เมื่อมาถึงวังรี .. Check in แล้วพวกเราก็นั่งรอบริเวณหน้าห้องประชุม ระหว่างที่นั่งรอ ก็มีผู้ชายขาว ๆ เล็ก ๆ เดินมา พี่ที่มาด้วยกันยกมือไหว้ตัวเองนั่งหันหลังอยู่ไม่ได้ไหว้ ก็ถามพี่เขาว่าไหว้ใครเหรอเพราะหันไปมองแล้ว มีแต่คนที่ไม่รู้จัก พี่เขาบอกว่า ไม่รู้จักหรอ เห็นเขายิ้มมาก็เลยไหว้ ก็นึกขึ้นมานะ ว่า การไหว้คนไม่ต้องลงทุนอะไร ไม่ต้องจ่ายตังค์ การไหว้เป็นจุดเริ่มต้นของมิตรภาพ แม้กับคนที่ไม่รู้จัก.
ทันที่ที่เดินเข้าห้องประชุมทุกคนคงคิดว่าเจอบทเรียนบทแรกเข้าแล้วล่ะ ทีมวิทยากร คงจะทดสอบอะไรบางอย่าง ..เพราะโต๊ะ และเก้าอี้วางเกะกะ เหมือนไม่ใช่ห้องประชุม ไม่เป็นไรค่ะ พวกเราก็ช่วยกันจัดโต๊ะ เก้าอี้ ท่านสาธารณสุขอำเภอปากพะยูน (พี่จารึก) บอกว่า "นั่งกันเป็นถ้วย ๆ (CUP) " ช่วงแรกก็เป็นเช่นนั้นจริง ๆ อาจารย์ชนินทร์ คือผู้ชายคนที่พี่ที่มาด้วยยกมือไหว้ในตอนแรก อาจารย์เข้ามาถามความรู้สึกของการเข้ามาในห้องครั้งแรกของพวกเรา หลายคนก็ตอบตามเหตุผล ความคิดของตัวเอง สุดท้าย อาจารย์เฉลยว่า เป็นความบังเอิญที่ทางโรงแรมจัดห้องให้ไม่ทัน ตอนรุ่นแรก ๆ เขาจัดไว้ให้แล้วอาจารย์มาจัดฉากทีหลัง แต่คราวนี้บังเอิญจริง ๆ ไม่ได้จัดฉาก ของจริงล้วน ๆ เปรียบเหมือนกับการทำงานหรือการบริหาร CUP คงมีบางครั้ง บางช่วง บางจังหวะ ที่เราสามารถหยิบหรือฉกฉวยความบังเอิญของสถานการณ์ต่าง ๆ มาปรับใช้ในเป็นประโยชน์กับการทำงานของเราได้ ดีกว่ามานั่งหาสาเหตุหรือหาเหตุผล หรือตั้งคำถามว่าทำไมไม่เป็นอย่างนั้น ทำไมไม่เป็นอย่างนี้
และที่สำคัญที่สุดกับการจัดโต๊ะนั่งด้วยตัวเอง คือ บางครั้งความเคยชิ้นความคุ้นเคย และคาดหวังว่าจะได้เห็นห้องประชุมที่เป็นระเบียบเรียบร้อย อาจจะเป็นภาพที่เราคุ้นเคย แต่อาจจะปิดบังจินตนาการบางอย่าง ยิ่งในยุคที่เราพูดถึงการบริการปฐมภูมิ (อีกครั้ง) ซึ่งจริงๆ อาจจะไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่เป็นความท้าทาย (ครั้ง) ใหม่ มากกว่า ที่ผู้บริหาร CUP ทุกท่านต้องช่วยกันสร้าง ตามที่ อ.นพ.ปูม และเราได้ร่วมกันวาดภาพไว้ ซึ่งในหน่วยที่ 2 เราคงจะได้ภาพที่ชัดขึ้น
ด้วยรัก
ไม่แน่ใจว่าตั้งใจทดสอบระบบ หรือ เขียนเป็น 2 บันทึก ครับ ตอนแรกนึกว่าจบแล้ว แต่ก็ตามมาตอบครับ เพราะคิดถึงทุกๆ ท่าน
ด้วยรัก
เป็นครั้งแรกค่ะ ที่เพิ่งเขียนบันทึกลง Blog ก็พยายามเรียนรู้ตาม CD. ที่อาจารย์ให้มาค่ะ ก่อนหน้านี้ไม่เคยลงมือทำและไม่มีความรู้เรื่องการทำ Blog มาก่อน ได้ยินแค่ผ่าน ๆ อ่านแต่ของคนอื่น มาอบรมผู้บริหาร CUP ครั้งนี้ได้ความรู้และได้ลงมือทำจริง ๆ ก็พยายามศึกษา Power point อ่านเข้าใจดี ขอบคุณอาจารย์กิตติพงศ์มากค่ะที่เข้ามาทักทาย
CD เอกสารประกอบการบรรยายที่ให้มา อ่านทบทวนดูแล้วทำให้เข้าใจชัดเจนมากขึ้น มีบางเรื่องได้ Write แจกผู้สนใจด้วย คงไม่สงวลิขสิทธิ์ นะคะ ฝากความคิดถึงอาจารย์และทีมงานทุกท่านด้วยค่ะขอบคุณค่ะ
ตั้งใจ
:-)
CUP ปากพะยูน
ยินดีครับสำหรับเอกสารที่ write CD ให้ สามารถขยายต่อได้ แล้วอย่าลืมเข้ามาแลกเปลี่ยนเรียนรู้กันเรื่อยๆ นะครับ
คิดถึงทุกๆ ท่านเช่นกัน
ด้วยรัก