แก้ไขปัญหาของระบบเรียบร้อยแล้ว
ต้องขอขอบคุณท่านสมาชิกที่แจ้งเข้ามาเรื่องข้อผิดพลาดของระบบซึ่งขึ้นข้อความว่า พบข้อผิดพลาด ไม่พบหน้าเพจที่ต้องการ .....
เมื่อคืนนี้ ทางทีมงานได้เจอะเจอสาเหตุของปัญหาและได้แก้ไขเป็นที่เรียบร้อยแล้วคะ ในส่วนนี้ ทางทีมงานต้องขอขอบคุณและขอยกความดีความชอบให้คุณชายขอบ เพราะพยายามชี้แจงรายละเอียดมาให้ทีมงานเข้าใจว่าเกิดปัญหาขึ้นเมื่อไร
คุณชายขอบเขียนอธิบายให้ฟังถึงเหตุการณ์ของ การลง Windows Update & IE 7 ทีมงานจึงพุ่งประเด็นในการจัดการ Cookies บน IE 7 และพบว่า IE เวอร์ชันนี้ไม่สามารถเก็บค่า Cookies หลังจากที่ผู้ใช้ระบบ GotoKnow.org ได้ล็อกอินเข้าระบบไปแล้ว ทำให้ไม่สามารถแสดงหน้าแผงควบคุมได้ และขึ้น Error Message ดังกล่าวขึ้นมาคะ
นี่ถ้าไม่ได้คุณชายขอบ ทีมงานคงไม่ได้นอนอีกหลายคืน เพราะคงหาต้นตอปัญหาไม่เจอ เพราะในช่วงที่ผ่านมานั้นระบบด้านในของ GotoKnow.org ได้รับการเปลี่ยนแปลงในหลายประเด็น ดังนั้น สาเหตุของปัญหาดังกล่าวจึงอยู่นะมาจากที่ใดที่หนึ่งของการเปลี่ยนแปลง ซึ่งจะยากมากต่อการวิเคราะห์และค้นหาข้อแก้ไข เพราะเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ทีมงานใช้อยู่ไม่มีปัญหานี้เลย (เพราะยังไม่ได้ลง IE 7)
เห็นไหมคะว่า ท่านไม่จำเป็นต้องเป็นโปรแกรมเมอร์ ท่านก็สามารถช่วยพัฒนาระบบ GotoKnow.org ได้คะ
ขอบคุณทุกท่านที่แจ้งเข้ามาคะ
ทีมงาน GotoKnow.org
ความเห็น (2)
เรียน คุณจันทวรรณ
ขอความกรุณาช่วยบอกรายละเอียดวิธีการ แก้ข้อผิดพลาดข้างต้น โดยบอกเป็นขั้นตอนจะดีมาก ขอบคุณมาก