แนวทางในการแก้ไขอุปสรรคที่ช่วยให้ทำให้เกิด Knowledge sharing จากบทความจากhttp://www.skyrme.com/updates/u64_f1.htm โดย David J.Skyrme โดยการใช้หลัก 3 C ได้แก
1Changing culture สร้างวัฒนธรรมองค์กร สร้างคนในองค์กรห้เกิดวัฒนธรรมการ share ความรู้กัน มีการรับฟังความคิดเห็นกัน และการใหเกียรติ กับคนที่มีการshare ความรู้ การสร้างทีม และ การให้รางวัล(recognition)กับคนที่นำเสนอ รกำฟใหม่ๆ
2.Chllenging through Co-opettition องค์กรหลายแห่งมีการแข่งขันกัน องค์กรจะต้องให้การสนับสนุนคนที่มีความตั้งใจในการ share ความรู้ กับเพื่อนร่วมงาน อาจจะใช้วิธีการเปรียบเทียบ หรือ Benchmarking เป็นการเปรียบเทียบผลงาน กับองค์กรอื่นๆ หรือ SUPPLIER ขององค์กรเพื่อทำให้เกิดการพัฒนาทั่วทั้งองค์กร แทนที่จะแข่งขันกันเอง อาจจะใช้ระบบ การให้รางวัล เช่น อาจจะมีการตั้งรางวัล Knowledge champion of the year หรือ Innovator team award และการตั้งเป้าการแข่งขัน กับ องค์กรภายนอก ก็จะสามารถลดวัฒนธรรมการที่พนักงานตั้งเป้าหมายที่จะแข่งขันกันเอง
3. Comittment ผู้บริหารระดับสูงจะต้องมี committment เริ่มตั้งแต่การคัดเลือกพนักงานที่เข้ามามีในองค์กรมีลักษณะการ share ความรู้เข้ามาในองค์กร การสร้างความเชื่อถือ การสร้างแรงจูงใจ ให้การยอมรับพนักงานที่มีลักษณะการshare idea สร้างผู้นำ สร้างชุมชนความรู้ โดยการTechnology IT เข้ามาช่วยเช่น ระบบ e-mail เป็นต้น
ไม่มีความเห็น