ทำอย่างไรดีเมื่อผมโดนทวงเงิน
สองวันที่ผ่านมานี้ ผมถูกหนังสือเตือนจาก ผู้อำนวยการกองคลัง เรื่องส่งเงินยืมเกินกำหนด เป็นหนังสือเตือนเงินยืม งานพระราชทานปริญญาบัตร เมื่อวันที่ 23 มกราคม 2549 ที่ผ่านมา ซึ่งทางกองคลังได้เตือนว่าเลยกำหนดมา 22 วันแล้ว ตอนที่ผมได้รับหนังสือเตือน ผมรู้สึกว่าเอ๊ะส่งเรื่องไปแล้วแต่ทำไมยังถูกหนังสือเตือนมาอีก เรารู้สึกเหมือนเราผิดมากเลยที่ส่งเงินยืมล่าช้า
ผมจึงได้บันทึกลงในแบบตอบรับขอให้เจ้าหน้าที่ของภาควิชา ซึ่งเป็นผู้ดำเนินงานเคลียร์เอกสารต่างๆ และเป็นผู้ทำเรื่องให้ ช่วยทำบันทึกชี้แจงถึงผู้อำนวยการกองคลัง ถึงสาเหตุที่ช้า เพราะอะไร
ซึ่งสาเหตุหลักๆ พอสรุปได้ดังนี้
- ครั้งแรกมีการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์บัญชีสามมิติ ซึ่งเครื่องคอมพิวเตอร์ ไม่เพียงพอ และระบบเน็ตเวิร์ค และตัวโปรแกรมช้า ทำให้การคีย์ต้องรอคิว งานของผมจึงล่าช้าไประดับหนึ่ง
- มีการยกเลิกการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์บัญชีสามมิติ ทำให้เรื่องต้องดำเนินการใหม่
- มีการเปลี่ยนแปลงแบบฟอร์มใหม่ เรื่องต้องกลับมาเซ็นต์อีกรอบ
- เรื่องที่ส่งไป ถูกตีกลับมาเป็นระยะ ด้วยสาเหตุต่างๆ เช่น ไม่ได้ปั๊มที่หน้าใบเสร็จ และให้ผู้จ่ายเงินเซ็นต์
- สาเหตุจากตัวเองไม่ได้อยู่ที่ภาควิชาฯ เพราะตลอนๆ ไปสอนบ้าง อยู่ห้องสมุดบ้าง ไปเป็นวิทยากรบ้าง ทำให้เจ้าหน้าที่ไม่เจอตัว และที่ภาควิชามีการปรับปรุงห้องใหม่ ห้องที่ย้ายไปนั่งชั่วคราว ไม่มีปลั๊กไฟ และอินเทอร์เน็ตให้ใช้
แนวทางแก้ไขปัญหาดังกล่าว
- ควรมีการดำเนินงานเคลียร์เงินให้เร็วขึ้น
- เจ้าหน้าที่ที่ดำเนินงานให้ควรมีความชำนาญ และทำงานรอบคอบมากขึ้น ในเรื่องของแบบฟอร์ม การดำเนินงานด้านการเงิน การปั๊มหน้าใบเสร็จ
- งานการเงินน่าจะได้ชี้แจง ทำความเข้าใจให้กับเจ้าหน้าที่ระดับปฏิบัติของภาควิชา คณะ ให้มีความเข้าใจตรงกันเป็นระยะ
- การตรวจสอบเอกสารถ้าเป็นการตรวจสอบและแก้ไขรวดเดียว ไม่ต้องแก้ไขหลายๆรอบ
ความเห็น (2)
วิบูลย์ วัฒนาธร
ผมเคยถูกตัดเงินเดือนเลยครับ (หักเงินไปใช้หนี้เงินยืม) เงินไม่เข้าบัญชี โดยเจ้าหน้าที่เขาทำไปตามระบบที่วางไว้ (ไม่ได้แกล้ง) แต่คิดดูว่าคนที่ถูกตัดเงินเดือนจะเป็นอย่างไรบ้าง...