วันนี้ (23 ก.พ.49)
จากที่ได้มีการนำการจัดการความรู้ขยายผลลงคณะ
เมื่อ 2 เดือนที่ผ่านมา พบว่าผลการดำเนินงานปรากฏออกมาเป็นไปอย่างดี
คณะมีการตื่นตัวในการพัฒนาตน มีการวางแผนเพื่อการพัฒนาหน่วยงานขึ้น
ในการนี้เราจึงแล็งมองไปที่หน่วยงานที่เป็นสำนัก
ซึ่งเป็นหน่วยงานที่มีหน้าที่ให้บริการแก่นักศึกษา ประชาชนทั่วไป
อยากให้มีหน่วยงานที่มีประสิทธิภาพ
จึงได้คิดในการพัฒนาปรับปรุงการให้บริการที่ดียิ่งขึ้น
จากการประชุมพูดคุยกับทึมงานในรอบที่แล้ว
เราได้ตกลง
กำหนดหัวปลา ขึ้นมา คือ "เต็มใจบริการ
สร้างงานคุณภาพ"
เพื่อดำเนินการจัดการความรู้ลงส่วนงานที่เป็นสำนัก
และได้หน่วยงานที่จะให้เป็นหน่วยงานนำร่องในการเป็น modern
office คือ สำนักงานอธิการบดี และสำนักส่งเสิรมวิชาการ
แต่วันนี้
เราตกลงกันว่าเราจะเพิ่มกลุ่มการขยายผลไปถึงส่วนของสำนักงานคณะของคณะต่าง
ๆ ด้วย เพราะเราเชื่อว่า การทำงานของบุคลากรมีการเชื่อมโยงกัน
แต่ก็คงเพิ่มเพียงคณะในรอบแรกนี้ก่อน
เพราะถ้าเราจะให้ส่วนงานบริการของทุกหน่วยงานที่เหลือเข้าร่วมในครั้งนี้
ก็คงจะเยอะเกินไป เพราะจากประสบการณ์ที่ได้จัดมาหลายเวที
จำนวนคนก็มีผลมากในการดำเนินการ ถึงแม้ว่า การมีคนมากเร
าอาจจะได้เรื่องเล่าที่เป็นขุมความรู้มากเพิ่มขึ้น
แต่เรายังต้องมีข้อจำกัดของเวลามาร่วม เพราะกำหนดการมีการจัด 2 วัน
จำนวนคนประมาณ 70
คนก็น่าจะเพียงพอในการหาแก่นความรู้ในเรื่องที่เราจะจัด คือ
"เต็มใจบริการ สร้างงานคุณภาพ"
เพราะเราให้หน่วยงานเลือกบุคลากรที่มีคุณภาพจากส่วนงานของตนเองมาร่วม
ซึ่งก็คงจะได้เพาะพันธ์การจัดการความรู้ให้ขยายได้
นอกจากนี้ทีมงานยังได้คิดรูปแบบการดำเนินการเพื่อให้ได้ผู้เข้าร่วมการอบรมได้ถ่ายทอดเรื่องเล่าของตนเองออกโดยไม่ให้ยึดติดกับทฤษฎี
โดยจะแทรกกิจกรรมกลุ่มสัมพันธ์เข้าไปด้วย
และเราได้ตกลงที่จะนัดประชุมผู้เข้าร่วมอบรมในวันพรุ่งนี้ก่อนโดยจะแจกกระดาษเพื่อให้เขียนเรื่องเล่าในหัวข้อที่กำหนดมาก่อน
เพราะเราจะจัดอบรมกันในวันที่ 28 ก.พ. - 1 มี.ค. นี้
เพื่อที่จะได้ไปในทิศทางที่เราต้องการ และเป็นทิศทางเดียวกัน