กับดักตัวชี้วัด
บ้าตัวชี้วัด
อ่านข่าว จากสาร ส.ส.ท ฉบับ เดือนมีนาคม คุณวิโรจน์ ลักขณาอดิศร ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลและพัฒนาองค์กร ของบริษัทซีเอ็ด แล้วมันส์ในอารมณ์ ท่านเขียนไว้ว่า การนำเอา Balanced Scorecard มาใช้ในองค์กร หลายองค์กรกำลังตกอยู่ในสภาวะที่เรียกได้ว่า
" บ้าตัวชี้วัด ( KPI Crazy ) " คือ มีตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานเป็นจำนวนมากๆ ทุกๆกิจกรรมที่ทำ มีตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานทั้งหมด ทำให้พนักงาน " ขาดจุดมุ่งหมายในการทำงานอย่างแท้จริง " งานนั้นก็ไม่ดี งานนี้ก็ไม่ได้เรื่อง
แล้วองค์กรของเราละครับ " มุ่งที่เป้าหมาย มุ่งที่จะนำเอากลยุทธ์ขององค์กร สู่การปฏิบัติ หรือ มุ่ง ( บ้า ) แต่ตัวชี้วัด" ครับ
JJ
ความเห็น (4)
Dr.Ka-poom
งานที่ทำ..ตัวชี้วัด
มัวแต่หาตัวชี้วัด...จนบางครั้งลืมไปว่า..
งานที่ทำคืออะไร...
และทำไปเพื่ออะไร
เพียงแค่..อยากมี "ตัวชี้วัด"
ให้ เพียงเพื่อผ่าน...ประเมิน
"คุณภาพ"...ฤา
ในงานรวมพลังเพื่อพัฒนาคุณภาพ มาตรฐานการศึกษาไทยครั้ง ที่ ๒/๒๕๔๙ มีโอกาศไปร่วมฐานะ คุณอำนวย เรื่องการจัดการความรู้
อาจารย์ ดร.คมศร วงษ์รักษา และ วิทยากรหลายท่าน ได้กล่าวนำ เรื่อง มาตรฐานการอาชีวศึกษา ท่านได้กล่าวเน้นว่า ตัวบ่งชี้เป็นเพียงตัวอย่างขั้นต่ำที่ให้ดำเนินการ ตัวหลัก ของการทำงาน คือ มาตรฐาน หรือ ข้อกำหนดของแต่ละหน่วยงาน ซึ่งต้องคำนึงถึงเป้าหมายที่จะต้องการให้เกิด หากเป็นเรื่องการประกันคุณภาพการศึกษา เน้นที่ ผลสัมฤทธิ์ของผู้จบการศึกษา และ เน้นสมรรถนะในการประกอบวิชาชีพนั้นๆ คือ การทำงานได้จริงๆ