จุดเริ่มต้นเหมือนกับศาลภาษีอากรกลาง โดย
คุณสมชัย เอมบำรุง ได้โทรศัพท์ติดต่อมาและแจ้งว่าได้รับคำแนะนำจาก
ศจ.นพ.วิจารย์ พานิช ทีม KM กรมฯ
จึงชักชวนให้มาฟังการหารือของทีม KM กรมฯ เพื่อเตรียมการสัมมนา KM
ให้แก่เจ้าหน้าที่ส่วนกลางวันที่ 7 มีนาคม 2549
แต่เนื่องจากกรมอุตสาหกรรมฯ ไม่ว่างเพราะมีสัมมนาเรื่อง KM, Blueprint
for Change จึงขอให้ทีม KM กรมฯ ไปบรรยายวันที่ 8 มีนาคม
2549
ทีม KM กรมฯจึงได้มอบหมายให้คุณธุวนันท์ พานิชโยทัย และคุณอุษา ทองแจ้ง ไปบรรยาย โดยขอให้คุณสมชัย ส่งเอกสารแผนปฏิบัติการจัดการความรู้ที่ส่งให้ ก.พ.ร.มาเพื่อดำเนินการศึกษาก่อนวันสัมมนา เป้าหมายการจัดการความรู้ของกรมอุตสาหกรรมฯคือ การเสริมสร้างมาตรฐานการกำกับดูแลอุตสาหกรรมเหมืองแร่และอุตสาหกรรมพื้นฐาน
ขอเล่าบรรยากาศในการสัมมนา
เริ่มต้นจากคุณธุวนันท์ พานิชโยทัย ได้บรรยายในหัวข้อ
“หลักการและประยุกต์ใช้เครื่องมือสำหรับการจัดการความรู้ในองค์กร”
และคุณอุษา ทองแจ้ง ได้บรรยาย"ประสบการณ์การจัดการความรู้
กรณีตัวอย่างการจัดการความรู้ของสำนักงานเกษตรจังหวัดน่าน"
ตาม model ปลาทู ของ สคส. โดยใช้เวลาคนละประมาณ 1ชั่วโมง
จบการบรรยาย ได้ทำ AAR
โดยมีคำถามหลัก 4 ข้อ
(1)
สิ่งที่คาดหวังจะได้เรียนรู้
(2) สิ่งที่บรรลุเกินความคาดหวัง
(3) สิ่งที่ยังไม่บรรลุตามที่คาดหวัง
(4) จะทำอะไรต่อไป
โดยให้ทุกคนเขียนแสดงความรู้สึก
มีผู้สะท้อนในเวที 2 ท่าน คือ
คุณสมชัย เอมบำรุง นิติกร และคุณเกียรติชัย ตุลาธรรมกุล
นักธรณีวิทยา
ผลสะท้อนจากผู้เข้าสัมมนาคือ บรรลุเกินความคาดหวัง
เนื่องจากวิทยากรได้ให้ข้อมูลประสบการณ์เกิดคาด โดยกล่าวว่า
นึกว่าจะบรรยายแค่ใน Powerpoint เท่านั้น และฟังแล้วรู้สึกว่า KM
ภาคปฏิบัติเป็นสิ่งที่ยาก
เกรงว่าจะทำไม่ได้ตามประสบการณ์ที่วิทยากรให้
และขอให้กรมฯเป็นพี่เลี้ยงช่วยเหลือให้กำลังใจต่อไป สิ่งที่ไม่บรรลุเป้าหมายคือ
เวลาน้อยเกินไป
กรมฯไม่ได้ให้ข้อมูลแก่วิทยากรเท่าที่ควรและยังไม่แน่ใจว่าจะประยุกต์ใช้เครื่องมือได้หรือไม่
สิ่งที่จะทำต่อไปคือ
การนำ KM
ไปใช้ในการจัดการความรู้ในเรื่องเทคนิคการตรวจเหมืองแร่ให้มีประสิทธิภาพต่อไป
และคงไม่ทำเฉพาะในแผนที่จัดทำและส่ง
ก.พ.ร.ไปแล้วเท่านั้นแต่จะดำเนินการโดยมีจุดมุ่งหมาย
เพื่อให้ได้ประโยชน์แก่องค์กรอย่างแท้จริง
จากการสังเกตของดิฉันพบว่า กรณีตัวอย่าง จ.น่าน ตั้งแต่จุดเริ่มต้นการทำกระบวนการและตัวอย่างการแลกเปลี่ยนเรียนรู้เรื่องส้มเมืองน่านมีมาตรฐานและความปลอดภัย และคลังความรู้ถั่วงอกไร้ราก สร้างความตื่นตาตื่นใจให้กับผู้เข้าสัมมนาเป็นอย่างยิ่ง
ขอขอบคุณ
สคส.และทีมกรมส่งเสริมอุตสาหกรรมพื้นฐานและเหมืองแร่
ที่เปิดโอกาสให้เรียนรู้และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ในครั้งนี้ โดยคุณอุษา
ทองแจ้ง ได้เล่าประสบการณ์เรื่องนี้ในบล๊อกเช่นเดียวกัน
สามารถติดตามทางบล็อกได้ค่ะ