ความสำเร็จแบบจิ๋ว : งานธุรการ
ผมได้เข้าร่วมกิจกรรม Office KM และการอบรม CKO รุ่นที่ 2 และเมื่อคุณอำนวยได้ให้คุณกิจเล่าถึงความสำเร็จและภาคภูมิใจแบบเล็ก ๆ คุณกิจแบบผมก็อดเล่าเล่าเรื่องเดิม ๆ จากงานประจำ ทั้ง 2 ครั้งไม่ได้ คือ e-news today บางคนที่เคยฟังก็คงเบื่อไปแล้ว เอาเรื่องเก่ามาเล่าอีกแล้ว ซึ่งผมได้เคยเขียนลงใน Blog
งานสนับสนุนส่วนใหญ่ก็หนีไม่พ้นงานเอกสาร ที่ต้องบริหารงานเอกสารให้ทันเวลา และถูกต้อง สิ่งสำคัญคือ การรับรู้ข้อมูลข่าวสารจะต้องรวดเร็ว เมื่อรวดเร็วก็หนีไม่พ้นต้องพึ่งเทคโนโลยี ที่เกริ่นมาทั้งหมด นั้น จะบอกถึงการประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสาร ที่ผมได้ทำนอกเหนือจากผู้บริหารท่านสั่งการ ตัวเองมีความคิดแบบปิ้งแว๊บว่า การส่งเอกสารเรื่องเวียนที่เข้ามาในงานธุรการโดยการสรุปเรื่องที่น่าสนใจแบบสั้น ๆ และส่งทาง e-mai ให้กับทุกคนนั้น จะช่วยให้ข้อมูลข่าวสารในและนอกคณะได้แจ้งไปยังบุคลากรในคณะได้รวดเร็วขึ้น ซึ่งกระแสตอบรับจากบุคลากรในคณะดีมาก แต่ผู้ปฏิบัติเองโดยเฉพาะงานธุรการ มีอุปสรรคอยู่เหมือนกัน บางวันมีเวลา บางวันไม่มีเวลา ทำให้ e-news today ที่ผมใช้สโลแกนว่า "ข่าวสด ส่งตรง ถึงคุณทุกวัน" ชักจะเริ่มใช้สโลแกนนี้ไม่ได้แล้ว หลังจากดำเนินการมาได้ 2 ปี ข่าวก็ส่งแบบเป็นตับบ้าง ไม่ใช่วันต่อวัน ผมดูแล้วงาน e-news today ที่ผมได้คิดขึ้นจะไปไม่รอด จึงหยุดทำ e-news today แบบชั่วคราว โดยไม่ได้แจ้งให้บุคลากรในคณะทราบ เพราะ e-news today ที่ผมได้ทำขึ้นเป็นรูปแบบที่ไม่เป็นทางการ และหลายคนจึงเข้าใจว่า e-news today ได้ยกเลิกไปแล้ว แต่ได้ยินเสียงกระซิบว่า ทำดีอยู่แล้วทำไมเลิกทำซะ จึงได้หาแนวทางใหม่
ในที่สุดผมได้ความคิดแบบปิ้งแว๊บ จากการเขียน Blog ว่า การสื่อสารแบบ 2 ทางนี้น่าจะช่วยให้เกิดความสนใจ และได้บรรยากาศการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ภายในคณะสหเวชศาสตร์ได้ จึงได้นำรูปแบบของ blog ให้คุณธราดล เทียนหอม นักวิชาการคอมพิวเตอร์ของคณะสหเวชศาสตร์ ไปลองคิดดูแบบไม่ต้องรีบร้อน เพราะท่านคณบดีให้คุณธราดลรับผิดชอบงานจัดทำฐานข้อมูลให้เสร็จ ในที่สุดเมื่อวันที่ 20 กุมภาพันธ์ ที่ผ่านมาคุณธราดล ก็ได้นำมาเสนอผม และน่าสนใจ ซึ่งเป็นระบบ Intranet ภายในคณะ เป็นอันว่า e-news today ใน version 2 นี้มี Address ให้ทุกคนคลิ๊กเข้าไป และสามารถร่วมแสดงความคิดเห็นใน e-news today แต่ละฉบับได้ โดยผมได้จัดทำหัวข้อไว้ดังนี้
-
ก้าวทันข่าว กับคุณชริทร์ ร่วมชาติ สรุปเรื่องสำคัญที่เข้ามาในคณะ (เจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไป รับผิดชอบงานธุรการ)
-
เรื่องเล่าแบบเข้ม กับคุณอนุวัทย์ เรืองจันทร์ (บอย สหเวช)
-
แบ่งปันความรู้ กับคุณอนุวัทย์ เรืองจันทร์ (บอย สหเวช)
ขณะนี้อยู่ในระหว่างทดลอง และปรับปรุง หลังจากนั้นคงประชาสัมพันธ์อย่างเป็นทางการให้กับบุคลากรในคณะได้รับทราบถึงช่องทางการสื่อสารที่ทุกคนติดปากกับ e-news today แล้วจะปรับสโสแกนเป็น "เปิดโลกกว้างสู่สังคมแห่งการเรียนรู้" จะนำผลมาเล่าใน Blog ต่อไปครับ
บอย
ชุมชนสำนักงานเลขานุการ
ความเห็น (2)
ดีๆค่ะ เป็นประโยชน์สำหรับเป็นแนวคิดให้หน่วยงานอื่นๆนำไปปรับใช้ได้ค่ะ
พัฒนาไปเรื่อยๆ นะคะ