สวัสดีค่ะ วันนี้คณะกรรมการ ฯ จะนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับ Productivity in Nursing นะคะ มาให้ศึกษากันนะคะ ว่าคือ อะไร หมายเหตุ
ซึ่งจะมีส่วนช่วยในการคิดต้นทุนต่อหน่วย และยังช่วยในการจัดสรรบุคลากรทางการพยาบาลขึ้นปฏิบัติงานว่าเป็นไปตามเกณฑ์มาตรฐานวิชาชีพทางการพยาบาลหรือไม่
การวิเคราะห์ผลิตภาพทางการพยาบาล
คือ ชั่วโมงทำงานที่ต้องการ และ ชั่วโมงทำงานจริง
คำนวณได้จาก
จำนวนชั่วโมงการพยาบาลทั้งสิ้นต่อหน่วยกิจกรรม (Nursing hours per work unit)
เวลาให้การพยาบาลตรง = 4.5
เวลาให้การพยาบาลอ้อม = 1.81
รวมเวลาให้การพยาบาล = 6.31
การจัดสรรอัตรากำลัง
อัตรากำลังเทียบเท่าพนักงานประจำ (Full Time Equivalent-FTEs) ดังนี้
พนักงานประจำ 1 คนทำงาน 7 ชั่วโมงต่อวัน
5 วันต่อสัปดาห์ 52 สัปดาห์ต่อปี รวม 260 วัน
หักพักร้อน 10 วัน หยุดพิเศษ 13 วัน มีวันทำงานจริง 237 วัน หรือ 1,659 ชม./ปี หรือ 138 ชม./เดือน หรือ 20 วัน/เดือน
ตัวอย่างการวิเคราะห์ผลิตภาพทางการพยาบาล
ปริมาณงานที่คาดหวัง/เดือน =30x30 = 900
ปริมาณงานจริง =20X30 = 600
ชั่วโมงทำงานที่ต้องการ =600X6.3 = 3,780 HRS.
ชั่วโมงทำงานจริง =27x138 = 3,726 HRS.
PRODUCTIVITY = 3,780X100 = 101%
3,726
PRODUCTIVITY TARGET = 95-105%
เกณฑ์ประเมินผลิตภาพทางการพยาบาล (PRODUCTIVITY)
PRODUCTIVITY TARGET = 95-105%
การแปลความความ
|
จำนวนคน-วัน/ปี |
จำนวนชั่วโมงต่อคน-วัน |
ชั่วโมงที่ผู้รับบริการต้องการ |
จำนวนบุคลากร |
สัดส่วนของบุคลากร |
RN |
NA |
|
10,950 (30 เตียง x365วัน) |
6.3 |
68,985 |
41.5 (68,985¸ 1,659) |
50:50 |
21 |
20 |
คณะกรรมการบริหารหลักสูตรศูนย์การศึกษาเพื่อสุขภาพเครือโรงพยาบาลพญาไท เจ้าของข้อมูล Powerpoint ที่นำเสนอ เรื่อง การบริการพยาบาลกับความคุ้มค่า-คุ้มทุน
กัญญา
กรรมการฝ่าย IT
|
|
ฝ่ายทรัพย์บุคคล
2008-07-19 22:59:02 +0700
|
|
|
ฝ่ายทรัพย์บุคคล
2008-07-19 23:09:07 +0700
|
|
|
แก้ว..อุบล
2008-07-29 05:14:40 +0700
|
ตามมาเรียนรู้ค่ะ
เริ่มต้นเราจะหา productivity ของตึกเรา
เราจะต้องมีตัวเลข 2ตัว
คือ ชั่วโมงทำงานที่ต้องการ และ ชั่วโมงทำงานจริง
คำนวณได้จาก
จำนวนชั่วโมงการพยาบาลทั้งสิ้นต่อหน่วยกิจกรรม (Nursing hours per work unit)
เวลาให้การพยาบาลตรง = 4.5
เวลาให้การพยาบาลอ้อม = 1.81
รวมเวลาให้การพยาบาล = 6.31
ส่วนนี้เราต้องหาเองในการทำงานจริงในหน่วยงานใช่ไหม อยากให้อธิบายวิธีเก็บข้อมูลส่วนนี้ค่ะ
ตัวอย่างการวิเคราะห์ผลิตภาพทางการพยาบาล ปริมาณงานที่คาดหวัง/เดือน =30x30 = 900 ปริมาณงานจริง =20X30 = 600 ชั่วโมงทำงานที่ต้องการ =600X6.3 = 3,780 HRS. ชั่วโมงทำงานจริง =27x138 = 3,726 HRS. PRODUCTIVITY = 3,780X100 = 101% 3,726 อยากให้อธิบายตัวเลขเหล่านี้และวิธีที่ได้มา อีกครั้งนะคะ ขอบคุณค่ะ
ไม่ทราบว่ามีโปรแกรมคำนวน productivity ของ OPD หรือไม่
ไม่ทราบว่ามีโปรแกรมคำนวน productivity ของ OPD หรือไม่ ขอความกรุณาช่วยชี้แนะด้วยคะ
คิดเล่นๆ จากจัดอัตรากำลังขึ้นปฏิบัติงานในแต่ละรอบเวรอย่างน้อยตามมาตรฐาน ของสภาการพยาบาล (2548) ดังนี้ งานผู้ป่วยนอก N: Pt = 1: 100
แสดงว่า ผู้ป่วย 100 คนสามารถเข้าใช้ริการต่อพยาบาล 1คน
พยาบาลสามารถ ให้บริการได้ 7 ชั่วโมงต่อคน หรือ 7x 60 = 420 นาที
ดังนั้นพยาบาลสามารถให้บริการ 420/100 = 4.2 นาทีต่อคน คือคิดอีกในหนึ่งคือเวลาที่ผู้ป่วยต้องการต่อคน
ให้ จำนวนผู้ป่วยเฉลี่ยต่อวัน(F) = 250 คน/วัน
ให้ OPD จัดอัตรากำลัง (R) = 2 คน
จำนวนชั่วโมงที่พยาบาลให้การดูแลได้จริง(TT) = 2 x 7
= 2 x 7
= 14 ชั่วโมง
จำนวนชั่วโมงที่ผู้รับบริการต้องการดูแล(T) = (F) X (T)
= (250) X (4.2)
= 1050 นาที
1 ชั่วโมงมี 60 นาที =1050/60 ชั่วโมง
=17.5 ชั่วโมง
Productivity มีสูตรคำนวณ ดังนี้
จำนวนชั่วโมงที่ผู้รับบริการต้องการดูแล X 100 = (T )x (100)
จำนวนชั่วโมงที่พยาบาลให้การดูแลได้จริง (TT)
= 17.5 x 100
14
= 125
ไม่ทราบว่าการคิด Product ของหน่วย ไอซียู ใช้สูตรเดียวกันหรือไม่ ถ้าในหน่วยไอซียู มีพยาบาล RN ล้วน 27 คน ขึ้นปฏิบัติงาน ช/บ/ด = 8/6/6 มีจำนวนเตียง 8 เตียง มีผู้ป่วยเฉลี่ย 7.8 คน/วัน คำนวณอย่างไร
ไม่ทราบว่าการคิด Product ของหน่วย ไอซียู ใช้สูตรเดียวกันหรือไม่ ถ้าในหน่วยไอซียู มีพยาบาล RN ล้วน 27 คน ขึ้นปฏิบัติงาน ช/บ/ด = 8/6/6 มีจำนวนเตียง 8 เตียง มีผู้ป่วยเฉลี่ย 7.8 คน/วัน คำนวณอย่างไร
คิดเหมือนกันครับ มาจากสูตรเดียวกันหมด
จำนวนชั่วโมงที่ผู้รับบริการต้องการดูแล X 100 = 7.8 x 12 X 100
จำนวนชั่วโมงที่พยาบาลให้การดูแลได้จริง (8+6+6)x7
= 93/140 x100
= 66
ดีใจด้วยครับ อัตรากำลังคุณเกิน ควรเป็นอย่างยิ่งที่จะ ออฟเวร แต่เอะดูก่อน 8 คนเวรเช้านี้รวมหัวหน้าใหมครับถ้าเผินไปประชุมบ่อย
ไม่ค่อยอยู่ดึก ไม่ได้ทำงานเกี่ยวกับคนใข้ กรุณาตัดออก ถ้าตัดออกแล้วยังเกินอีกกรุณาไปดูกิจกรรมภายในแต่ละเวรอะไรเป็นของพยาบาล และอะไรเป็นส่วนอื่นที่สามารถมอบหมายงานได้ เกินเข้ามาครับ (วัดความดันเอย,ตวงปัสสาวะเอย,พลิกตะแคงตัว,ๆลๆ) เอาให้ชัด กรุณาศึกษาแนวคิด LEAN มาปรับใช้ครับ ผมเข้าใจว่ามาตรฐาน ICU อยู่ที่ พย. 1 ต่อ คนใข้ 2 ในกรณีนี้การจัดอัตรากำลังผสมระหว่างพยาบาลกับพนักงานระดับผู้ช้วย หรือคนงานควรนำมาใช้ให้เหมาะสม (ปล.อัตรา 12 ชม/วัน ผมเอามาจากข้อมูลด้านบนนะครับนับเป็นระดับ 5 ทั้งหมด ICU คงไม่มี 1-4 ไปอยู่มั่ง แต่ CCU บางตำราให้ที่ 14 นะเออ)
ขอบคุณมากค่ะ กับการคิดภาระงาน อยากให้อธิบายในส่งของผู้ป่วยนอกมากกว่านี้อีกหน่อยค่ะ เพราะยังไม่ค่อยเข้าใจ
ได้ความรู้ดีค่ะ แต่อยากได้ตัวอย่างงานอุบัติเหตุ-ฉุกเฉินบ้างค่ะ ยังไม่ค่อยเข้าใจค่ะเพราะพึ่งได้รับงานจากหัวหน้ามาค่ะ
ผมจะอธิบายเชิงหลักการนะครับ เพราะประสบการณ์บริหาร ผมออกตัวเลยว่าผมค่อนข้างน้อย รอถามพี่ๆคนอื่นดีกว่า
Productivity = เวลารวมที่ผู้ป่วยต้องการดูแล/เวลาที่เจ้าหน้าที่สามารถให้การดูแลได้ x 100
เวลารวมที่ผู้ป่วยต้องการดูแล : ตัวนี้มีอ้างอิง หลายสำนัก แล้วแต่ไครจะอิงกับไคร หรือหลายๆที่ทำวิจัยเองเลยเพื่อให้ได้ค่าที่เป็นเฉพาะของหน่วยงานนั้นๆ มีความเกี่ยวเนื่องกับ ความต้องการพยาบาลต่อวัน(NHPD) คือใช่สำนักใหนต้องอ้างอิงค่าสำนักนั้น
แล้วจะใช้สำนักใหนดี : เอาแบบตรงเปะๆนี้ต้องทำวิจัยเองเลยครับ แต่ก็แลกมาด้วย ค่าใช้จ่ายที่สูงกว่า ยุ่งยาก เปรียบเทียบกับ ที่อื่นลำบาก ๆลๆ เอาเป็นว่าผมแนะนำก็ของ สำนักงานการพยาบาล กรมการแพทย์ กระทรวงสาธารณสุข อิงกับกับการจำแนกประเภทผู้ป่วย 2547 ครับ สะดวกที่สุดแล้ว
เวลาที่เจ้าหน้าที่สามารถให้การดูแลได้ : แบบบ้านๆเลย ก็คือเวลาทำงานครับ สมมุติ วอรด์หนึ่งจัดอัตราการพยาบาล ช:บ:ด 5:3:2
เวลาทำงาน 8 ชั่วโมง ลบเอาเวลาพัก ออก 1 ชั่วโมง ตามกฏหมายแรงงาน หลือ 7 ชั่วโมง
เวลาที่เจ้าหน้าที่สามารถให้การดูแลได้ = (5+3+2)x7 = 70 ชั่วโมง หลังจากได้ค่าก็เอาไปคำนวญตามสูตร ได้เป็นProductivity
เกณฑ์ก็แตกต่างกัน 85 -115 ศรีนครินทร์ ใช่เกณฑ์นี้ รพ.กระทรวงบางที่ 90-110 แต่จากที่ผมอ่านผ่านๆตามางานวิจัยของอินเดีย
เขาจะให้ที่ 86 ครับ ทำให้ปฏิบัติงานได้ดีที่สุด มีที่อื่นด้วยแต่ไม่อยากยกมาเพราะ อย่างอเมริกา เขาใช้เกณฑ์สูงมาก แต่ดูในเนื้องานแล้ว เวลาให้การพยาบาลตรง เขาก็สัมพันธ์กันด้วย คืองานที่ไม่ใช่การพยาบาลก็แบ่งแยกเลยชัดเจน แต่ของเรานื้ก็ไปตามระบบประเทศกำลังพัฒนากันไป ส่วนตัวสนับสนุนอินเดียเพราะใกล้เคียงเรามากกว่า แต่ให้ดีก้ต้องทำวิจัยไปเลย
อุบัติเหตุ-ฉุกเฉิน : แนะนำให้นับตาม visit ครับ แต่ก่อนอื่นต้องทราบเวลาเฉลี่ยในการเข้าใช้บริการของหน่วยงานนั้นๆ เสียก่อนเพราะเนื้องานค่อนข้างแตกต่างกันมาก(ผมอาจค้นมาน้อยในส่วนอุบัติเหตุ-ฉุกเฉิน อาจจะมีค่ากลาง แต่ไม่ทราบ เพราะไม่ได้อยู่จุดนี้)ของแต่ละโรงพยาบาล เช่น ศูนย์หัวใจ กับ รพช. แตกต่างกันมากครับ ต้องหาเวลาเฉลี่ยในการเข้าใช้บริการ ของแต่ละที่ สรุปต้องทำวิจัยอีกแล้ว ถือว่า R2R ไปนะครับ 555+
Productivity =(จำนวผู้ป่วย) x (เวลาเฉลี่ยในการเข้าใช้บริการ) x 100 / เวลาที่เจ้าหน้าที่สามารถให้การดูแลได้
ประมาณนี้ละกันนะครับ ที่จริงต้องยึดถืออัตราส่วนพยาบาล ต่อ ผู้ช่วย เพราะแต่ละที่ก็มีความต้องการพยาบาลวิชาชีพ แตกต่างกัน ต้องคุยกันยาวเลย ละ ผิดถูกเช่นไรถือว่าแบ่งปันกันนะครับ
จากตัวอย่างการวิเคราะห์ผลิตภาพทางการพยาบาล มีความคิดเห็นเหมือนคุณแก้ว...อุบล เลยค่ะ คืออยากให้อธิบายตัวเลขเหล่านั้น และวิธีที่ได้มาอีกครั้งนะคะ ยังไม่ค่อยเข้าใจเลย และหน่วยงานERคำนวณแบบนี้หรือไม่คะ ขอตัวอย่างเพิ่มอีกตัวอย่างนะคะ ขอบคุณมากๆค่ะ
อยากทราบการคิด Productivity ของห้องคลอด โรงพยาบาลชุมชนค่ะ
Activity ของ ER ตอนนี้มี 5 ระดับ จากแต่ก่อน 3 ระดับ ไม่รู้ว่าจะใช้ตัวคูณเท่าไรครับ
ใช่เลย..ขณะนี้ใช้triage 5 level เดิม 3 ประเภทคือemergent,urgentและnon urgent
GotoKnow เป็นบริการสังคมของ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ ได้รับการสนับสนุนโดย
GotoKnow ให้บริการโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ภายใต้เงื่อนไขที่สมาชิกใช้บริการโดยไม่หวังผลทางการค้า
![]()
สวัสดีค่ะ
ดิฉันได้เข้าไปดูข้อมูลในหน้าประวัติ http://gotoknow.org/profile/hrmnur
และพบว่าเจ้าของบล็อกได้ใส่อีเมลของคณะกรรมการเอาไว้ จึงอยากแนะนำค่ะ ว่าควรจะนำออก หรือ ใส่ format ของอีเมลให้อยู่ในรูปแบบที่ไม่ถูกต้องค่ะ เช่น ชื่ออีเมล์ (at) gmail.com เป็นต้น
ทั้งนี้เพื่อป้องกันการถูกเก็บข้อมูลโดยพวก robot ที่ถูกปล่อยเข้าในเครือข่ายอินเทอร์เน็ต เพื่อนำไปส่งอีเมลขยะไปยังอีเมลที่โพสไว้ค่ะ
หากโพสในรูปแบบที่ถูกต้อง พวก robot ก็สามารถอ่าน fomat ได้ว่าเป็นอีเมล และเมื่อใส่ในรูปแบบไม่ถูกต้องพวก robot ก็จะอ่านไม่ได้ว่าเป็นอีเมลค่ะ ก็จะทำให้ปลอดภัยจากอีเมล์ขยะระดับหนึ่งค่ะ