เมื่อวันที่ 30 สิงหาคม 2550 ดิฉัน คุณอ้อ (สคส.) คุณวีระยุทธ์ สมป่าสัก (สำนักงานเกษตรจังหวัดกำแพงเพชร) และ คุณจำลอง พุฒิซ้อน ) สำนักงานเกษตรจังหวัดพระนครศรีอยุธยา ได้ไปจัดกระบวนการเพื่อถ่ายทอดความรู้ เรื่อง การจัดการความรู้ในงานส่งเสริมการเกษตรยุคใหม่ ให้กับข้าราชการ "คลื่นลูกใหม่ ของกรมส่งเสริมการเกษตร รุ่นที่ 1/2550" ณ ศูนย์วิจัยข้าวปทุมธานี
การดำเนินงานที่เกิดขึ้นนั้นได้จัดกระบวนการเรียนรู้ คือ
ขั้นที่ 1 ให้ความรู้ เกี่ยวกับ “แนวคิดและหลักการ KM” โดยใช้วิธีการบรรยาย
ขั้นที่ 2 นำเสนอองค์ความรู้จากประสบการณ์ “ตัวอย่างการปฏิบัติงานที่บรรลุผลของเจ้าหน้าที่ส่งเสริมการเกษตร” โดยใช้วิธีการเสวนากลุ่ม
ขั้นที่ 3 นำเสนอกรณีตัวอย่าง บทเรียนที่เกิดขึ้นจากการทำงานส่งเสริมการเกษตรกับเกษตรกรของเจ้าหน้าที่ส่งเสริมการเกษตร “การสรุปองค์ความรู้...จากการทำวิจัยชุมชน” โดยใช้วิธีการเรียนรู้จากการใช้สื่อ ได้แก่ VCD
ขั้นที่ 4 แบ่งกลุ่มฝึกปฏิบัติ “การถอดบทเรียน” โดยใช้บทเรียนจาก VCD และการทำงานเป็นทีม
ขั้นที่ 5 แบ่งกลุ่มฝึกปฏิบัติ “ทักษะการเขียน” โดยใช้เนื้อหาสาระจากประสบการณ์และความรู้ของตนเองและเพื่อนมาประมวลและสรุปร่วมกันเป็นทีม
ขั้นที่ 6 ประมวล สะท้อนข้อมูล และสรุปบทเรียน “การจัดการความรู้ในงานส่งเสริมการเกษตรยุคใหม่” ได้แก่ การประเมินสถานการณ์แล้วนำมากำหนดเป้าหมาย การกำหนดประเด็นที่จำนำมาใช้ในการพัฒนาบุคลากร การรวบรวมและจัดเก็บองค์ความรู้ที่เกิดขึ้น และการเชื่อมโยงเครือข่ายเพื่อการเรียนรู้และเผยแพร่องค์ความรู้
ขั้นที่ 7 ประเมินผลการจัดกระบวนการเรียนรู้
ส่วนเนื้อหาสาระที่เกิดขึ้น จากการประมวลแนวคิด ประสบการณ์ และองค์ความรู้ของเจ้าหน้าที่ที่เข้าอบรม จำนวน 58 คน โดยใช้วิธีการรวบรวมเนื้อหาสาระจากการนำเสนอผลงานของการปฏิบัติงานกลุ่มสรุปได้ว่า
1. การใช้สื่อ ได้แก่ กรณีตัวอย่าง บุคคล VCD และอื่น ๆ สามารถนำมาใช้จัดการจัดการเรียนรู้ที่ช่วยให้เจ้าหน้าที่เรียนรู้ถึงเทคนิคและวิธีการทำงานส่งเสริมการเกษตรของเจ้าหน้าที่กับเกษตรกรในองค์ความรู้ที่เป็นทักษะได้
2. การติดต่อสื่อสาร เป็นสิ่งสำคัญของการทำงานส่งเสริมการเกษตรที่ควรนำเสนอโดยใช้สื่อกลางเพื่อให้เจ้าหน้าที่ทุกคนได้เรียนรู้และรับทราบข้อมูลหรือข้อเท็จจริงที่ตรงกันได้
3. การจัดการเรียนรู้ควรสร้างกิจกรรมที่หลากหลาย เข้ามาใช้ถ่ายทอดความรู้ให้กับเจ้าหน้าที่ที่สอดคล้องกับประสบการณ์การเรียนรู้ของผู้ใหญ่ ก็จะได้รับความสนใจและเกิดการเรียนรู้ได้
การไปทำหน้าที่ในครั้งนี้ ทำให้ดิฉันได้ข้อคิดอะไรหลายอย่าง...ของการกำหนดเป้าหมายการจัดการความรู้ ที่ต้องมองอนาคตของหน่วยงาน "3-5 ปี ข้างหน้า" โดยคนที่เป็นคลื่นลูกใหม่ช่วยกันคิด และทำให้นึกถึงว่า เราจะใช้ประโยชน์จากคลื่นลูกใหม่ได้อย่างไร? และเราจะใช้ได้เมื่อไหร่?.