คำถามนี้ มาจากชายหน้าตาดี(เขาบอกเองค่ะ) ถามว่า HA คืออะไรครับ?? เพราะว่าอยู่วงการการศึกษา ไม่รู้จัก ไม่เป็นไรค่ะ วงการแพทย์และวงการสาธารณสุขย่อมรู้จักดี แต่อย่างไรก็ตามขอเล่าคร่าวๆให้ฟังนะคะ
Hospital Accreditation (HA)
คือกลไกประเมิน
เพื่อกระตุ้นให้เกิดการพัฒนาระบบงานภายในของโรงพยาบาล โดยมีการพัฒนาอย่างเป็นระบบ และพัฒนาทั้งองค์กร ทำให้องค์กรเกิดการเรียนรู้ มีการประเมินและพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง
เรามีมาตรฐาน HA ของเราเอง มาตรฐานฉบับเดิม มี 6 หมวด 20 บทดังนี้
หมวดที่ 1 ความมุ่งมั่นในการพัฒนาคุณภาพ (ประกอบด้วย 2 บท)
บทที่ 1 การนำองค์กร
บทที่ 2 ทิศทางนโยบาย
หมวดที่ 2 ทรัพยากรและการจัดการทรัพยากร (ประกอบด้วยบทที่ 3 -7)
บทที่ 3 ทรัพยากรและประสานบริการ
บทที่ 4 การพัฒนาบุคลากร
บทที่ 5 สิ่งแวดล้อมและความปลอดภัย
บทที่ 6 เครื่องมืออุปกรณ์
บทที่ 7 สารสนเทศโรงพยาบาล
หมวดที่ 3 กระบวนการพัฒนาคุณภาพ (บทที่ 8-10)
บทที่ 8 กระบวนการคุณภาพทั่วไป
บทที่ 9 กระบวนการคุณภาพด้านคลินิก
บทที่ 10 การป้องกันและควบคุมการติดเชื้อในโรงพยาบาล
หมวดที่ 4 การรักษามาตรฐานและจริยธรรม (บทที่ 11-12)
บทที่ 11 MSO องค์กรแพทย์
บทที่ 12 NSO การบริหารการพยาบาล
หมวดที่ 5 สิทธิผู้ป่วยและจริยธรรมองค์กร (บทที่ 13-14)
บทที่ 13 สิทธิผู้ป่วย อิงสิทธิ 10 ประการจาก 4 สถาบันวิชาชีพ (แพทย์ พยาบาล เภสัชกรรม ทันตแพทย์) เจ้าหน้าที่ตระหนักในสิทธิผู้ป่วย
บทที่ 14 จริยธรรมองค์กร การดูแลผู้ป่วยระยะสุดท้าย สิ่งดีงามที่องค์กรควรทำ
หมวดที่ 6 การดูแลรักษาผู้ป่วย(บทที่ 15-20)
บทที่ 15 การทำงานเป็นทีมในการดูแลผู้ป่วย
บทที่ 16 การเตรียมความพร้อมสำหรับผู้ป่วยและครอบครัว
บทที่ 17 การประเมินและวางแผนการดูแล
บทที่ 18 กระบวนการบริการ/การดูแลรักษา
บทที่ 19 การบันทึกเวชระเบียน
บทที่ 20 การวางแผนจำหน่าย
ซึ่งในมาตรฐาน HA ได้มีหน่วยงานที่รับผิดชอบคือสถาบันพัฒนาและรับรองคุณภาพ รพ. โดยเราได้พัฒนามาตรฐานฉบับใหม่ ชื่อว่าฉบับเฉลิมพระเกียรติฉลองสิริราชสมบัติ 60 ปีค่ะ โดยบูรณาการ HAHPH TQA MBNQA ไว้ด้วยกันค่ะ
เกิดมาตรฐานใหม่ที่ประกอบด้วย 4 part ดังนี้ รายละเอียดไม่ขอกล่าวนะคะ เยอะมากๆ ค่ะ หาดูเพิ่มเติมได้ที่ www.ha.or.th ค่ะ
คนอะไร ทำไมเก่งจัง ขอให้จำเริญๆๆนะครับ
มาอ่านและลงชื่อไว้นะครับ
สวัสดีครับ
คุณน้อง พรหล้า
ขอบคุณท่าน ผอ.ประจักษ์
คุณกวิน
คุณครูโย่ง เชิญยิ้ม ค่ะ ที่มาเยี่ยม
พอลล่าสบายดีค่ะ ขอบคุณค่ะ (^_^)
มายิ้มๆๆ เริ่มสงสารโรงพยาบาล ทั้ง HA ISO TQA ฯลฯ พระเจ้าช่วยกล้วยย่าง ถ้าประเมินแต่เอกสาร แต่ระบบการทำงานยังเหมือนเดิม จะประเมินไปทำไม
สวัสดีค่ะ
คุณน้อง พรหล้า
HA ย่อมาจาก Hospital Accredition
เป็นกลไกสำคัญที่ช่วยให้มีการขับเคลื่อนกระบวนการพัฒนาระบบการบริการผู้ป่วยของโรงพยาบาลเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดต่อผู้ใช้บริการ และคนทำงานต้องมีคุณภาพชีวิตที่ดีด้วยคือเป้าหมายสูงสุด
ซึ่งจะมีตรวจประเมินและรับรองคุณภาพของกระบวนการภายในโรงพยาบาลนั้น ๆ โดยผู้เยี่ยมตรวจภายนอกจากสถาบันพัฒนาและรับรองคุณภาพโรงพยาบาล (พรพ)
ขอบคุณอาจารย์ขจิตค่ะ ถ้าจะประเมินแต่เอกสารคงไม่ต้องมีพรพ. ค่ะ เราสร้างกระบวนการเรียนรู้ให้เกิดขึ้นในรพ.ด้วยค่ะ เป็นเหตุผลว่า บางรพ.ทำมาน๊าน นานก็ไม่ผ่าน การเรียนรู้ที่ดี ประยุกต์ใช้ได้ทุกมาตรฐาน ขอรับกระผม อิอิ
ขอบคุณพี่ไก่ค่ะ น่ารักจังเลยค่ะ รวดเร็วปาน วัยสะรุ่น อิอิ (^_^)
มาตรฐานฉบับเดิม ต้องหยิบมาดูอีกมั้ยครับ
ใช้มาตรฐานฉบับใหม่ เลยได้มั้ยครับ
สวัสดี อาจาย์ drrakpong ค่ะ ยินดีที่เรียนรู้การใช้มาตรฐานใหม่ค่ะ จะประกาศเป็นทางการปีหน้า แต่ตอนนี้เรายืดหยุ่นให้รพ.บางแห่งไปก่อนค่ะ
หวัดดีค่ะ ขอบคุณ คุณคนโรงงานค่ะเป็นกำลังใจให้นะคะ
สวัสดีค่ะอาจารย์
- ตามมาทำ "เฮ็ดเอง" อีกคนค่ะ 555
สวัสดีค่ะ ยินดีต้อนรับสู่ HA เฮ้ดเอ็ง ค่ะ
หวัดดีค่ะพี่พร(หล้า) จำน้องที่น่ารักได้ไหมจ๊ะ มดตะนอยเอง รพ.เค้าจะประเมินขั้น 2 อีกครั้งแล้วนะ วันที่ 27 สค. นี้ล่ะ สู้สู้ อยู่ แต่ก็เหนื่อยจังค่ะ(เหนื่อยใจมากกว่าเหนื่อยกาย) ปีหน้าลูกเข้าป.1ล่ะ ถ้าสอบติดแถวนั้น อาจจะกลับไปอยู่แคราย เมื่อนั้นอาจจะลาออกไปสมัครงานกับพรพ. ไม่รู้ว่าเขาจะรับหรือป่าวน้า 55
ที่รพ.กลับกำลังจะเข้าสู่ขั้น 3 แล้วค่ะ ตื่นเต้นจัง ข้อให้ได้เถอะสาธุสาธุ ทุกคนที่รพ.สู้ๆๆ เหลืออีก 7 วันเอง