้ข้อต่อรองกับลูกในการเลิกยาหรือยังให้เงินมาก ตามใจมาก
8. ขาดความรู้ ความเข้าใจในเรื่องการฟื้นฟูที่ต้องใช้ระยะเวลานาน
9. ขาดความรู้ความเข้าใจในกระบวนการของการติดยาและการเลิกยา,แนวทางในการช่วยเหลือในการที่จะทำให้ลูกสามารถเลิกยาได้
10.ญาติรู้สึกผิดที่มีส่วนทำให้ผู้ป่วยใช้ยาเสพติด
11.ญาติทอดทิ้ง ขาดการดูแลผู้ป่วย
12. มีทัศนคติที่ไม่ดีต่อผู้ป่วยส่งผลต่อการสื่อสารระหว่างผู้ป่วยและญาติ
13. ญาติต้องการให้เป็นผู้ป่วยในแต่ผู้ป่วยปฏิเสธ
นอกเหนือจาการให้บริการปรึกษาตามสภาพปัญหาของแต่ละบุคคลเพื่อให้ปัญหาได้รับการตอบสนองอย่างครบถ้วน ทางทีมงานศูนย์ฟื้นฟูผู้ป่วยนอกและทีมสหวิชาชีพร่วมกันจัดทำโครงการวิจัยโปรแกรมการให้บริการปรึกษาครอบครัวผู้ติดยาเสพติดที่เข้ารับการฟื้นฟูแบบผู้ป่วยนอกโดยมีวัตถุประสงค์เอสร้างและศึกษาโปรแกรมให้บริการปรึกษาครอบครัว ผลิตสื่อสำเร็จรูปในการสร้างความรู้ ความเข้าใจและพัฒนาทักษะการปฏิบัติของครอบครัวผลถึงเจตคติที่ดีต่อผู้ติดยาเสพติด ครอบครัวเกิดการยอมรับ กลับมาให้กำลังใจเป็นแรงสนับสนุนของครอบครัว สามารถแก้ไขปัญหาได้ทั้งของครอบครัวและตัวผู้ป่วย