ตามสุภาษิตโบราณกล่าวไว้ว่า "รู้เขา รู้เรา รบร้อยครั้ง ชนะร้อยครั้ง " เห็นจะจริงคราวนี้
ต่อจากงานยุทธศาสตร์ ที่มีการจัดทำโดยใช้ เครื่องมือ balanced scorecard น่ายินดีมากค่ะ ที่เราไม่ได้เรียนเอง แต่อาศัยอาจารย์ที่ปรึกษา (อ.พิศาล) ที่ท่านสรุปจากหลาย ๆ เล่ม มาเหลือแผ่นเดียว น่าชื่นชม สมกับท่านเป็น profes
กระบวนการจัดทำระบบบริหารยุทธศาสตร์ โดยใช้ balanced scorecard
1. เราต้องวิเคราะห์ความต้องการทางยุทธศาสตร์ หรือพูดง่าย ๆ ก็คือ รู้เขา
- การวิเคราะห์เริ่มจากความต้องการ 3 ส่วน คือ policy,stakeholder,business need ว่าทั้งสามอย่างในแต่ละปี หรือแผน มีความต้องการอย่างไร
- จากนั้นเราศึกษาและวิเคราะห์ เพื่อหาความต้องการหรือจุดยืนทางยุทธศาสตร์ โดยทุกกระบวนการที่พูดมา คือ " รู้เขา " ทั้งหมด คือ การวิเคราะห์ความต้องการทางยุทธศาสตร์
2. แล้วขบวนการที่เรียกว่า " รู้เรา " ต้องทำดังนี้
- ประเมินศักยภาพองค์กร หรือหลายคน ใช้บ่อย ๆ ที่เรียกว่า SWOT analysis เพื่อดูว่าองค์กรเราต้องตอบสนองจุดยืนทางยุทธศาสตร์ อย่างไร มีจุดอ่อน จุดแข็ง โอกาส ภาวะคุกคามอย่างไร
แต่ที่พิเศษกว่านั้น เดิมเรานั่งจินตนาการว่า องค์กรเราดีอย่างนั้นดีอย่างนี้ อาจารย์พูดว่า " เพ้อฝัน หรือนั่งเทียนบ้างละ"
เทคนิค ใหม่ ๆ ที่อาจารย์สอดแทรกเข้ามาคือ
I ; issue = ประเด็น
R; result = ผล
F ;fact = ความจริง
ให้ใช้กำกับในการวิเคราะห์ตนเอง (SWOT) เช่น มีบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถในงานยุทธศาสตร์(ประเด็น issue) และผ่านการอบรมจากวิทยากรที่มีความรู้ความสามารถ + องค์กรเป็นที่ยอมรับ จำนวน 3 คน (ผล result) แต่บุคลากรที่สามารถถ่ายทอดองค์ความรู้เรื่องยุทธศาสตร์ได้จริงแค่ 1 รายเท่านั้น (ความจริง fact )
ครั้งแรกก็งง เหมือนกันค่ะ แต่ทำเข้าจริง เราต้องมาค้นหาข้อมูลเพื่อสนับสนุน สิ่งที่เราเสนอไป แต่ข้อมูลเราน่าเชื่อถือขึ้นมากทีเดียว
" รู้เขา รู้เรา รบร้อยครั้ง ชนะร้อยครั้ง " จริงไหมค่ะ
เป็นกำลังใจให้กันค่ะ...สู้สู้
สวัสดีค่ะ ครูอ้อย
เห็นด้วยค่ะ เมื่อก่อนไม่เคยคิด แต่ตอนนี้ คิดหน้าคิดหลัง ยุ่งไปหมด ศึกษาคนอื่น ๆ ดู ก็ได้หลาย ๆ แนวความคิด สนุกไปอีกแบบค่ะ
สวัสดีค่ะ
เห็นด้วยกับสุภาษิตนี้ค่ะ "รู้เขา รู้เรา" ถ้าใช้มองการทำงานก็คือวิเคราะห์ปัจจัยภายใน และปัจจัยภายนอก เพื่อนำมาวางแผนในการพัฒนาต่อไป ตามแนวคิดการพัฒนาคุณภาพ แต่สงสัยเหมือนกันว่าใครเป็นคนเริ่มต้นคิดคำนี้ เก่งจริงๆ ช่วยบอกหน่อยนะค่ะ
ขอบฟ้า
หวัดดีครับ
สวัสดีครับอาจารย์เพชรน้อย
อาจารย์เขียนความรู้ลงบล็อกแบบนี้ทำให้คนมีเวลาน้อย/ไม่ชอบอ่านเล่มหนา ๆ มีโอกาสได้เพิ่มพูนความรู้ครับ
ผมได้ประโยชน์มาหลายงานแล้วครับ
ขอบคุณครับ ขอบคุณจริง ๆ
สวัสดีครับ
ตามมาศึกษาเรื่องรู้เขารู้เรา ได้ความรู้เพิ่มเติมครับ ขอบคุณมากที่นำความรู้มาให้
สวัสดีครับ
สวัสดีคะ
ก่อนอื่นขอขอบคุณที่แลกเปลี่ยนเรียนรู้
-ท่านจานแดง คนอะไรคิดได้คิดดี หนอไอ้บรรดาทฤษฎีต่าง ๆ ก็ไม่ห่างจาก โรเบิร์ต แคปแรน
-ท่าน KP มัวแต่นักนับหลักกิโล กลัวหลงเหมือนกันค่ะ
-Mr.kraton pai เป็นการศึกษาค้นคว้าที่ดีมาก เพราะเป็นวิธีการที่รวดเร็ว ส่วนท่านเพชรน้อย ปวดหัวไปเลย วันนี้ก็ขึ้นเวรไม่ได้ต้องขายทันใด เพราะเครียดมาก เวียนหัวเข้าห้องฉุกเฉินทันใด น่าเสียดายเงินเวรหนอ
- ท่านอัยการชาวเกาะ ไม่ทราบว่าเบาหวานท่านเป็นอย่างไรบ้างค่ะ ทางนี้มีสูตรอาหารทดแทนเบาหวานเผยแพร่นะค่ะ วันก่อนแวะไปท่องราตรีกับท่านมาแล้วค่ะ
- ท่านอาจารย์โกศล ไม่ทราบว่าทำอย่างไรถึงจะมีคู่ชีวิตที่ดีค่ะ หายากจัง สงสัยจังเลย