แผนผังลำดับงานที่เราจะทำกัน

 น้องชายคนหนึ่ง(ขวัญชาย)เค้ามาถามผมว่าเค้าทำ Flowchart อะไรกันเหรอแล้ว Flowchart มันคืออะไรแล้วบังเอ็ญไปเห็นเจ้าดงกำลังทำ Flowchart ให้กับฝ่ายโสตฯ พอดีซึ่งผมดูแล้วมันไม่ถูกต้องใครมาเห็นก็จะอายเค้าเปล่า ๆ 

      สวัสดีครับ....วันนี้ผมมีเรืองที่พวกเราชาวสำนักหอสมุดมน.กำลังจะทำกันอะครับ ก็เรื่องการไปทำการวิเคราะห์งานในวันที่ 7 - 9 มีนาคม 2549 นั่นแหละ ทีนี้แล้วมันเกี่ยวอะไรกับ ไอ้เจ้าแผนผังลำดับงานหรือที่พวกเราชอบพูดกันว่า Flowchart นะแหละ ในความคิดของผมผมคิดว่ามันเกี่ยวครับ เพราะอะไรเหรอครับ ก็มันช่วยให้เราเห็นกระบวนการทำงานของแต่ละงานทั้งหมดและขั้นตอนแต่ละขั้นของงานต่าง ๆ โดยใช้สัญลักษณ์แทนคำอธิบาย ซึ่งผลที่ตามมาจะทำให้คนอื่น ๆ ที่ไม่ใช้เจ้าของงานนั้น ๆ สามารถเข้าใจได้ง่ายขึ้น

     วันนี้ผมก็เลยจะมาพูดถึงสัญลักษณ์ต่าง ๆ เพราะมีน้องชายคนหนึ่ง(ขวัญชาย)เค้ามาถามผมว่าเค้าทำ Flowchart อะไรกันเหรอแล้ว Flowchart มันคืออะไรแล้วบังเอ็ญไปเห็นเจ้าดงกำลังทำ Flowchart ให้กับฝ่ายโสตฯ พอดีซึ่งผมดูแล้วมันไม่ถูกต้องใครมาเห็นก็จะอายเค้าเปล่า ๆ ก็เลยอธิบายไปว่าสัญลักษณ์ต่าง ๆ ใช้ยังไง ผมคงต้องออกตัวไว้ก่อนนะครับ ความจริงผมก็ไม่ได้เขียนไอ้เจ้าผังลำดับงานมามากนักเพียงแต่เคยเขียนเมื่อตอนเรียนอยู่อะครับ อาจจะมีหลาย ๆท่านที่เขียนเป็นอยู่แล้วซึ่งถ้าผมอธิบายผิด ยังไงก็ข้ออภัยด้วยนะครับ

     

     เริ่มเลยดีกว่าตัวแรก Terminal ใช้บอกจุดเริมต้นและจุดสิ้นสุดของงานครับ

     ตัวที่สอง Process Box ใช้อธิบายงานต่าง ๆ เช่น การพิมพ์งาน, การค้นหาวัสดุโสต ฯ ,การซ่อมเครื่อง เป็นต้น

     ตัวที่สาม Dicision Box ใช้อธิบายการตัดสินใจของงานหรือขั้นตอนต่าง ๆ ก่อนจะไปทำงานขั้นตอนต่อไป เช่น ตรวจสอบข้อมูลถูกต้องใช่หรือไม่ ถ้าใช่ให้ไปทำงานอะไรต่อ ไม่ไช่ไปทำงานอะไรต่อ

     ตัวที่สี่ Input/Output ใช้อธิบายการรับข้อมูลเข้าหรือส่งข้อมูลออกเช่น รับบัตรนักศึกษา , เขียนใบเสร็จรับเงินเป็นต้น

     ตัวที่ห้า Connecting disjoint ใช้เป็นจุดเชื่อมต่อของสัญลักษณ์ต่าง ๆในผังลำดับงาน

     ตัวที่หก Direction of flow ใช้สำหรับแสดงทิศทางการทำงานของผังลำดับงาน

     เป็นไงบ้างครับแค่หกตัวเองคงจำกันไม่ยากหรอก แต่ผมยังเทคนิคส่วนตัวอย่างหนึ่งในการเขียนแผนผังลำดับงาน คือ ก่อนเราจะเขียนแผนผังลำดับงานให้เขียนลำดับงานของเราออกเป็นข้อ ๆ ก่อน เช่น 1 ตื่นนอน 2 ตรวจสอบว่าเป็นวันหยุดหรือไม่ 2.1 ใช่ นอนต่อ จบ 2.2 ไม่ใช่ไปอาบน้ำ แล้วไปทำข้อ 3  ข้อ3 ไปทำงาน  จบ เมื่อเราได้ลำดับขั้นตอนต่าง ๆแล้วจะทำให้เราเขียนแผนผังลำดับงานได้ง่ายขึ้น

    ท้ายนี้ผมก็มีรูปแผนผังลำดับงานตัวอย่างมาฝากเผื่อจะทำให้พวกเราชาวสำนักหอสมุด มน. เข้าใจการเขียนแผนผังลำดับงานได้ถูกต้องและเข้าใจได้ดีขึ้นครับ ด้วยรักและหวังดี จากพ่อไอ้กวา

บันทึกนี้เขียนที่ GotoKnow โดย 

 คำสำคัญ: uncategorized 
 หมายเลขบันทึก: 17377
 เขียน:  
 ความเห็น:  อ่าน: คลิก 
 สัญญาอนุญาต: สงวนสิทธิ์ทุกประการ
 แจ้งลบ
 
 แจ้งลบ
บันทึกก่อนนี้
บันทึกใหม่กว่า

ความเห็น

ขวัญ (ชาย) อยากรู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่ และมันคืออะไร
IP: xxx.155.14.4
เขียนเมื่อ Thu Mar 02 2006 14:01:18 GMT+0700 (ICT)

ขอบคุณมากเลยครับหัวหน้า ที่ให้ความกระจ่าง แก่ผม แทนที่ผมจะทำงานไปด้วย ข้อมูลที่ผิดพลาด  และไม่มีแนวทางในการทำงาน หรือว่าทำไปแล้วก็มีถูกต้อง  ผมก็คิดว่าในหน่วยงานของเราก็คงจะมีอีกหลายคนที่ยังไม่รู้เหมือนกับผม เพราะ หลักสูตรที่ผมได้ศึกษามาก็ยังไม่มีการเรียนการสอน  อย่างนี้เลยหรือบางที่อาจจะเป็นผมไม่ได้เข้าเรียนในช่วงเวลาที่อาจารย์สอนก็ไม่แน่ใจ   ผมหวังว่า บทความนี้น่าจะมีประโชยน์กับเจ้าหน้าที่คนอื่นๆ ที่อาจจะไม่กล้าถาม หรือว่า ไม่รู้ หรือ รู้แต่ไม่แน่ใจในความรู้ที่มีอยู่  ได้รู้ทั่วกัน  อีกทั้งยังมีแหล่งอ้างอิงในการ เขียนรายงานลำดับขั้นตอนในการทำงาน  ของตนเอง หรือฝ่ายของตนเอง  เป็นอย่างมาก  ผมขอบคุณจริงๆ ครับ 

ศศิธร
IP: xxx.155.14.4
เขียนเมื่อ Thu Mar 02 2006 14:08:32 GMT+0700 (ICT)

น่าจะมีการฝึกอบรมหรือแนะนำการเขียน Workflow หรือ Work procedure ด้วยนะคะ เพราะบางคนอาจจะไม่เคยเรียนเรื่อง Flowchart ว่าสัญลักษณ์แต่ละอย่างเป็นอย่างไร บางคนยังไม่รู้จักเครื่องมือที่ช่วยในการเขียนเช่น Microsoft Visio  สำหรับที่คุณพ่อไอ้กวาแนะนำถือเป็นตัวอย่างที่ดีนะคะ   ส่วนของงานวิเคราะห์ที่ทำไว้บาง process ก็ยังใช้สัญญลักษณ์ผิดเลยค่ะ 

อ.หนึ่ง
IP: xxx.155.14.4
เขียนเมื่อ Thu Mar 02 2006 15:56:13 GMT+0700 (ICT)
ผมจะเก็บเอาความรู้ตรงนี้ไว้ไปสอนนิสิตครับ "เรื่องง่ายๆ ที่ผู้ชายไม่รู้" ดีครับ ผมว่าเป็นเรื่องพื้นๆ ที่เรามักมองข้ามไป
ขวัญ (ชาย) อยากรู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่ และมันคืออะไร
IP: xxx.155.14.4
เขียนเมื่อ Thu Mar 02 2006 16:41:55 GMT+0700 (ICT)

ขอบคุณมากเลยครับหัวหน้า ที่ให้ความกระจ่าง แก่ผม แทนที่ผมจะทำงานไปด้วย ข้อมูลที่ผิดพลาด  และไม่มีแนวทางในการทำงาน หรือว่าทำไปแล้วก็มีถูกต้อง  ผมก็คิดว่าในหน่วยงานของเราก็คงจะมีอีกหลายคนที่ยังไม่รู้เหมือนกับผม เพราะ หลักสูตรที่ผมได้ศึกษามาก็ยังไม่มีการเรียนการสอน  อย่างนี้เลยหรือบางที่อาจจะเป็นผมไม่ได้เข้าเรียนในช่วงเวลาที่อาจารย์สอนก็ไม่แน่ใจ   ผมหวังว่า บทความนี้น่าจะมีประโชยน์กับเจ้าหน้าที่คนอื่นๆ ที่อาจจะไม่กล้าถาม หรือว่า ไม่รู้ หรือ รู้แต่ไม่แน่ใจในความรู้ที่มีอยู่  ได้รู้ทั่วกัน  อีกทั้งยังมีแหล่งอ้างอิงในการ เขียนรายงานลำดับขั้นตอนในการทำงาน  ของตนเอง หรือฝ่ายของตนเอง  เป็นอย่างมาก  ผมขอบคุณจริงๆ ครับ 

นพ.วัลลภ พรเรืองวงศ์
IP: xxx.136.147.34
เขียนเมื่อ Thu Mar 02 2006 21:40:56 GMT+0700 (ICT)
  • อาจารย์อธิบาย Flowchart ให้เข้าใจได้ง่าย
    และมีตัวอย่างประกอบ
  • เสนอให้นำเรื่องอื่นๆ มาอธิบายบ้าง
  • ขอขอบคุณอาจารย์ ท่านผู้เขียน และท่านผู้อ่านทุกท่านครับ...
บอย สหเวช
IP: xxx.28.21.4
เขียนเมื่อ Sat Mar 04 2006 11:26:14 GMT+0700 (ICT)
ได้ประโยชน์ดีมากครับ ผมจะขอนำไปปรับปรุงการจัดทำคู่มือการปฏิบัติงานของสำนักงานเลขานุการครับ
ทะจัง
IP: xxx.155.1.246
เขียนเมื่อ Sat May 27 2006 12:56:12 GMT+0700 (ICT)

ขอบคุณมากค่ะ ช่วยได้เยอะเลย

 อนุญาตให้แสดงความเห็นได้เฉพาะสมาชิก
 ไม่อนุญาตให้แสดงความเห็น
{{ kv.current_user.preferred_name }} - เพิ่มความเห็นเพิ่มความเห็น
 ใส่รูปหรือไฟล์