ปัญหาการพัฒนา ICT ของหน่วยงาน กศน. ภาคอีสาน

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ได้ดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูล โดยใช้ วิธี Focus Group กับผู้เกี่ยวของกับงาน ICT ของศูนย์การศึกษานอกโรงเรียนจังหวัด และศูนย์บริการการศึกษานอกโรงเรียนอำเภอ ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ จำนวน 10 จังหวัด มีผลที่น่าสนใจหลายประการ จึงนำมาเสนอเพื่อเป็นภาพที่อาจจะยังไม่ค่อยชัดเจนของการนำเอา ICT ไปใช้เพื่อสนับสนุนการจัดการศึกษานอกโรงเรียน

สภาพปัญหาระบบ ICT และแนวทางแก้ไข จากการสนทนาแบบ Focus group กับผู้เกี่ยวข้องกับ ICT ของศูนย์การศึกษานอกโรงเรียนจังหวัดและศูนย์บริการการศึกษานอกโรงเรียนอำเภอ จำนวน 10 จังหวัด โดยแบ่งออกเป็น 2 กลุ่ม คือ กลุ่มผู้ดูแลระบบ (admin) และกลุ่มครูผู้สอน และผู้พัฒนาสื่อ

กลุ่มผู้ดูแลระบบ
- Hardware
- - เครื่องมีประสิทธิภาพต่ำ
  - ระบบป้องกันเครื่อง Server ไม่ดีมีประสิทธิภาพต่ำ
  - เครื่องเสียบ่อย / ซ่อมบำรุง ขาดเทคนิคซ่อมบำรุง
  - เครื่องคอมมีน้อย ไม่เพียงพอต่อการจัดการเรียนการสอน
  - เครื่องคอมล้าหลังไม่ทันสมัย
- Software
- - โปรแกรมแกรมที่ใช้ไม่มีสิทธิ (ควรชื่อลิขสิทธิ์)
  - ขาดแคลนโปรแกรมใช้งาน.เช่น การเงิน,พัสดุ
  - โปรแกรมที่มีอยู่ไม่มีประสิทธิภาพ
  - มีปัญหาด้าน hacker,Virus
- Peopleware
- - บุคลากรขาดความรู้ด้าน ICT
  - บทบาทหน้าที่ ไม่ชัดเจน ควรแยกงานให้ชัดเจน(ICT)
  - บุคลากร ICT ทำหลายหน้าที่/มีภาระงานมาก
  - ผู้บริหารให้ความสำคัญงานด้านICTน้อยเกิน
  - ขาดแคลนบุคลากรด้านICT
- ข้อมูลสาระสนเทศ
- - ไม่มีระบบจัดเก็บฐานข้อมูลที่ดี
  - เข้าถึงข้อมูลได้ยาก
  - ไม่มีการรวบรวมจัดเก็บอย่างเป็นระบบ
- ข้อเสนอแนะต่อไป
- - จัดสรรงบประมาณเพื่อการซ่อม-ซื้อ มากยิ่งขึ้น
  - พัฒนาบุคลากร ICT อย่างต่อเนื่อง
  - พัฒนา Software. - elearningเพื่อการเรียนรู้
  - web Appication.ให้ใช้งานได้ดี
  - พัฒนาให้สอดคล้องกับภารกิจงานกศน.และใช้งานได้อย่างมี ประสิทธิภาพ (ทันสมัย)
  - อยากให้มีเจ้าหน้าที่ ICT อำเภอละ 1คน กำหนดงานบทบาทหน้าที่ภารกิจให้ชัดเจน
  - จัดโครงสร้างงาน ICT ให้ชัดเจน
กลุ่มผู้พัฒนาสื่อ และ ใช้งาน
- Hardware
- - เครื่องคอมมีน้อย
  - ไม่มีงบประมาณในการซ่อม
  - เครื่องคอมพิวเตอร์รุ่นเก่าไม่ทันสมัย
  - เครื่องคอมราคาถูกไม่มีประสิทธิภาพ
  - ระบบเครือข่ายไม่ทั่วถึงและไม่ต่อเนื่องไม่พร้อมที่จะใช้งาน
  - ฮาร์ดแวร์ไม่เท่ากัน
  - วัสดุอุปกรณ์ที่ใช้ในระบบเครื่อข่ายไม่ทันสมัย
  - ระบบเครื่อข่ายที่กระทรวงจัดให้บริการช้า
  - การประสานงานบริษัทที่รับประมูลเครื่อข่ายของกระทรวงไม่ชัดเจน
  - ไม่มีห้องเก็บฮาดแวร์โดยเฉพาะ
- Software
- - โปรแกรมที่มีอยู่ไม่มีทันสมัย
  - ซอฟแวร์+ฮาร์ดแวร์ไม่สมดุลกัน
  - โปรแกรมลิขสิทธิ์มีราคาแพง
  - โปรแกรมรักษาความปลอดภัยไม่ทันสมัย
  - โปแกรมเฉพาะด้านที่ถูกพัฒนาไม่นำไปเผยแพรอย่างแพร่หลาย
  - โปรแกรมส่วนใหญเป็นโปรแกรมทดลองใช้
  - ขาดโปรแกรมในการจัดการเรียนการสอน
- Peopleware
- - ขาดความรู้ความเข้าใจในเรื่องการใช้โปรแกรม
  - ขาดการพัฒนาศักยภาพผู้ปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่อง
  - ผู้บริหารไม่ให้ความสำคัญในการพัฒนาบุคลากร
  - ขาดเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบ
  - ขาดงบประมาณในการจ้างบุคลากรโดยตรง
  - ไม่มีอัตรบรรจุแต่งตั้งเจ้าหน้าที่ ด้านคอมพิวเตอร์โดยตรงด้านระบบเครื่อข่าย
- ข้อมูลสาระสนเทศ
- - ขาดการจัดการข้อมูลอย่างเป็นระบบ
  - ข้อมูลที่ได้รับไม่ทันสมัยไม่เป้นปัจจุบัน
  - แบบฟอร์มในการกรอกข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลงบ่อย
  - การเข้าถึงข้อมูลยังไม่ดีพอ
  - ขาดการจัดการข้อมูลมาประมวลผล
  - ขาดการสนับสนุนและส่งเสริมข้อมูลจากเครื่อข่าย
  - ข้อมูลที่ได้รับบางข้อมุลเป้นข้อมูลทุติยภูมิ
    ข้อมูลที่ขาดการกล่นกรอง
- ข้อเสนอแนะต่อไป
- - พัฒนาบุคลากรอย่าต่อเนื่องทุกระดับ
  - ควรมีมาตรการสำหรับผู้ที่อบรมแล้วไม่ดำเนินการขยายผลต่อ
  - มีการนิเทศงานอย่างสม่ำเสมอ
  - จัดงบประมาณสำหรับการพัฒนาด้านบุคลากรเพิ่ม
  - จัดสรรงบเพื่อซื้อครุภัณฑ์(คอมพิวเตอร์) ให้มีสัดส่วนที่เพียงพอสำหรับผู้ใช้งาน
  - จัดสรรอัตราเจ้าหน้าที่ระบบงานคอมพิวเตร์ จังหวัดละ 1 คน และอำเภอละ 1คน

เขียนใน GotoKnow โดย นาย ศรีเชาวน์ วิหคโต
ใน ICT for education.

คำสำคัญ (Tags): #ict

หมายเลขบันทึก: 119149เขียนเมื่อ 13 สิงหาคม 2007 09:50 น. ()แก้ไขเมื่อ 22 มิถุนายน 2012 23:57 น. ()สัญญาอนุญาต: จำนวนที่อ่าน

ความเห็น (8)

จักรภาณุ โกมาสถิตย์

เขียนเมื่อ 14 สิงหาคม 2007 03:15 น. ()

การเชื่อมโยงภายในศูนย์จังหวัด และอำเภอไม่มีการเชื่อมโดยตรง

ระบบล่มบ่อย

หลายๆ อย่างถ้าทำได้จะดีมากๆ เลย

บัวลม เจียระวาปี

เขียนเมื่อ 14 สิงหาคม 2007 13:35 น. ()

ขอสนับสนุนในข้อเสนอแนะของอาจารย์เป็นอย่างมาก ปัจจุบันสภาพปัญหาโดยเฉพาะบุคลากรที่เก่งและอยู่กับ กศน.นับคนได้ ขอเสนอแนะเพิ่มเติมในการจัดแผนอัตรากำลังของแต่ละปีต้องหาอัตราข้าราชการหรือพนักงานราชการเป็นอย่างต่ำมีวุฒิและความสามารถด้าน ict ปฏิบัติงานประจำหน้าที่เดียว ก็น่าจะแก้ได้ส่วนหนึ่ง ส่วนเรื่อง Hardware ปัจจุบันราคาถูกมาก คิดว่าน่าจะหาได้ไม่ยาก